Gelöst Etiketten nach AT (Österreich) laufen immer auf Fehler

[acs]

Moin, gibt es für die Pakete nach Österreich bestimmte einstellungen zu setzen?
wir senden viel dort hin jedoch läuft jedes Etikett auf Fehler.

Hab mal zwei Bilder der Einstellungen angefügt.

vlt haben wir ja nur was übersehen.

PS: Deutsche Pakete laufen, ausser es ist wirklich ein Fehler in der Adresse, so durch.

 

[Björn Ponsen]

Moin,

welche Fehlermeldung erhaltet Ihr den?

Ich tippe hier auf die Gurtmaße, die dürfen International maximal 50x30x60 betragen.

 

[acs]

ledier ist mir nicht bekannt wohin die Fehlermeldung gespeichert wird, wenns unten im Fenster auftaucht isses weg bevor man das ermitteln kann, liefer gern den log eines solchen paketes.

Wo steht denn das mit den kleinen paketen? wir senden regelmäßig pakete die deutlich größer sind als die 50x30x60 noch nie ein problem mit gehabt. egal ob mit Versand von NRW (Versandzentrum Krefeld) oder jetzt ausm norden (Versandzentrum NMS) auch ohne sperrgutzuschläge.

 

[Björn Ponsen]

Die Fehlermeldung findet Ihr unter Versand > Lieferscheine > Offen > auf der rechten Seite in der Box "Pakete",
die Sendung mit der rechten Maustaste anklicken und "Meldungen anzeigen" auswählen.

Anbei der Link unserer Doku

https://guide.jtl-software.de/jtl/Funktion:JTL-Wawi:Versandverwaltung:DF-Versandmeldungen

 

[acs]

"
Invalid value('3443') in element 'germany'. Please refer to documentation.:
Server stack trace:
at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.HandleReply(ProxyOperationRuntime operation, ProxyRpc& rpc)
at System.ServiceModel.Channels.ServiceCh"

 

[acs]

ein Beispiel.

 

[acs]

doofes Beispiel kunde war falsch angelegt,

hier ein besseres:

One or more errors occurred.: at System.Threading.Tasks.Task.WaitAll(Task[] tasks, Int32 millisecondsTimeout, CancellationToken cancellationToken)
at Shipping.DHL.Intraship.Create.DhlIntrashipCreateShippingServiceProvider.CreateLabel(IList`1 delive

 

[Björn Ponsen]

das sieht nach einem Timout Problem aus . Das kommt aber von Seiten des DHL Servers.. wenn Ihr neu exportiert, müsste das ohne Probleme durch gehen.

Testet das bitte einmal und gebt mir ein Feedback.

 

[acs]

beim nächsten Mal wo ein Fehler kommt werden wir ihn hier direkt posten , wir müpssen ja eh wenn der Versand über packtisch in einen Fehler lief danach das Etiektt manuell per hand im login von DHL erzeugen. (oder geht das auch anders? )

 

[Björn Ponsen]

Na logo geht das auch anders ^^
Einfach auf das Symbol klicken und erneut exportieren, da könnt ihr auch die Fehlermeldungen nachschauen

 

[acs]

gerade eben :

One or more errors occurred.: at System.Threading.Tasks.Task.WaitAll(Task[] tasks, Int32 millisecondsTimeout, CancellationToken cancellationToken)
at Shipping.DHL.Intraship.Create.DhlIntrashipCreateShippingServiceProvider.CreateLabel(IList`1 delive

 

[acs]

manuell konnte wieder ganz normal versendet werden, mit den max paketmaßen un neudruck ebenso fehler.

 

[acs]

ebengerade:

beide meldungen zu einem kunden:

1. Exception of type ' Shipping.JTL.Interface._2_0.Miscellaneous.Exceptions.JtlShippingException' was thrown.
2. One or more errors occurred.: at System.Threading.Tasks.Task.WaitAll(Task[] tasks, Int32 millisecondsTimeout, CancellationToken cancellationToken)
at Shipping.DHL.Intraship.Create.DhlIntrashipCreateShippingServiceProvider.CreateLabel(IList`1 delive

Tritt immer nur bei nicht DE Kunden auf.

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

tritt das wirklich bei jeder Sendung ins Ausland auf? Ich konnte den Fehler leider nicht nachstellen.

 

[acs]

kann mich an keine nicht DE Lieferung erinnern bei der es nicht immer auf nen Fehler läuft.

Ok teils liegts an DHl wei die ihre PLZ nicht vernüfngtig zu den Orten Pflegen. aber selbst die die manuell ohne Fehler durchlaufen, landen mit jtl shipping aufn Error.

 

[Jan Weber]

Hallo,

bitte ein Supportticket eröffnen wir schauen uns das per TV an! Das kann nur an einer falschen Konfiguration oder fehlender Freischaltung liegen.

 

[acs]

mach ich wo?

 

[3po]

Wir versenden ebenfalls recht häufig nach AT, haben aber hier keinerlei Probleme.

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

hier könnt Ihr ein Ticket erstellen https://kundencenter.jtl-software.de/support

 

[acs]

magst mal von euren Einstellungen screnshots machen von einem Beispiel vlt können wir so schon sehen woran der Fehler liegt.