Neu Nach Update auf JTL GPSR-Plugin 1.0.3 vom Backend ausgeschlossen

[Dance-Fit]

Hallo zusammen,

ich habe eben das Update auf JTL GPSR-Plugin 1.0.3 durchgeführt und komme nicht mehr ins Backend.

Gilt für den Dande-Fit Shop und für den DanzaVinci Shop.

Es kommt volgende Meldung:

Diese Seite funktioniert nicht​

danzavinci.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

HTTP ERROR 500


Was kann ich machen?

Vielleicht weiß ja jemand was und hat eine Lösung.

 

[rshost.eu]

Hallo zusammen,

ich habe eben das Update auf JTL GPSR-Plugin 1.0.3 durchgeführt und komme nicht mehr ins Backend.

Gilt für den Dande-Fit Shop und für den DanzaVinci Shop.

Es kommt volgende Meldung:

Diese Seite funktioniert nicht​

danzavinci.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

HTTP ERROR 500


Was kann ich machen?

Vielleicht weiß ja jemand was und hat eine Lösung.

Errorlogging aktivieren und den wirklichen Fehlercode ausgeben lassen, anstatt "Fehler 500":

https://guide.jtl-software.com/jtl-...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

Das Ergebnis davon dann am besten hier nochmal posten oder sofern es auf das Plugin zurückzuführen ist, ein Ticket bei JTL eröffnen.

 

[Dance-Fit]

Da wird mir dann folgendes ausgegeben:

Veraltet : JTL\ShopBC::getConfig ist veraltet – verwenden Sie stattdessen JTL\ Shop::getSettings(). in /var/www/clients/client546/web1117/web/includes/src/ShopBC.php in Zeile 295

Schwerwiegender Fehler : Nicht abgefangener Fehler: Aufruf der nicht definierten Methode JTL\Helpers\Request:String() in /var/www/clients/client546/web1117/web/plugins/jtl_gpsr/Bootstrap.php:64 Stapelüberwachung: #0 /var/www/clients/client546/web1117/web/includes/src/Shop.php(446): Plugin\jtl_gpsr\Bootstrap->boot() #1 /var/www/clients/client546/web1117/web/admin/includes/admininclude.php(109): JTL\Shop::bootstrap() #2 /var/www/clients/client546/web1117/web/admin/index.php(6): require_once('...') #3 {main} geworfen in /var/www/clients/client546/web1117/web/plugins/jtl_gpsr/Bootstrap.php in Zeile 64

 

[Dance-Fit]

Hier das Ganze nochmal ohne Icons (siehe Anhang)

 

[rshost.eu]

Hier das Ganze nochmal ohne Icons (siehe Anhang)

Konntest du das Problem inzw. selbst lösen? Die Shops scheinen wieder erreichbar zu sein.

 

[Frank Engelbrecht]

Frontends sind auch erreichbar, das Backend wirft den 500er. Hier bei mir gleiches Verhalten ...

 

[Dance-Fit]

Konntest du das Problem inzw. selbst lösen? Die Shops scheinen wieder erreichbar zu sein.

Nein, ich konnte das Problem leider noch nicht lösen. Die Shops waren immer erreichbar, nur die Backend's leider nicht.

 

[Rainer S]

Das Problem ist gerade bei uns auch aufgeploppt bei versionen unter 5.4.x . HIer muss leider ein Hotfix durchgeführt werden bist die neue Version veröffentlicht wird wo gerade mit hochdruck an einer neuen QA gearbeitet wird.

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-8449

 

[Dance-Fit]

Hallo Rainer,

danke für die Antwort!

Ich habe die Zeile ausgetauscht (plugins/jtl_gpsr) - komme aber immer noch nicht in's Backend.

 

[Dance-Fit]

Hat schon jemand das Hotfix durchgeführt und kommt wieder in's Backend?

 

[DerL]

Ist die Fehlermeldung im Backend denn die gleiche oder hat sich da etwas geändert?

 

[Dance-Fit]

Es wird immer noch der HTTP Error 500 angezeigt.

Verändere ich die config.JTL-Shop.ini.php um den wirklichen Fehlercode anzuzeigen ist die Seite weiß. Es wird nichts mehr ausgegeben.

 

[DerL]

Wenn du magst, meld dich mal bei mir (www.lh-it.eu), dann könnten wir per Fernwartung zusammenschauen oder du deaktivierst das Plugin erstmal über die DB.

 

[Dance-Fit]

Wenn du magst, meld dich mal bei mir (www.lh-it.eu), dann könnten wir per Fernwartung zusammenschauen oder du deaktivierst das Plugin erstmal über die DB.

Hi Leon, danke für das Angebot - wir warten erst mal bis morgen und schauen, was sich bei JTL tut.

 

[Faruq]

Hi,
Ich konnte nach erfolgreichem Löschen durch FTP des Plugins und entbinden der Lizenz über das Kundencenter das Plugin in der neuen Version aus meinem Shop rausbekommen.

Im Anschluss neu installiert und scheinbar wurde da schon dran gearbeitet, denn es hat mir in meinem 5.3er Shop die 1.0.2 automatisch installiert.

Es geht alles wieder, für euch vielleicht zur Info also: FTP -> Plugin löschen, Plugin im Backend deinstallieren, Lizenz vom Shop entbinden, neu im Extensionstore kaufen --> Problem gelöst

Viele Grüße

 

[DerL]

Hi,
Ich konnte nach erfolgreichem Löschen durch FTP des Plugins und entbinden der Lizenz über das Kundencenter das Plugin in der neuen Version aus meinem Shop rausbekommen.

Im Anschluss neu installiert und scheinbar wurde da schon dran gearbeitet, denn es hat mir in meinem 5.3er Shop die 1.0.2 automatisch installiert.

Es geht alles wieder, für euch vielleicht zur Info also: FTP -> Plugin löschen, Plugin im Backend deinstallieren, Lizenz vom Shop entbinden, neu im Extensionstore kaufen --> Problem gelöst

Viele Grüße

ja, die 1.0.3 ist im Extension Store auf "Kompatibel ab Shop 5.4.0" beschränkt worden. In der DB deaktivieren sollte auch reichen und dann auf die 1.0.4 warten oder deinstallieren und dann wieder die 1.0.2 installieren. Neue Extension "kaufen" kann man sich eigentlich sparen.

 

[Faruq]

Warten ist hier natürlich auch eine Option, bloß ist es hier sicher besser, so schnell wie möglich alle informationen Online zu haben. Man muss ja bald alles online ausweisen, wer weiß wann die finale funktionsfähige Plugin-Version dann released ist.

 

[arminma]

GELÖST: Shopvote Plugin war der übertäter, habe das Plugin deaktiviert und alles läuft wieder.
unser shop ist auch offline..seit heute früh glaube ich...in den Admin kommen wir noch?
GPSR 1.0.2 ist installiert, zeigt aber rot daneben eine inkompatible shopversion an?
wenn ich die Shopdomain aufrufe zeigt er manchmal die Einstiegsseite, aber weiter kann ich nicht navigieren... Shop 5.3.1
Liegt das definitiv an JTL? ich hab meinen Provider schon scharf gemacht...
ist ja nur weihnachtsgeschäft und der shop ist offline...
Was kann ich tun?

 

[christian1701]

unser shop ist auch offline..seit heute früh glaube ich...in den Admin kommen wir noch?
GPSR 1.0.2 ist installiert, zeigt aber rot daneben eine inkompatible shopversion an?
wenn ich die Shopdomain aufrufe zeigt er manchmal die Einstiegsseite, aber weiter kann ich nicht navigieren... Shop 5.3.1
Liegt das definitiv an JTL? ich hab meinen Provider schon scharf gemacht...
ist ja nur weihnachtsgeschäft und der shop ist offline...
Was kann ich tun?

steht alles über deinem Beitrag, shopversion passt nicht zum plugin.

 

[arminma]

steht alles über deinem Beitrag, shopversion passt nicht zum plugin.

Danke, das Shopvote Plugin war wohl der Übeltäter...bin aber noch am schauen...der Shop ist wieder online...