Neu JTL Track & Trace - Nachforschungsvorlage

NewBuy · 21. Februar 2023

Für eBay und Co. funktioniert es super, nur bei Amazon VCS nicht, da hier in der Rechnung ja keine Sendungsnummer hinterlegt ist.
Oder hat einer eine Idee wie man an dieser herankommt, außer per Hand?

andie28 · 22. Februar 2023

Also gibt es wohl keine Vorlage?

wawi-dl · 22. Februar 2023

Zitat von andie28:
Also gibt es wohl keine Vorlage?

Was genau? Wir haben eine Emailvorlage mit allen relevanten Infos, diese geht dann direkt an DHL GKS per Workflow.

andie28 · 22. Februar 2023

Zitat von wawi-dl:
Was genau? Wir haben eine Emailvorlage mit allen relevanten Infos, diese geht dann direkt an DHL GKS per Workflow.

Ja so etwas suche ich die ich dann ggf noch anpassen kann.

wawi-dl · 23. Februar 2023

manueller Workflow unter Rechnung anlegen, verweisen auf eine Rechnungsvorlage "MAILEN" und den Code unter Text packen

geht dann direkt an die gewünschte Ansprechpartner mit Rechnung zur Schadensregulierung

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir müssen leider folgende Sendung reklamieren.
Der Verbleib der Sendung ist unklar, der Sendungsstatus ändert sich nicht mehr, bitten um Nachforschung NAFO.

Infos zur Sendung:
-----------------------------
EKP-Nummer:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}XXXXXXXXXX
Versandart:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Auftrag.Lieferscheine.ErstesObjekt.Pakete.ErstesObjekt.Versandart.Name }}
Versanddatum:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Auftrag.Lieferscheine.ErstesObjekt.Pakete.ErstesObjekt.Versanddatum | Date:'dd.MM.yyyy' }}
Sendungsnummer:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Auftrag.Lieferscheine.ErstesObjekt.Pakete.ErstesObjekt.TrackingID }}
Postleitzahl:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Auftrag.Lieferscheine.ErstesObjekt.Pakete.ErstesObjekt.Lieferadresse.PLZ }}

Sendungsverfolgung:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?idc={{ Vorgang.Auftrag.Lieferscheine.ErstesObjekt.Pakete.ErstesObjekt.TrackingID }}

Bankverbindung:
-----------------------------
Inhaber:{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Auftrag.Firma.Name }}
Bank:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Firma.Bankverbindung.Bank }}
IBAN:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Firma.Bankverbindung.IBAN }}
BIC:{{ Tabulator }}{{ Tabulator }}{{ Vorgang.Firma.Bankverbindung.BIC }}

Anbei die zugehörige Rechnung zur Sendung, die auch den Inhalt der Sendung erklärt.

Bitte teilen Sie uns mit wie es weiter geht, vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

{{ Vorgang.Firma.Unternehmer }}

__________________________________________________________

{{ Vorgang.Auftrag.Firma.Name }}
{{ Vorgang.Auftrag.Firma.Straße }}
{{ Vorgang.Auftrag.Firma.PLZ }} {{ Vorgang.Auftrag.Firma.Ort }}

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
{{ Vorgang.Auftrag.Firma.Unternehmer }}

Telefon: {{ Vorgang.Auftrag.Firma.Telefon }}

E-Mail: {{ Vorgang.Auftrag.Firma.EMail }}
Internet: {{ Vorgang.Auftrag.Firma.Homepage }}

Umsatzsteueridentifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
USt-IdNr.: {{ Vorgang.Auftrag.Firma.UstID }}

andie28 · 23. Februar 2023

Zitat von wawi-dl:
manueller Workflow unter Rechnung anlegen, verweisen auf eine Rechnungsvorlage "MAILEN" und den Code unter Text packen

geht dann direkt an die gewünschte Ansprechpartner mit Rechnung zur Schadensregulierung

Danke, ich teste das mal

wirelex · 29. Januar 2024

Zitat von wawi-dl:
manueller Workflow unter Rechnung anlegen, verweisen auf eine Rechnungsvorlage "MAILEN" und den Code unter Text packen

geht dann direkt an die gewünschte Ansprechpartner mit Rechnung zur Schadensregulierung

Ich verstehe noch nicht ganz, ob das jetzt eine Rechnungs-Druckvorlage ist.

Bei den Rechnungen sind ja die Variablen so nicht auf Deutsch verfügbar, oder?

Gleichzeitig kann man ja die Rechnung nicht anhängen, wenn man einfach im Workflow "Email senden" auswählt..

overfl0w23 · 19. September 2024

Hier nochmal ein Beispiel im HTML Format mit if Abfrage für Firma. Wenn diese nicht vorhanden ist, wird diese ausgeblendet.

HTML:

<!DOCTYPE html>
<html lang="de" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
    <title>Nachforschungsantrag</title>
    <style>
        body {
            font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
            font-size: 14px;
            color: #393939;
            background-color: #f4f4f4;
            margin: 0;
            padding: 20px;
        }

        .email-container {
            max-width: 800px;
            margin: 0 auto;
            background-color: #ffffff;
            padding: 30px;
            border-radius: 8px;
            box-shadow: 0 0 10px rgba(0, 0, 0, 0.1);
        }

        h3 {
            color: #2C3E50;
            font-size: 16px;
            margin-bottom: 10px;
        }

        p {
            font-size: 14px;
            margin-bottom: 20px;
            line-height: 1.5;
        }

        strong {
            color: #2980B9;
        }

        .bank-details, .recipient-details {
            margin-bottom: 30px;
        }

        .footer {
            font-size: 12px;
            color: #7f8c8d;
        }

        .contact-info {
            font-size: 14px;
        }

        /* Style for the image */
        .header-image {
            width: auto;
            max-width: 800px;
            height: auto;
            margin-bottom: 20px;
            border-radius: 8px;
        }
    </style>
</head>
<body>

<div class="email-container">
<!-- DEIN HEADERLOGO HIER EINBINDEN // -->
    <img src="https://deine-domain-zum-bild.de/header.png" alt="Header Image" class="header-image" />

    <p>Sehr geehrte Damen und Herren,</p>

    <p>
        wir bitten um Nachforschung zu dem Paket mit der Sendungsnummer:
        <strong>{{ Report.Parcels[0].IdentCode }}</strong>.<br>
        Das Paket wurde am <strong>{{ Report.Parcels[0].ShippingDate | date: "dd.MM.yyyy" }}</strong> versendet und konnte bisher nicht zugestellt werden.
    </p>
<!-- EMPFÄNGER // -->
    <h3>Empfängerdaten</h3>
    <div class="recipient-details">
        {% if Report.Address.Company and Report.Address.Company != "" %}
        <strong>Firma:</strong> {{ Report.Address.Company }}<br>
        {% endif %}
        <strong>Name:</strong> {{ Report.Address.FirstName }} {{ Report.Address.LastName }}<br>
        <strong>Adresse:</strong> {{ Report.Address.Address }}<br>
        <strong>PLZ/Ort:</strong> {{ Report.Address.PostalCode }} {{ Report.Address.City }}<br>
        <strong>Land:</strong> {{ Report.Address.Country }}
    </div>
<!-- FIRMENBANKVERBINDUNG // -->
    <h3>Bankverbindung für Rückerstattung</h3>
    <div class="bank-details">
        <strong>Kontoinhaber:</strong> {{ Company.AccountHolder }}<br>
        <strong>IBAN:</strong> {{ Company.IBAN }}<br>
        <strong>BIC:</strong> {{ Company.BIC }}<br>
        <strong>Bank:</strong> {{ Company.BankName }}
    </div>


    <p>
        Für Ihre Rückmeldung und Informationen zum weiteren Vorgehen danken wir Ihnen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
    </p>

    <p>Mit freundlichen Grüßen,</p>
<!-- FIRMENDATEN // -->
    <p><strong>{{ Company.CompanyName }}</strong></p>
    <div class="contact-info">
        {{ Company.Address }}<br>
        {{ Company.PostalCode }} {{ Company.City }}<br>
        <strong>Telefon:</strong> {{ Company.Phone }}<br>
        <strong>E-Mail:</strong> {{ Company.Email }}
    </div>

    <p class="footer">
        Wir danken Ihnen im Voraus für die Bearbeitung und erwarten Ihre Bestätigung über den Eingang dieses Antrags.
    </p>
</div>

</body>
</html>

Gruß

yvonne. · 19. September 2024

Zitat von overfl0w23:

Hier nochmal ein Beispiel im HTML Format mit if Abfrage für Firma. Wenn diese nicht vorhanden ist, wird diese ausgeblendet.

HTML:

<!DOCTYPE html>
<html lang="de" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
    <title>Nachforschungsantrag</title>
    <style>
        body {
            font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
            font-size: 14px;
            color: #393939;
            background-color: #f4f4f4;
            margin: 0;
            padding: 20px;
        }

        .email-container {
            max-width: 800px;
            margin: 0 auto;
            background-color: #ffffff;
            padding: 30px;
            border-radius: 8px;
            box-shadow: 0 0 10px rgba(0, 0, 0, 0.1);
        }

        h3 {
            color: #2C3E50;
            font-size: 16px;
            margin-bottom: 10px;
        }

        p {
            font-size: 14px;
            margin-bottom: 20px;
            line-height: 1.5;
        }

        strong {
            color: #2980B9;
        }

        .bank-details, .recipient-details {
            margin-bottom: 30px;
        }

        .footer {
            font-size: 12px;
            color: #7f8c8d;
        }

        .contact-info {
            font-size: 14px;
        }

        /* Style for the image */
        .header-image {
            width: auto;
            max-width: 800px;
            height: auto;
            margin-bottom: 20px;
            border-radius: 8px;
        }
    </style>
</head>
<body>

<div class="email-container">
<!-- DEIN HEADERLOGO HIER EINBINDEN // -->
    <img src="https://deine-domain-zum-bild.de/header.png" alt="Header Image" class="header-image" />

    <p>Sehr geehrte Damen und Herren,</p>

    <p>
        wir bitten um Nachforschung zu dem Paket mit der Sendungsnummer:
        <strong>{{ Report.Parcels[0].IdentCode }}</strong>.<br>
        Das Paket wurde am <strong>{{ Report.Parcels[0].ShippingDate | date: "dd.MM.yyyy" }}</strong> versendet und konnte bisher nicht zugestellt werden.
    </p>
<!-- EMPFÄNGER // -->
    <h3>Empfängerdaten</h3>
    <div class="recipient-details">
        {% if Report.Address.Company and Report.Address.Company != "" %}
        <strong>Firma:</strong> {{ Report.Address.Company }}<br>
        {% endif %}
        <strong>Name:</strong> {{ Report.Address.FirstName }} {{ Report.Address.LastName }}<br>
        <strong>Adresse:</strong> {{ Report.Address.Address }}<br>
        <strong>PLZ/Ort:</strong> {{ Report.Address.PostalCode }} {{ Report.Address.City }}<br>
        <strong>Land:</strong> {{ Report.Address.Country }}
    </div>
<!-- FIRMENBANKVERBINDUNG // -->
    <h3>Bankverbindung für Rückerstattung</h3>
    <div class="bank-details">
        <strong>Kontoinhaber:</strong> {{ Company.AccountHolder }}<br>
        <strong>IBAN:</strong> {{ Company.IBAN }}<br>
        <strong>BIC:</strong> {{ Company.BIC }}<br>
        <strong>Bank:</strong> {{ Company.BankName }}
    </div>


    <p>
        Für Ihre Rückmeldung und Informationen zum weiteren Vorgehen danken wir Ihnen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
    </p>

    <p>Mit freundlichen Grüßen,</p>
<!-- FIRMENDATEN // -->
    <p><strong>{{ Company.CompanyName }}</strong></p>
    <div class="contact-info">
        {{ Company.Address }}<br>
        {{ Company.PostalCode }} {{ Company.City }}<br>
        <strong>Telefon:</strong> {{ Company.Phone }}<br>
        <strong>E-Mail:</strong> {{ Company.Email }}
    </div>

    <p class="footer">
        Wir danken Ihnen im Voraus für die Bearbeitung und erwarten Ihre Bestätigung über den Eingang dieses Antrags.
    </p>
</div>

</body>
</html>

Gruß

Perfekt, Danke !

kaefer · 27. Mai 2025

Hallo,

gibt es eine aktuelle DHL Nachforschungsvorlage für Wawi Version 1.10
da obige Platzhalter noch in deutsch sind

Bitte um kurze Rückmeldung

Vielen Dank

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