Emails vom Shop werden manchmal nicht gesendet

[maydo]

Hi,

wir haben das Phänomen, daß ab und zu Bestellbestätigungen (was wichtig bei Vorkasse ist) und auch andere Emails (Versandbestätigungen) usw. nicht vom Shop versendet werden.
Kunden rufen an und fragen nach, ein Blick in den Emaillog des Shops genügt um zu sehen, daß tatsächlich keine Email rausgegangen ist.

Ich konnte das mit etlichen Testbestelllungen nicht reproduzieren.
Hat einer ähnliche Erfahrungen oder Tips ?