Neu Fehlermeldung beim Wareneingang in WMS "Artikel wurde nicht gefunden" obwohl der Artikel anscheinend korrekt angelegt wurde.

[David000000]

Hallo,

ich kann manche Artikel beim Wareneingang nicht einbuchen.

Dabei handelt es sich um eine eigens in JTL erstellte Lieferung.



Folgendermaßen habe ich die Bestellung angelegt.



Bei den Artikeln selber ist die Bestandsführung aktiv, die Artikel sind aktiv und der korrekte Lieferant wurde ausgewählt.

Trotzdem bekomme ich folgende Fehlermeldung:





Ich bin dankbar für alle Tipps,

Beste Grüße

 

[wortek]

Leider sind deine Bilder nicht anklickbar. Man kann dadurch nichts erkennen. Lad die bitte nochmal rein.

Was wurde denn beim Eingang / gescannt eingeben?
Wird der Artikel in der Wawi mit dem gleichen Scan gefunden?

Es gibt viele Möglichkeiten: Entweder die Eingabe / der Barcode war falsch, Spracheinstellung auf Scanner falsch, Wert steht nicht im Artikel oder in einem Feld für das die Suche in den WMS Einstellungen nicht aktiviert ist etc.

 

[David000000]

Hi Wortek,
ich habe die Frage mit den Bildern nochmal in eine PDF gepackt. hoffentlich kann man da etwas mehr erkennen.

In WAWI wird der Artikel gefunden. WMS sagt, dass der Artikel in keiner offenen Bestellung gefunden wurde aber in JTL-Beschaffung ist er da. WMS ist auch als Lager angegeben.

 

[wortek]

Leider helfen die Bilder an der Stelle nicht weiter. Zumindest kann ich die gescannte Nummer in keinem der anderen Screenshots finden. Wenn man sich das direkt anschaut würde man den Fehler wahrscheinlich finden. Anhand der Screenshots fehlen aber leider noch einige Dinge die man nicht sehen / prüfen kann.

 

[David000000]

Gibt es bei so etwas evtl. eine Liste mit möglichen Fehlerquellen, die ich abarbeiten könnte?

 

[JTL_ABrueckner]

Gibt es bei so etwas evtl. eine Liste mit möglichen Fehlerquellen, die ich abarbeiten könnte?

Moin!
Auf den Screenshots ist zu erkennen, dass du im Wareneingang versuchst, den Artikel 'SJUG7716AA' einzubuchen.
In der Artikelliste der Bestellung deines Screenshots konnte ich besagten Artikel nicht finden, bist du sicher, dass es sich um die korrekte Nummer handelt?
Gefunden habe ich Artikel 'SJUG7712AA' sowie 'SJUG7725AA'.

Eine Liste mit Fehlerquellen kann ich dir nicht bieten, aber im FAQ könntest du eventuell Antworten finden. Dies ist auf verschiedene Bereiche, wie z.B. den Wareneingang aufgeteilt.
Übrigens: Mit einer Anwendung wie z.B. Greenshot lassen sich kostenlos und einfach Screenshots erstellen, dann haben wir das Problem mit der Qualität nicht mehr.

Viele Grüße,
Alex