keine Mail für Versandbestätigung / keine Signatur in E-Mail

[Jens_w]

Hallo,
Ich nutze JTL Wawi Ver. 0.9.9.53.
1. Ich möchte den Kunden per Mail darüber informieren, dass seine Ware unterwegs ist. Normalerweise sollte ja dazu die Funktion "Versand" in der Auftrags- bzw. Rechnungsübersicht genutzt werden. Obwohl ich das Häkchen bei "Bestellung wurde versandt" gesetzt habe und auch die E-Mail-Adresse ordentlich erscheint, geht keine E-Mail raus.
Der Versand von Auftragsbestätigung, Rechnung u.s.w. mit pdf-Anhang klappt problemlos - die E_Mail-Einstellungen sind also o.k.
Kann bzw. muss ich evtl noch irgendwo ein Formular hinterlegen?

2. In den E-Mail-Einstellungen habe ich eine Signatur hinterlegt. Diese erscheint jedoch nirgendwo in der Mail - Wo kann hier das Problem liegen?

3. Kann ich an die Auftragsbestätigung noch ein weiteres pdf-Formular (z.B. meine AGB) anhängen?

 

[Andreas Grambow]

Ich möchte den Kunden per Mail darüber informieren, dass seine Ware unterwegs ist. Normalerweise sollte ja dazu die Funktion "Versand" in der Auftrags- bzw. Rechnungsübersicht genutzt werden. Obwohl ich das Häkchen bei "Bestellung wurde versandt" gesetzt habe und auch die E-Mail-Adresse ordentlich erscheint, geht keine E-Mail raus.
Der Versand von Auftragsbestätigung, Rechnung u.s.w. mit pdf-Anhang klappt problemlos - die E_Mail-Einstellungen sind also o.k.
Kann bzw. muss ich evtl noch irgendwo ein Formular hinterlegen?

das geht aktuell noch nicht.

Kann ich an die Auftragsbestätigung noch ein weiteres pdf-Formular (z.B. meine AGB) anhängen?

das leider auch noch nicht

In den E-Mail-Einstellungen habe ich eine Signatur hinterlegt. Diese erscheint jedoch nirgendwo in der Mail - Wo kann hier das Problem liegen?

du verschickst PDF Mails? Die Sig gilt nur für textMails

 

[Jens_w]

In der Kürze liegt die Würze. :wink:
Vielen Dank für die Antwort.
Vielleicht kann man das als Anregungen für weitere Versionen nutzen.
Viele Grüße

 

[Andreas Grambow]

In der Kürze liegt die Würze.

seimir nicht böse, aber heute liegt extrem viel im Forum an. Und mein Shop muss ja auch noch laufen

 

[Jens_w]

War auch nicht böse gemeint

 

[Janusch]

Bei 2 müssen die Inhalte bei den PDF Mail-Texten hinterlegt werden.
Mai-Einstellungen

Sonnst würde dies mit der Signatur doppelt im Mail-Text erscheinen.

 

[Jens_w]

Im pdf-Formular ist ja alles hinterlegt, wie Rechnungstext bzw. Auftragsbestätigung u.s.w.
Ich wollte die Signatur auch nur für das Anschreiben nutzen, also den Teil der Mail, der dem Empfänger sagt, was ihm im Anhang erwartet, inkl. des obligatorischen Impressums.

In diesem Zusammenhang kommt mir die Überlegung: Kann ich es so einstellen, dass z.B. die Auftragsbestätigung und Rechnung im pdf-Format ausgegeben wird und die "normale" Kundeninfo bzw. die Newsletter als Text-Mail.

 

[Janusch]

Im pdf-Formular ist ja alles hinterlegt, wie Rechnungstext bzw. Auftragsbestätigung u.s.w.
Ich wollte die Signatur auch nur für das Anschreiben nutzen, also den Teil der Mail, der dem Empfänger sagt, was ihm im Anhang erwartet, inkl. des obligatorischen Impressums.

Genau das meinte ich, zu finden hinter dem Button "PDM-Mailtexte bearbeiten" in Mail-Einstellungen. Dort wird der Inhalt der e-Mail angegeben.

In diesem Zusammenhang kommt mir die Überlegung: Kann ich es so einstellen, dass z.B. die Auftragsbestätigung und Rechnung im pdf-Format ausgegeben wird und die "normale" Kundeninfo bzw. die Newsletter als Text-Mail.

Das ist z.Zt. nicht möglich.
Sobald Newsletter Funktion eingebaut wird, wird es auch als HTML möglich sein.