Gelöst Installation nicht möglich

[Neoner]

Guten Tag,

Ich beschäftige mich derzeit intensiv mit JTL und der Warenwirtschaft.
Da ich mehrere Shops betreibe, werde ich wohl einige Connectoren und das Multishop-Modul für die WaWi kaufen müssen, möchte das System eben vorher erstmal ordentlich testen.

Nun zu meinem Problem:
Ich habe die Daten alle binär hochgeladen, werden mir auch im Shopware Backend angezeigt (Shopware 5, Connector 1.2.5).
Wenn ich nun auf Installieren klicke, startet diese. Der Kreis dreht und dreht sich, danach verschwindet das Fenster und das Plugin ist immernoch nicht installiert.

Keine Fehlermeldung, garnichts.

Auf dem gleichen Server habe ich einen weiteren Shopware- Shop, auf diesem konnte ich das Plugin fehlerfrei installieren. Ich gehe also in erster Linie nicht von einem Problem mit dem Server aus.

Hat jemand bereits das Problem gehabt/lösen können? Bin über jegliche Tipps dankbar!

Viele Grüße,
Neoner

 

[Daniel B.]

AW: Installation nicht möglich

Hey,

das klingt nach einer falschen Serverkonfiguration. Ist die PHP Phar extension installiert? Ist PHP Suhosin installiert? Falls Suhosin installier ist, muss die PHP Phar extension in die include whitelist.
Falls du nun nicht weißt was das alles bedeutet, keine Panik, einfach dem Hoster weiterleiten.

Alternativ kannst du auch fix deine Konfiguration mit dem Systemcheck Tool prüfen:

Kategorie:JTL-Connector:FAQ ? JTL-Guide

Lg,
Daniel

 

[Neoner]

AW: Installation nicht möglich

Hallo Daniel,

Vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Die Bedingungen treffen soweit ich jetzt sehen konnte alle zu, das Systemcheck Tool sagt auch, es müsste eigentlich passen:
Systemchecktool: JTL-Connector-Systemcheck
PHP-Info: phpinfo()

Fällt dir sonst noch etwas ein, woran das Problem liegen könnte? Es hat sich nichts verändert bisher.
Wie gesagt: Auf dem gleichen Server liegt ein weiterer Shopware Shop auf dem die Installation sofort problemlos lief.

VG,
Neoner

 

[Daniel B.]

AW: Installation nicht möglich

Hm,

das müssten wir uns genauer anschauen. Bitte erstelle doch im JTL-Kundencenter ein Ticket.
Bitte dann direkt mit FTP und Shopware Backend Zugangsdaten.

Lg,
Daniel