Inaktiv Fehler werden nicht zeitnah behoben!!!

[hula1499]

einige andere machen keinen Sinn zu ändern, da diese Probleme mit dem neu gebauten Modul eh wegfallen.

Leben in der eigenen Bubble...

Wie kann man sowas schreiben?

Wir beheben keine Bugs mehr weil sie ja in der 1.4 eh wegfallen, ob jetzt wir darauf Monate warten müssen, ist ja egal...
Made my day, dankeschön

 

[NewBuy]

Ich kann die beiden sehr gut verstehen...
Dazu möchte ich die Wawi nicht tot reden bzw. sagen es ist alles Müll, neun im Gegenteil vom Gru8nde her bin ich zufrieden mit der Waw auch wenn in unsere Firma eine andere Meinung herrscht, da einfach einige Arbeitschritte nicht ordentlich durchdacht sind.
Alleine schon der ganze Ablauf der Retouren dauert einfach zu lange zu viele Klicks in allen möglichen Fenstern.
Amazonlister Felder fehlen, Versandgruppen werden weder bei neu erstellten Artikel noch bei aufgeschalteten Artikel geht nicht, Max Bestand wird nicht gesendet
Workflow Adresszusatz wird teilweise falsch beschrieben Ticket 106686818944
Dashboard reset unregelmäßig
Nachdem eine Amazon Retoure angelegt wurde werden die Aufträge zu teilgeliefert

Es reicht einfach im täglichen Geschäft nicht aus zu sagen es wird mit der 1.4 behoben wir arbeiten damit jeden Tag.


Ich muss aber auch sagen viele kritische Fehler wurden schnell und Zeitnah behoben.
Auch finde ich Super, das JTL hingegangen ist bei Störungen eine Mail zu versenden.

Denkt einfach bitte daran, wir dürfen täglich mit allen GUTEN Teile aber auch leider mit den Bugs arbeiten, WIR SIND EUER TÄGLICH BROT
Ohne uns würde es Euch nicht geben, aber auch ohne Euch und euren in der Regel Super Support viele von uns nicht.

 

[hula1499]

Natürlich ist die WaWi nicht tot und natürlich auch nicht Müll.
Lediglich die strategischen Entscheidungen, was wie wann wo gemacht wird / nicht gemacht wird -> ist Müll. Wir hatten diese/ähnliche Situationen ja schon mehrmals. Dann wurde immer Besserung gepredigt, die dann für paar Wochen gehalten hatte.
Vieles von den Versprechen wurden gross angekündigt (wie war das mit den feature requests: aufräumen, umsetzen... ) und dann einfach "vergessen".

 

[Enrico W.]

@hula1499 Das hat nichts mit Leben in einer Blase zu tun.
Im Übrigen warte ich noch immer auf die Ticketnummern, mit denen Du Dich an den Support gewandt hattest, so dass wir tatsächlich mal die Chance hatten zu prüfen, welche Deiner Probleme ggf. anderweitig zumindest vorübergehend gelöst werden können.
Ich werde hier nicht diskutieren, welche strategischen Entscheidungen wie getroffen hätten werden sollen. Dafür ist das Thema nunmal zu komplex.

 

[hula1499]

Enrico...bitte.
Ich brauch kein Ticket erstellen, wenn ich die ganzen Bugs in unserer WaWi, im issue-Bereich und im Forum sehe.
Auch ich weiss, wie wertvoll Zeit ist und versuche, Tickets so gering wie möglich zu halten, um eure Zeit (und auch meine) nicht noch mehr sinnlos zu verbraten.
Die Antworten kennt man doch eh, vor allem wenn eh irgendein Mod im Forum geantwortet hat mit: 1.4
Was soll ich da noch einen Supportmitarbeiter Zeit wegnehmen?

Würdest Du Geld und Zeit investieren, wenn einen Meter weiter schon an einem kompletten Neubau gearbeitet wird? Nein, natürlich nicht.

Solche Dinge kommen per Mail, auch wenn man sie löscht

Natürlich würde ich Bugs, die ich selbst mit Updates reingebracht habe und zum Teil vorher nicht vorhanden waren, aus Bequemlichkeit, nicht auf eine SW Version verschieben, die Monate in der Zukunft liegt

Aber wir drehen uns hier im Kreis, es war noch nie sinnvoll über sowas mit JTL zu disktuieren.
Ihr seit halt wiedermal in der "Friss oder stirb" Phase, ist ja nicht das erste mal

 

[Enrico W.]

Nein, das lasse ich nicht so stehen. Thomas, Maik und Stephan haben jeweils darauf hingewiesen, dass viele Sachen evtl. umgangen werden können. Wenn Du uns nicht einmal die Chance dazu gibst, dann hat sich dieses Thema für mich erledigt.

 

[NewBuy]

Da gebe ich Enrico recht... aber leider geht dieses nicht überall, aber ohne Ticket gibt es auch keine evtl. Lösung und da sage ich KLIPP und KLAR Wenn der Support helfen kann tut er es auch

 

[Simone_die_Echte]

Boah eh - kann man in die Forumssoftware neben dem "Gefällt mir"- auch einen "Gefällt mir gar nicht"-Button einfügen?
Den würde ich zu gerne für den ein oder anderen Beitrag nutzen! @Enrico W. : damit ist nicht dein Beitrag gemeint.

 

[Rico Giesler]

Neu
Boah eh - kann man in die Forumssoftware neben dem "Gefällt mir"- auch einen "Gefällt mir gar nicht"-Button einfügen?

Achtung Teaser: Könnte man für die neue Version eventuell mit auf die Agenda nehmen...