In Bearbeitung JTL-POS mit Wawi in RDP Cloud Hosting

[Baltazar80]

Hallo,

wir wollten JTL-POS mit dem POS-Server auf dem RDP Couid Hosting Server von Modernsolution anbinden. Leider klappt das nicht nach der Anleitung.
Ich denke das Problem liegt ander IP-Adresse.
Laut Anleitung sollen wir die IP Adresse eingeben, welche beim Einrichten in der Kasseneinstellungen angezeigt wird, aber ist das nicht die IP Adresse des Server Rechners, welches ja nicht in unserem Netzwerk ist, sondern bei Modernsolution?
Wie soll denn JTL POS zu dieser IP Adresse verbinden, wenn es gar nicht im gleichen Netzwerk ist?

Die Firewall Einstellungen habe ich auch schon angepasst auf dem RDP Server, aber nach meiner Logik kann sich ja JTL-POS gar nicht verbinden, wenn ich nur die IP Adresse eingebe, welches ja gar nicht im gleichen Netzwerk ist.
Habe ich da irgendwo einen Denkfehler?

 

[Karalanta]

Wenn der POS-Server extern gehostet ist, ist es ja eine öffentliche IP Adresse. Auf dem POS-Server muss dann nur das richtige Zertifikat erstellt werden und bei Standart, Port 443 für den POS-Server offen sein.
In diesem Fall benötigt das Tablet dann natürlich eine aktive Internetverbindung, am besten natürlich per VPN auf das Hosting. Möglich ist es aber auch ausserhalb des gleichen Netzwerkes zu verbinden. Im selben ist es nur einfacher und meist "sicherer".

Nachtrag: In den Kasseneinstellungen lassen sich die verschiedenen IP Adressen per Dropdown auswählen, dort sollte dann eigentlich die des RDP aufgelistet sein. Welche genau hängt an der Konfiguration.

 

[Baltazar80]

Hallo,

ja in den Kasseneinstellungen, oder besser gesagt unter Globale Einstellungen, kann ich dann das Zertifikat ausstellen und zwei IP Adressen auswählen, einder davon ist ja 127.0.0.1 und die andere haben wir übernommen. Aber auch die andere IP Adresse, ist ja nach meinem Verständnis die IP Adresse, welches im Cloud Hosting der Server Rechner vom Netzwerk zugewiesen bekommen hat. Wie soll dann extern auf die IP zugegriffen werden? Das würde ja dann nur mit VPN funktionieren oder nicht?
Eine VPN haben wir aktuell nicht, also wie könnten wir die Verbindung ohne VPN aufbauen?

Was ich meine ist, dass ja die öffentliche IP Adresse vom Server, nicht die selbe IP Addresse ist, die mir JTL in den Globalen Einstellungen zur Auswahl anzeigt (dort steht ja nur die IP des Rechners zur Auswahl und die interne 127.0.0.1)

 

[Janusch]

Hallo,

nein, da ist ein Denkfehler. Der Server hat eine öffentliche IP-Adresse, man kann von überall zu diesem verbinden. Das ist der Vorteil an einem RDP-Hosting da wird kein VPN benötigt.
Das Zertifikat sollte auf die IP-Adresse des RDP-Servers in der Wawi ausgestellt werden.

Wichtig ist die Portnr. welche der POS-Server hat muss in der Firewall auf dem RDP-Server freigegeben werden, damit die Kasse zu dem POS-Server verbinden kann.
Dann funktioniert die Verbindung von überall wo man Internet Zugang hat.

 

[Baltazar80]

OK, dann habe ich eigentlich alles befolgt aber es klappt nicht.

Wegen der öffentlichen IP Adresse, was ich da komisch finde ist, dass wenn ich vom RDP-Server aus online gehe auf z.B. Wie ist meine IP, dann wird mir eine ganz andere IP angezeigt, also die IP, die mir die Wawi in den Globalen Einstellungen anzeigt. Ist das dann trotzdem richtig so?

 

[Janusch]

Ja das ist richtig. Es geht hier nicht um die eigene IP-Adresse vom Internet-Router sondern um die IP-Adresse wo der POS-Server ausgeführt wird. Dieser läuft auf dem RDP Server und hat seine IP-Adresse.

Bitte nochmal die Schritte lauft der Anleitung prüfen da ist alles Schritt für Schritt beschrieben sogar Firewall Einstellungen wenn die Windows Firewall genutzt wird und mit Bildern dokumentiert: https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/einrichtung/jtl-pos-mit-jtl-wawi-verbinden/

V.a. die Ausgabe vom laufenden POS-Server auf dem RDP wäre wichtig siehe Bild in der Doku unter "JTL-Worker öffnen"

 

[Baltazar80]

Vielen Dank, ich habe eigentlich genau an die Anleitung befolgt, und habe alles Schritt für Schritt umgesetzt.
Auch die beiden Einträge sind in der Windows Firewall drin.
JTL Worker auch gestartet, zusammen damit startet auch der JTL-POS Server und gibt an, dass es erfolgreich gestartet ist.

Dann kann es ja eigentlich nur noch an der Firewall liegen oder? muss mal den Anbieter fragen, ob evtl. eine zusätzliche Firewall zur Windows Firewall besteht?

EDIT: Weil ich schon ein paar Tests hinter mir habe, habe ich jetzt mehrere Zertifikat Einträge, könnte es daran liegen? Ich habe immer die zuletzt erstellte ausgewählt.

 

[Janusch]

Man kann mehrere Zertifikate erstellen das ist kein Problem. Das ausgewählte wird genutzt.

Im POS-Server wird nach Start die IP-Adresse und Portnr. angezeigt. Port sollte 443 sein.
Steht da POS-Server wurde gestartet dann kann es nur an der Firewall liegen. Evtl. kann der Provider da diesbezüglich helfen.

 

[Baltazar80]

OK, vielen Dank nochmal. Ja da steht, dass der POS-Server gestartet wurde mit der IP und der Portnummer.
Ich werde mal den Provider kontaktieren, zwecks Firewall.

 

[taib]

Das Problem hatten wir auch. Wir arbeiten per DB-Verbindung und nicht RDP. Daher wird die IP-Adresse vom lokalen PC genommen. Wir haben uns dann per RDP verbunden und die Einrichtung so vollendet. Hat auch geklappt.

 

[JordanHealy]

Wir haben im Prinzip das gleiche Problem. Muss ich der WAWI die öffentliche IP noch irgendwo eintragen? Es wird mir nur der Localhost und die Lokale IP-Adresse vorgeschlagen. Oder sollte es mit der normalen lokalen IP Funktionieren?

 

[lweber]

Hallo @JordanHealy ,

Wenn ein RDP Hosting verwendet wird, sollte die öffentliche IP unter Admin->Globale Einstellungen->Servereinstellungen zu finden sein. Du musst dich dazu aber direkt auf dem RDP aufschalten.

Grüße