-gelöst- Kunden werden trotz Bestellung nicht übernommen

[simunse]

Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Da ich ein absoluter Anfänger bin, hab ich ein totales Chaos angerichtet.

hier der kurze Überblick, damit ihr seht, worum es geht:

- xtcommerce shop erstellt
- zu testzwecken verschieden Artikel mit Fantasiebeständen erstellt
- ca 50 artikel über den shop verkauft
- wawi installiert / connector etc
- abgleich gemacht
- ALLE daten in WAWI (so soll es sein )

Um das system aufzuräumen (und damit das Chaos zu erstellen) habe ich in Xtcommerce alle überflüssigen Artikel gelöscht und alle Bestände auf null gesetzt.

dann in Wawi folgendes gemacht (im Forum gefunden)
" 19.6.1 Unter MS SQL 2005 Express

Der nachfolgende Befehl wird aus der Kommandozeile ausgeführt, diese ruft man folgendermaßen auf:

1. START -> Ausführen -> »cmd.exe« <OK>
2.

osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -d master -Q "sp_detach_db eazybusiness"

3. Löschen Sie die eazybusiness-Datenbankdateien unter C:\Programme\Microsoft SQL Server\mssql.1\mssql\data und starten Sie JTL-Wawi neu.


Da die Datenbank von JTL-Wawi nicht gefunden wird, erscheint eine Meldung, ob die Datenbank neu erstellt werden soll."

so weit so gut...


jetzt den webschopabgleich gemacht:

- alle Artikel sind da
- aber nur die neuesten bestellungen / Kunden , die ich nicht beim letzten mal übernommen hatte...


mir fehlen also ca 45 Bestellungen / Kundendaten

- was muss ich machen? wo krieg ich die kunden her? im xtcommerce-shop sind alle daten da...


DANKE EUCH!

Bin echt am verzweifeln..

 

[simunse]

KANN DENN KEINER HELFEN?!?!

 

[Dealux-GmbH]

Also, setz die WaWi-DB noch mal neu auf und installiere den Connector noch mal neu. Vorher alle Tabellen in deiner Shop-DB die mit "eazysales" beginnen LÖSCHEN.

Dann installierst du den Connector noch mal neu und verbindest diesen mit der WaWi und machst einen Abgleich. Ich denke mal, dass dies die einfachste Lösung ist.

EDIT:
VORHER BACKUPS VON ALLEN DB'S MACHEN!!!

 

[simunse]

bin da wirköich ein laie...ich habe bisher alles direkt in xtcommerce gemacht - meinetwegwn kann also alles von wawi weg...

was meinst du genau mit wawi neu aufsetzen?

kannst du mir ne kurze anleitung geben?
wo lösche ich die tabellen?
connector auch noch mal per ftp auf den server schieben?

würde mich über eine detailierte Anleitung sehr freuen...

DANKE!!!

 

[Dealux-GmbH]

Re: Kunden werden trotz Bestellung nicht übernommen.

Um das system aufzuräumen (und damit das Chaos zu erstellen) habe ich in Xtcommerce alle überflüssigen Artikel gelöscht und alle Bestände auf null gesetzt.

dann in Wawi folgendes gemacht (im Forum gefunden)
" 19.6.1 Unter MS SQL 2005 Express

Der nachfolgende Befehl wird aus der Kommandozeile ausgeführt, diese ruft man folgendermaßen auf:

1. START -> Ausführen -> »cmd.exe« <OK>
2.

osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -d master -Q "sp_detach_db eazybusiness"

3. Löschen Sie die eazybusiness-Datenbankdateien unter C:\Programme\Microsoft SQL Server\mssql.1\mssql\data und starten Sie JTL-Wawi neu.


Da die Datenbank von JTL-Wawi nicht gefunden wird, erscheint eine Meldung, ob die Datenbank neu erstellt werden soll."

Erst das machen was du da selber beschrieben hast, dann eben beschriebene Tabellen in deiner Shop-Datenbank löschen, und dann das Connector-Verzeichniss per FTP löschen. Dann lädst du dir den Connector noch mal von JTL runter, entpackst diesen und lädst ihn per FTP wieder auf deinen Webspace. Dann führst du die Installation noch mal neu durch. Die Daten die dir dann für den Webshopabgleich gegeben werden trägst du in der WaWi ein und machst einen Abgleich. Dann sollte alles so vorhanden sein, wie du es willst.

 

[simunse]

sorry, dass ich so doof frage, aber was ,eomst du genau mit:

eben beschriebene Tabellen in deiner Shop-Datenbank löschen
-wo mache ich das? und wie? -will nix falsches löschen..

[/quote]

 

[SCHALLY]

sorry, dass ich so doof frage, ... eben beschriebene Tabellen in deiner Shop-Datenbank löschen

Hä? Was willst Du in seiner Datenbank löschen? Das geht nicht!

-wo mache ich das? und wie? -will nix falsches löschen..

Vergiss es, kannst Du aus vielen Gründen nicht bei ihm machen.

 

[simunse]

?! jetzt weiss ich nix mehr -

hab jetzt alles gemacht wie beschrieben.

bei der installation vom connector kam folgendes problem:

JTL-Wawi Connector Datenbankeinrichtung fehlgeschlagen

Bei der Datenbankeinrichtung sind folgende Fehler aufgetreten

Table 'eazysales_adminsession' already exists Nr: 1050 in Zeile 4
CREATE TABLE eazysales_adminsession ( cSessionId varchar(255) default NULL, nSessionExpires int(10) unsigned default NULL, cSessionData text );

Table 'eazysales_einstellungen' already exists Nr: 1050 in Zeile 25
CREATE TABLE eazysales_einstellungen ( currencies_id smallint(6) default NULL, languages_id smallint(6) default NULL, mappingEndkunde varchar(255) default NULL, mappingHaendlerkunde varchar(255) default NULL, shopURL varchar(255) default NULL, tax_class_id int(11) default NULL, tax_zone_id int(11) default NULL, tax_priority int(11) default NULL, shipping_status_id int(11) default NULL, versandMwst float default NULL, cat_listing_template varchar(255) default NULL, cat_category_template varchar(255) default NULL, cat_sorting varchar(255) default NULL, cat_sorting2 varchar(255) default NULL, prod_product_template varchar(255) default NULL, prod_options_template varchar(255) default NULL, StatusAbgeholt tinyint(3) unsigned NOT NULL default '0', StatusVersendet tinyint(3) unsigned NOT NULL default '0' );

Table 'eazysales_mbestellpos' already exists Nr: 1050 in Zeile 31
CREATE TABLE eazysales_mbestellpos ( kBestellPos int(10) unsigned NOT NULL auto_increment, orders_products_id int(10) unsigned default NULL, PRIMARY KEY (kBestellPos) );

Table 'eazysales_martikel' already exists Nr: 1050 in Zeile 37
CREATE TABLE eazysales_martikel ( products_id int(10) unsigned NOT NULL, kArtikel int(10) unsigned default NULL, PRIMARY KEY (products_id) );

Table 'eazysales_mkategorie' already exists Nr: 1050 in Zeile 43
CREATE TABLE eazysales_mkategorie ( categories_id int(10) unsigned NOT NULL, kKategorie int(10) unsigned default NULL, PRIMARY KEY (categories_id) );

Table 'eazysales_mvariation' already exists Nr: 1050 in Zeile 50
CREATE TABLE eazysales_mvariation ( kEigenschaft int(10) unsigned NOT NULL, products_options_id int(10) unsigned default NULL, kArtikel int(11) default NULL, PRIMARY KEY (kEigenschaft) );

Table 'eazysales_mvariationswert' already exists Nr: 1050 in Zeile 57
CREATE TABLE eazysales_mvariationswert ( products_attributes_id int(10) unsigned NOT NULL, kEigenschaftsWert int(10) unsigned default NULL, kArtikel int(11) default NULL, PRIMARY KEY (products_attributes_id) );

Table 'eazysales_sentorders' already exists Nr: 1050 in Zeile 63
CREATE TABLE eazysales_sentorders ( orders_id int(10) unsigned NOT NULL, dGesendet datetime default NULL, PRIMARY KEY (orders_id) );

Table 'eazysales_sync' already exists Nr: 1050 in Zeile 68
CREATE TABLE eazysales_sync ( cName varchar(255) default NULL, cPass varchar(255) default NULL


HILFE!!!!!!!!!!!!

 

[Guenter H.]

@simunse

du hast jetzt den connector nochmals installiert, obwohl dieser noch nicht deinstalliert war - bitte warte ein wenig - hilfe naht!

 

[simunse]

danke! kannst du mir gleich noch schreiben, was ich bei webshop URL eintragen muss..

http://meinedomain.de /???????????????????????

 

[Guenter H.]

hängt davon ab, in welchem verzeichnis dein shop liegt bzw in welches verzeichnis du den connector hochgeladen hast.

wird vermutlich hier sein:

http://www.deinedomain.de/admin/includes/modules/jtlwawi_connector/

 

[simunse]

also inrgendwie funktioniert jetzt garnix mehr...

 

[Dealux-GmbH]

Hab doch oben was von phpmyadmin geschrieben. Kannst du mit diesem Programm auf deine Shop-Datenbank zugreifen?

 

[simunse]

sorry -weiss nicht,was du meinsthpmyadmin?!
hab folgendes geamcht:

cmd : blabla...

eazysales in sql gelöscht -beide dateien

wawi neu gestartet und daten neu eingegeben.

-per leechftp den kompletten order wawiconnector aus dem shop gelöscht
- wawiw connector neu rutnergeladen, entpackt, und neu in den shop geladen

- installation durchführen wollen

-fehlermeldung

 

[Jan Schl.]

Der Connector legt Tabellen in Deiner Shopdatenbank an - diese müssen auch gelöscht werden.

Gruß Jan

 

[simunse]

wo finde ich die? und wie heißen die?

 

[Guenter H.]

hallo,

das ist jetzt nicht böse gemeint - aus deinen antworten kann ich herauslesen, dass dir via forum nur schwer zu helfen ist. es wird derzeit alles nur schlimmer.

im eigenen interesse, setze dich bitte mit jmd in verbindung, der dir via fernwartung oder vor-ort helfen kann. (JTL support)

 

[simunse]

ich müßte eigentlich nur wissen, wo diese tabellen sind - denke dann wars das,oder?

"Der Connector legt Tabellen in Deiner Shopdatenbank an - diese müssen auch gelöscht werden. "

 

[Jan Schl.]

Die Tabellen liegen in der Datenbank Deines Onlineshops und fangen mit eazysales_m... etc an und die Sentorders.

Gruß Jan

 

[Guenter H.]

du hast ja einen webspace gemietet - da lädst du u.a. die connector-dateien hoch. für diesen webspace hast du sicher auch eine admin-oberfläche, wo du ev. emails einrichten kannst, datenbanken anlegen kannst usw.

da gibt es vermutlich einen menüpunkt der phpMyAdmin lautet. damit kannst du dir deine datenbanken verwalten, bearbeiten usw.