Wir können das Problem leider ebenfalls bestätigen. Seit dem Update auf 2.1.1 stürzt die Wawi beim Erstellen einer eBay-Vorlage einfach ab.
Langsam muss man sich wirklich fragen, was bei der Qualitätssicherung der Updates passiert. Es geht hier schließlich nicht um irgendeine selten genutzte Nebenfunktion, sondern um grundlegende Funktionen, die Händler im Tagesgeschäft benötigen.
Gefühlt wird es mit jedem größeren Update inzwischen zum Glücksspiel, welche bisher funktionierende Funktion danach Probleme macht. Wir hatten bereits mit anderen Fehlern nach den letzten Updates zu kämpfen und jetzt ist mit 2.1.1 die Erstellung neuer eBay-Vorlagen betroffen. Für Unternehmen, die täglich produktiv mit der Wawi arbeiten müssen, ist so etwas schlicht nicht akzeptabel.
Besonders ärgerlich ist das vor dem Hintergrund, dass Preise und laufende Kosten regelmäßig steigen. Dann darf man als zahlender Kunde auch erwarten, dass Updates vor der Veröffentlichung so getestet werden, dass zentrale Geschäftsprozesse anschließend weiterhin funktionieren.
Wir arbeiten seit Jahren mit JTL und haben grundsätzlich überhaupt kein Problem damit, für eine gute und zuverlässige Warenwirtschaft entsprechend zu bezahlen. Aber die Entwicklung der letzten Zeit macht uns zunehmend Sorgen. Ein Update sollte Fehler beheben und Verbesserungen bringen und nicht dazu führen, dass man anschließend im Forum und Issue Tracker prüfen muss, welche Kernfunktion diesmal nicht mehr funktioniert.
Ich hoffe sehr, dass WAWI-92341 mit hoher Priorität behandelt und kurzfristig behoben wird. Vor allem sollte JTL die Qualitätssicherung zukünftiger Releases dringend überdenken.
Und als kleiner Denkanstoß zum Schluss: Vielleicht die mittlerweile doch recht penetranten Werbemails zu ständig neuen Funktionen etwas zurückfahren und die Ressourcen stattdessen stärker in die Stabilität und Qualität der bestehenden Software investieren 😉.
