Neu im modified shop sind kategorien und artikel doppelt

fruid

Mitglied
27. April 2021
47
4
in unserem an die JTL-WaWi angebundenen modified Shop sind doppelte Kategorien drinnen, und daher die Artikel doppelt. Viele haben dann kein Bild, ziemliches Durcheinander. In der WaWi stimmen, bis auf eine Hand voll, die Artikel im modified Shop. Ich weiß nicht wie das passiert ist, das Einzige was ich mal gemacht hatte ist eine Multi-Shop-Lizenz zu erstellen.
Wie geh ich jetzt am besten vor um das zu bereinigen? Kann/soll ich alle Kategorien und Artikel im modified Shop löschen und dann einen Onlineshop-Abgleich starten? Oder einen Komplettabgleich? Muss ich die Artikel und Kategorien im modified Shop davor überhaupt löschen?
Ich frage mich außerdem warum die Kategorien überhaupt doppelt sind… Hat JTL bei der letzten Synchronisation nicht erkannt, dass es die Kategorien übereinstimmen und stattdessen neue gleichnamige angelegt? Was ist hier der UID?

Und noch eine Zusatzfrage: Kann ich dann (wenn das hier erledigt ist) in der WaWi die Artikelnummer der Artikel im Shop ändern und das wird dann im Shop überschrieben? Oder ist die Artikelnummer der UID der zum Identifizieren verwendet wird, folglich wird der Artikel neu angelegt weil Artikelnummer nicht übereinstimmend? (ich frage zwar, bin aber zuversichtlich, dass es kein Problem ist, ich hab halt wieder mal vergessen was der tatsächliche UID ist.)

Ich hoffe meine Erläuterungen hier machen halbwegs Sinn.
Danke im Voraus!
 

fruid

Mitglied
27. April 2021
47
4
sehr frustrierend ist das, keine Antwort vom JTL-Support, und bin komplett ratlos auch hier im Forum, Shop ist in der Zwischenzeit offline :(
Ich hatte zunächst nur 8 Artikel die keine Bilder haben. Darum hab ich dann im modified Shop Admin-Bereich die 200 Artikel und Kategorien gelöscht und einen neuen Onlineshop Abgleich gestartet.
Komisch war in diesem Schritt schon mal, dass der modified Shop gar nicht in der Liste der angebundenen Shops erscheint, einen Shop-Abgleich kann man aber trotzdem starten.
Dann klick auf Starten, und es scheint zu funktionieren, Prozess-Balken nimmt zu, es werden anscheinend 200 Artikel und Bilder und Kategorien gesendet.
Dann aber ein paar Fehlermeldungen, u.a. irgendwas mit VarCombi Price kann nicht gesetzt werden
Der Shop bleibt allerdings ganz leer.
Dann hab ich einen Komplett-Abgleich gestartet und der scheint auch zu funktionieren, da kommt zumindest keinen Fehlermeldung.
Aber Shop ist nach wie vor leer.
Ich hab auch sicher gestellt, dass bei den Artikeln, in der Wawi, tatsächlich ein Häkchen beim modified Shop gesetzt ist. Auch bei den Kategorien.
Dann hab ich mal eine Kategorie ausgeschaltet, gespeichert, eingeschaltet, gespeichert. Und einen Abgleich gestartet. Die Änderung wird registriert und genau so viele Artikel wie in dieser Kategorien werden gesendet.
Aber. Shop bleibt leer leer und wieder leer.
Das Einzige was ich anscheinend bewirkt habe ist, dass ich jetzt nicht mehr nur 8 Artikel (für den modified Shop) ohne Bilder in der Wawi habe sondern jetzt 145.
Also von wegen Wawi ist federführend! Die hat mir jetzt die Bilder gelöscht mit den ganzen Abgleichen!

Freu mich über Hilfe.
 

eW dresden / eW Service

Offizieller Servicepartner
SPBanner
14. Januar 2016
23
1
hallo fruid,
ja diese und andere probleme sind in der praxis bekannt, es gibt hier lösungen.
jedoch um dir ggf. eine mitteilen zu können: welche wawi version + welche shop.version ? und entscheidend: ab wann ist fehler aufgetreten, ich nehme an nach update auf wawi 1.6xx ?
===
Beste Grüsse
hardy - eW-dresden
Offizieller JTL-Partner
 

fruid

Mitglied
27. April 2021
47
4
ich weiß nicht wann der Fehler aufgetreten ist. Ich weiß, dass mal alles richtig war und auf einmal nicht mehr, warum ist unklar. Vielleicht war es als ich eine Multishop-Lizenz aktiviert hatte. Keine Ahnung.

WaWi-Version: 1.5.52.0
Shop-Version: modified eCommerce Shopssoftware v2.0.5.1 rev 12725 dated: 2020-04-22
Datenbank Version: "MOD_2.0.5.1"

Ich bin jetzt endlich zum JTL-Support durchgedrungen und der Kollege meinte, nachdem er sich die wawi und den shop angesehen, einige Abgleiche versucht und hin und her probiert hat, dass ich den Shop neu aufsetzen sollte weil irgendetwas defekt ist.
Ich werde jetzt zu einen JTL-Shop installieren, der modified- connector with eh nicht mehr weiterentwickelt.
 

eW dresden / eW Service

Offizieller Servicepartner
SPBanner
14. Januar 2016
23
1
Ich werde jetzt zu einen JTL-Shop installieren, der modified- connector with eh nicht mehr weiterentwickelt.
... ist legitim !
---
zitat von dir: FALSCH ! ... dazu ( connector) konkret: https://forum.jtl-software.de/threads/weiterentwicklung-des-connectors-ist-gesichert.191440/
---
und einer davon bin ICH ...
---
prizipiell bei deinen beschriebenen versionen ( jtl-wawi + shop-version), sollte sich nix verändert haben. habe dies auch nach wie vor mit diesen versionen noch so bei kunden problemlos laufen !
---
ALSO multishop-lizenz wäre ggf. in deinem speziellen fall doch ein thema, aber wenn du an diesem connector (einstellungen in wawi) nix verändert hast, hätte es problemlos weiterlaufen müssen. JEDOCH, wenn du versucht hast (egal, aus welchen günden, diesen nochmal oder NEU anzubinden), dann genau treten diese ungewollten effekte auf.
 
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