Gelöst jtl shipping export Bitte geben Sie das Gewicht an

[markenschuheshop]

Hallo,
seit zwei Tagen versuche ich mit jtl shipping eine sendung in die Schweiz mit export dokumenten zu erstellen, nachdem viele andere Fehlermeldungen gelöst worden sind bin ich bei folgenden stehen geblieben und komme nicht weiter. Hier die fehlermeldung:

Hard validation error occured.

Der eingegebene Wert ist zu lang und wurde gekürzt.
Bitte geben Sie das Gewicht an.
Bitte geben Sie das Gewicht an.

Das Gewicht habe ich überall angegeben. anbei noch screenshots meiner einstellungen. bei innländischen versand funktioniert alles super.

Danke schonmal im vorraus.

 

[Jan Weber]

AW: jtl shipping export Bitte geben Sie das Gewicht an

Hallo,

wie ist das Artikelgewicht und das Versandgewicht der einzelnen Positionen?


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[markenschuheshop]

AW: jtl shipping export Bitte geben Sie das Gewicht an

Hallo, habe das Problem gelöst, wusste nicht und stand glaube ich auch nicht in der guede, dass im Artikel auch Artikel Gewicht befüllt werden muss. Eine andere Frage noch bitte. Kann man in den Einstellungen für exportdokumente unter Beschreibung eine variable fürs artikelname benutzen, diese variable die ich wie im Bild getestet habe funktioniert nicht oder reicht wenn dort einfach nur ware steht. Danke

 

[Björn Ponsen]

AW: jtl shipping export Bitte geben Sie das Gewicht an

Hallo,

wenn du den Haken bei Positionen Zusammenfassen nicht gesetzt hast, erscheinen deine Artikel aufgelistet im Exportdokument.
Natürlich nimmt er dann den Namen der auch im Artikel hinterlegt ist.

 

[Jan Weber]

AW: jtl shipping export Bitte geben Sie das Gewicht an

Hallo,

in dem angesprochenen Feld kann keine Variable hinterlegt werden. In deinem Fall reicht meines Wissens nach der Bergriff shoes o.ä..

 

[markenschuheshop]

AW: jtl shipping export Bitte geben Sie das Gewicht an

Hallo, ja leider verkaufe ich verschiedene Produkte. D.h ich müsste es jedesmal in der Einstellung entsprechend ändern, das wäre umständlich.

 

[Jan Weber]

Hallo,

wir werden es in einer der kommenden Versionen ermöglichen über Variablen zu arbeiten. Bis dahin würde ich an deiner Stelle einfach einen globalen Begriff verwenden, das machen viele Kunden so!

 

[connysonne]

Ich habe ein ähnliches Problem seit ein paar Tagen. Vorher hatte alles Nationale geklappt. Seit kurzem Fehlermeldung: Hard validation error occured.
Es wird kein Versandlabel gedruckt. Artikelgewicht und Versandgewicht sind eingetragen. Siehe Bilder. was mache ich nun?

 

[Björn Ponsen]

Hallo Connysonne,

bitte poste die genaue Fehlermeldung. Wie du dieses findest, wird dir in unserer Doku beschrieben.

https://guide.jtl-software.de/jtl/Funktion:JTL-Wawi:Versandverwaltung:DF-Versandmeldungen

 

[connysonne]

hier die Fehlermeldung

 

[Björn Ponsen]

Die Fehlermeldung sagt aus, das die Postleitzahl nicht gefunden werden konnte. Wenn du die Adressvalidierung in der Versandart ausschaltest kommt der Fehler nicht mehr.

 

[connysonne]

Das hat geklappt. Danke Dir. Ich dachte, die Adressvadilierung muss angehakt sein.

 

[Björn Ponsen]

Gerne kein Problem. Aber wenn es ein muss wäre, würden wir es nicht optional zur Verfügung stellen