Gelöst JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

Flensi

Aktives Mitglied
4. Oktober 2015
12
0
Hallo,

Ich schickte mich heute an, JTL Shipping zu konfigurieren. Die Internetmarke funktioniert ohne Probleme, auch dank einiger Tips hier im Forum.

Der Versand über DHL (Logindaten: dhl-geschaeftskundenportal.de) funktioniert hingegen überhaupt nicht. Es findet scheinbar keine Kommunikation statt, auch im Testsystem wird mir kein Label angezeigt.

Ich habe nun verschiedene Ansätze durch, aber ich komme nicht weiter. Ich bekomme weder Fehlermeldung noch sonstwas.

Hat jemand von Euch eine Idee, wo ich ansetzen könnte? Ich habe sowohl eine eigene Versandart, als auch eine vom System vergebene versucht, keine Chance.

Die Aktivierung des Logfiles bringt auch keine Fehlermeldungen...

Bitte um Hilfe :)
 

IchBinEs

Sehr aktives Mitglied
25. September 2012
1.831
39
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Versand über Intraship?

Wenn ja, dann bitte in "Intraship einen Benutzer anlegen und folgenden Rechte Vergeben:

intra1.JPG
intra2.JPG
intra3.JPG
Evtl. kann es eine Weile dauern, bis der Nutzer in der Wawi nutzbar ist
 

Anhänge

  • intra1.JPG
    intra1.JPG
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  • intra2.JPG
    intra2.JPG
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  • intra3.JPG
    intra3.JPG
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IchBinEs

Sehr aktives Mitglied
25. September 2012
1.831
39
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Der Weg ist schon richtig, bin auch gegangen und hatte die selbigen Login-Probleme und diese gingen erst nachdem ich einen neuen Benutzer angelegt hatte.

Wichtig ist noch bei:

5000000000 01 01 = „01“ = DHL Paket
5000000000 53 01 = „53“ = Weltpaket
5000000000 54 01 = „54“ = DHL Europaket


Die "01" kann evtl. eine andere sein, welche siehst Du im Geschäftskundenportal unter: Vertragsdaten => Abweichende Einlieferer
 

dixeno-bhesse

Aktives Mitglied
30. August 2014
92
4
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Unabhängig davon, ob intraship oder rein das Geschäftskundenportal genutzt wird: Einen zweiten Benutzer anlegen und dessen Zugangsdaten verwenden ist auf jedenfall eine gute Idee.
Wir haben (abseits von JTL- Shipping) auch schon mehrfach feststellen müssen, das manchmal bestehende Nutzer für die API einfach nicht genutzt werden kann - warum das so ist, ist bisher ungeklärt.
Neu angelegte Nutzer sind für die Nutzung mit der API aber scheinbar immer automatisch freigeschaltet.

(Wenn man "noch" intraship nutzt, musste man glaube ich eher dort einen zusätzlichen Benutzer anlegen als im Geschäftskundenportal - Da bin ich mir aber gerade nicht sicher)
 

Flensi

Aktives Mitglied
4. Oktober 2015
12
0
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Hallo,

Wir nutzen die neue BETA Lösung, also Shipping. Auch das freischalten eines neuen Benutzers hat nichts geholfen.
Was mich jedoch stutzig macht - ich bekomme weder Fehlermeldung noch sonstwas - so, als ob der Auftrag garnicht beachtet wird....
 

Flensi

Aktives Mitglied
4. Oktober 2015
12
0
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Hat hier noch jemand eine Idee? :)
 

Flensi

Aktives Mitglied
4. Oktober 2015
12
0
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Muss vielleicht ein spezieller Port im Router freigegeben werden?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: JTL Shipping - keine Verbindung zum DHL Geschäftskundenportal

Hallo,

um welches Geschäftskundenportal handelt es sich? Ist es schon das neue Versenden Portal?


Was ist hier gemeint?

Abrechnungsnummer:
Als DHL-Kunde finden Sie Ihre DHL-Abrechungsnummern in der Übersicht Ihrer Vertragspositionen unter: Ihr Name (rechterhand) > Auswahlmenü | Eintrag: Vertragsdaten > Reiter: Vertragspositionen. Wenn Sie mehrere Services gebucht haben, finden Sie für jede gebuchte Dienstleistung eine eigene Abrechungsnummer.
Als Intraship-Kunde müssen Sie die Abrechnungsnummer für JTL- Shipping aus Ihren bestehenden Intraship-Daten zusammensetzen: EKP / Kundennummer (10 Ziffern) + Verfahren / Produkt (2 Ziffern) + Teilnahme (2 Ziffern). Beispiele:

5000000000 01 01 = „01“ = DHL Paket
5000000000 53 01 = „53“ = Weltpaket
5000000000 54 01 = „54“ = DHL Europaket

Die Abrechnungsnummer muss wie oben beschrieben hinterlegt werden! Easylog ist hier ganz falsch, es gibt aktuell nur noch Intraship und Versenden.
 
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