1001masche
Gut bekanntes Mitglied
- 2 komplett unterschiedliche Produkte wurden in der WaWi aufgenommen
- beide Produkte haben unterschiedliche Artikelnummern und unterschiedliche EAN sowie unterschiedliche Kategorien
- mir ist es jetzt mehrfach passiert, dass mit unterschiedlichen Vorlagen für Ebay, ein Produkt von Kunden erworben wurde und nach dem Abgleich mit Ebay bei erfolgreichen Angeboten ein komplett anderer Artikel angezeigt wurde.
- nach Übernahme wurde dieser andere Artikel auf dem Angebot, Lieferschein, Rechnung angezeigt
- die AuktionsNr von Ebay und der eigentlich richtige Preis des gekauften Artikels wurden dem falsch gezogenen Artikel in der WaWi zugeordnet.
- eine komplette Vermischung der Datensätze
-durch diese falsche Zuordnung wurden jetzt schon mehrfach falsche Artikel an Kunden geschickt und führten zu starken und berechtigten Verärgerungen mit dem Kunden und Problemen bei Ebay
- die gekauften Artikel werden nur korrekt bei Ebay angezeigt, wenn man den Kauf aufruft
Ich bin ratlos. Was habe ich verkehrt gemacht, wo liegt der Fehler?
Freue mich über jede Hilfe von Euch.
- beide Produkte haben unterschiedliche Artikelnummern und unterschiedliche EAN sowie unterschiedliche Kategorien
- mir ist es jetzt mehrfach passiert, dass mit unterschiedlichen Vorlagen für Ebay, ein Produkt von Kunden erworben wurde und nach dem Abgleich mit Ebay bei erfolgreichen Angeboten ein komplett anderer Artikel angezeigt wurde.
- nach Übernahme wurde dieser andere Artikel auf dem Angebot, Lieferschein, Rechnung angezeigt
- die AuktionsNr von Ebay und der eigentlich richtige Preis des gekauften Artikels wurden dem falsch gezogenen Artikel in der WaWi zugeordnet.
- eine komplette Vermischung der Datensätze
-durch diese falsche Zuordnung wurden jetzt schon mehrfach falsche Artikel an Kunden geschickt und führten zu starken und berechtigten Verärgerungen mit dem Kunden und Problemen bei Ebay
- die gekauften Artikel werden nur korrekt bei Ebay angezeigt, wenn man den Kauf aufruft
Ich bin ratlos. Was habe ich verkehrt gemacht, wo liegt der Fehler?
Freue mich über jede Hilfe von Euch.