Gelöst JTL-Shipping generiert kein DHL Versenden Nachnahme-Etikett

ots

Gut bekanntes Mitglied
9. Januar 2011
132
7
Hallo zusammen,

seit heute morgen schlage ich mich mit DHL per Nachnahme herum.

Trotz ausfüllens aller Felder rechts, das Anlegen des jtl-shipping Mandaten im Geschäftskundenportal, gibts immer wieder den Hard validation Error:

hard.jpg

Obwohl es hier so aussieht:
dhl.jpg

Merkwürdigerweise kommt im Testmodus ein Label raus.

Wo könnte ich noch nach Fehlern suchen??!
Danke!
 

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Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
AW: JTL-Shipping generiert kein DHL Versenden Nachnahme-Etikett

Hallo,

genau diesen Fehler hatten wir bei einem anderen User. Nachdem im Geschäftskundenportal eine Standardbankverbindung hinterlegt wurde hat das ganze funktioniert. Bitte mal prüfen!
Ansonsten sieht das alles sehr gut aus und mir bleibt nur der Rat sich direkt an DHL zu wenden.
 

ots

Gut bekanntes Mitglied
9. Januar 2011
132
7
AW: JTL-Shipping generiert kein DHL Versenden Nachnahme-Etikett

... da soll einer drauf kommen 😉
Ja, das ist die Lösung, Bankverbindung im Geschäftskundenportal eingeben und im Shipping bei Überweisungsgebühr eine 2.
Mein erstes NN Paket ging heute ohne die 2EUR Zuschlag raus 🙁
 

Jan Weber

Moderator
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1. Juli 2015
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Hürth

301Moved

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2013
930
188
AW: JTL-Shipping generiert kein DHL Versenden Nachnahme-Etikett

Das war auch ein Akt darauf zu kommen
Im Moment ist das noch unproblematisch mit der Standard Bankverbindung, weil wir nur eine Bankverbindung nutzen, das wird sich aber vermutlich einmal ändern (geplant).
Würde mich interessieren, ob das wohl noch mehr Leute betrifft? Dann steht man nicht so blöde vor DHL, wenn das doch des Öfteren auftritt...
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
AW: JTL-Shipping generiert kein DHL Versenden Nachnahme-Etikett

Hallo zusammen,

DHL ist selbst ratlos! Sie haben uns darum gebeten ihnen 1-2 betroffene EKPs mitzuteilen.

@vekoop + ots:

würdet ihr mir eure EKP per PN schicken?
 

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