Neu JTL Datenbank RDP Hosting fehlende Rechte des Benutzers

[guidob]

Ich hoffe, hier kann mir jemand einen Tipp geben, denn sonst platzt unsere Serverumstellung der WAWI auf das JTL-Hosting dieses Wochenende.

Ich versuche gerade das Backup von unserem alten Server auf dem JTL-Server einzuspielen. Scheitere aber anscheinend an den fehlenden Rechten. Ich kann weder ein Verzeichnis noch eine Datei beim Import auswählen. Kann das wirklich sein, dass der Benutzer, den JTL für uns eingerichtet hat, diese elementare Fähigkeit nicht besitzt ein Backup einzuspielen????

Viele Grüße

Guido

 

[Rico Giesler]

Erstellt dazu einfach ein Ticket im Kundencenter rund die Kollegen spielen euch das Backup ein.

 

[guidob]

In der Zwischenzeit konnte ich das Problem klären bzw. hab den Weg erfahren. Es geht aufgrund der Rechte-Beschränkung nicht über die WAWI sondern nur direkt über SQL-Managementstudio.

Allerdings muss ich sagen, dass so etwas mal dokumentiert werden sollte.