Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

[triole]

Nach Verbuchen des Wareneingangs wurde ich bisher immer auf jetzt auslieferbare Aufträge hingewiesen. Das hat zwar nicht immer richtig funktioniert, aber inzwischen kommt überhaupt kein Hinweis mehr. Das ist nicht gut.

 

[triole]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Ich probier es nochmal: Die neue Methode auf auslieferbare Aufträge aufmerksam zu werden scheint wohl der Blick in die Abteilung "lieferbar" unter VERSAND zu sein.
Hier erscheinen aber nur Aufträge, die neben der kompletten Auslieferbarkeit auch das Kriterium "bezahlt" oder "Zahlungsart mit Lieferung vor Zahlung möglich" erfüllen. Was aber, wenn der Kunde den Artikel abholen will? Dann ist noch keine Zahlart gesetzt, da ich ja nicht weiß, ob er bar oder mit Karte zahlt oder ich ihm vielleicht eine Rechnung mitgebe. Ich muss aber irgendwie auf den Auftrag aufmerksam werden, um den Kunden zu benachrichtigen, dass er seine Ware abholen kann.
Wäre es nicht möglich auch Aufträge mit in die Liste "lieferbar" zu zeigen deren Versandart "Abholung" ist (und lagernd sind).
Ein Hinweis beim Wareneingang wäre aus meiner Sicht nach wie vor wünschenswert, da dadurch eine Fehlerquelle vermieden wird.

 

[KevinK]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Hallo triole,

wie erfolgte denn bisher der Hinweis bei Dir, in Form von einem Workflow?

Viele Grüße,

Kevin

 

[christian1701]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Er meinte wahrscheinlich den hinweis vor der 1.0 beim wareneingang. Da wurde in einem fenster die lieferbaren auftrage angezeigt. War zwar für die weiterverarbeitung sinnlos aber da.

 

[versuchsmal]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Geht sicher um die Auftragsanzeige nach Wareneingangsbuchung. Laut Guide ist das ja auch so beschrieben. Ihr könntet Euch auch bestimmt eine ganze Menge Support Arbeit ersparen, wenn Ihr die Guide mal aktuell halten würdet.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[triole]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Und was heißt das jetzt für meine auslieferbaren Abholeraufträge? Wie merke ich nach einem Wareneingang, dass so einer abholfertig bzw. pickbar ist?

 

[christian1701]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Indem die Aufträge die Versandart "Abholung" haben und nicht DHL und Hermes oder sonst was. Musst du halt im Shop unter Versandarten so anlegen.

 

[triole]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Die Aufträge haben natürlich die Versandart "Abholung". Ich glaube es ist nicht ganz klar worum es mir geht: Woran merke ich das die Ware für einen solchen Auftrag im Lager eingegangen ist und ich ihn "ausliefern" sprich den Kunden benachrichtigen kann.

 

[christian1701]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Wie bei allen anderen Versandarten auch im Menü Versand. Dort gibts ja den Punkt "unbezahlt". Da sind dann deine lieferbaren Aufträge mit Versandart Abholung drinnen.

 

[triole]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Nein, da sind auch die nicht lieferbaren drin.

 

[christian1701]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Also bei mir nicht, da sind nur die unbezahlten, aber lieferbaren Aufträge drinnen.

 

[triole]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

So ist das zwar im Mouseover beschrieben, aber bei mir stehen tatsächlich auch Aufträge drin, von denen kein einziger Artikel lieferbar ist. Wenn ich sie anklicke ist die Artikelfarbe zwar orange und bei den lieferbaren grün. Da müsste ich aber jeden Auftrag anklicken um rauszukriegen, welche lieferbar sind.
Die Aufträge selber sind leider nicht farblich codiert.

 

[KevinK]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Hallo triole,

ich würde Dir empfehlen hierfür eine eigene Zahlungsart anzulegen, die wiederum die Auslieferung vor Zahlungseingang erlaubt. Dadurch wird der Auftrag dann unter "Lieferbar" angezeigt und es ist sofort ersichtlich.

Viele Grüße,

Kevin

 

[christian1701]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Da muss bei ihm aber trotzdem was falsch sein, unter ausliefern/unbezahlt darf nichts stehen was nicht lieferbar ist.

 

[ThomasH]

AW: Keine Nachricht mehr über lieferbare Aufträge nach Wareneingang

Hallo zusammen,

da die Thematik dieses Posts sich überschneidet mit http://forum.jtl-software.de/jtl-wa...re-auftraege-versand-auftraege-unbezahlt.html

werde ich diesen Post schließen. Ich denke, dass Dir mit Abschluss des Tickets auch in diesem Fall geholfen werden kann.

Beste Grüße

Thomas H.