Gelöst JTL Shipping im Ausland = hard validation error occured

[denamic]

Hallo,

bei dem Versand National funktioniert alles, aber beim Internationalen Versand, egal welches Land kommt dhl hard validation error occured.

Was zur folge hat das man die Aufträge mit dem Geschäftskundenportal machen muss.
Beide Abrechnungen wurden Eingetragen im eazyshipping, wo kann noch der Fehler liegen?

Ist der Versand mit dem WAWI ins Ausland überhaupt möglich.
Haben das Problem seit fast 6 Monaten, es ging noch nie.

 

[IchBinEs]

Ja, dieses geht.
Wichtig ist Du hast für den Internationalen Versand eine andere Abrechnungsnummer

https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_für_DHL_Paket_/_DHL_Versenden_einrichten

 

[Björn Ponsen]

Hallo Zusammen,

die Fehlermeldung ist leider nicht sehr aussagekräftig. Es wäre hilfreich einen Screenshot der Fehlermeldung zu Posten.


Die Fehlermeldung finden Sie unter Versand > Lieferscheine > Offen > auf der rechten Seite in der Box "Pakete", die Sendung mit der rechten Maustaste anklicken und "Meldungen anzeigen" auswählen.

Anbei der Link unserer Doku zur Bildlichen Darstellung:

https://guide.jtl-software.de/jtl/Funktion:JTL-Wawi:Versandverwaltung:DF-Versandmeldungen

 

[Jens31]

Hallo denamic,

bei dem Versand National funktioniert alles, aber beim Internationalen Versand, egal welches Land kommt dhl hard validation error occured.

hast du bei der Versandart die einstellung für Exportdokumente vorgenommen?

LG

 

[GG_International]

Hallo zusammen,

wir testen auch gerade die DHL Versenden -Schnittstelle und hatten den oben genannten Fehler, als bei den Artikeln im Auftrag der TARIC Code nicht korrekt war. Nach Korrektur der TARIC-Codes ging es ohne Probleme.
(Bei den Artikeln sind natürlich die notwendigen Angaben hinterlegt und auch bei DHL Versenden unter Export)

LG