Neu Falschlieferung ... Ersatzlieferung mit Rückschein, Kunde sendet Ware nicht zurück

[wawi-dl]

Hallo,

auf Grund einer Falschlieferung, haben wir eine korrekte Lieferung mit Rückschein erneut aufgegeben.

Der Kunde hat bis heute nicht mehr geantwortet und die Ware auch nicht zurückgeschickt.

Wie geht ihr dabei vor?
Rechnung für falsche Ware erstellen, diese dann mahnen und notfalls zur Inkasso?

Danke

 

[Handsclap]

Ja ich würde eine Rechnung erstellen und mal schauen was passiert, vielleicht reagiert er ja dann drauf, ansonsten halt mahnen.

 

[wawi-dl]

Mich würden vor allem rechtliche Dinge dazu interessieren, gemahnt haben wir bereits ...