@exe @Rico Giesler - Leute informiert eBay über dieses Problem und das entsprechende Ausmaß und seine Folgen. Ich und auch andere sehen wohl keinen Anlass dafür mit eBay bzgl. der Mängelquote aufgrund "von zu spät versendet" oder wegen entsprechenden Bewertungen als Folge dessen zu diskutieren, geschweige denn die eBay-Plus Anbieter unter den betroffenen Händlern (da ist die Schlinge so schon eng genug geschnürt).
Inaktiv Ebay-Abgleich geht nicht
- Ersteller des Themas Grandstream
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Kann man denn die Ebay Artikel versenden die schon im Wawi sind, also alles vor dem Crash ohne das es ein Problem gibt?
- Ja meinst du denn woanders gibts keine technischen Probleme hier und da? - Es ist immer ärgerlich, wenn man nicht wie gewohnt abarbeiten kann... nur schimpfen bringt auch keinen weiter ?
Keine Chance. Ebay interessiert nicht, dass JTL einen Serverausfall hat.
Die Daten stehen ja bei Ebay zur Ansicht bereit und man kann sich die Label manuell erstellen.
Das ist die Einstellung von Ebay und Amazon.
na ob das ebay interessiert das bezweifle ich ... die sagen zu 100 % ja dann mach dir Kopf Junge der Kunde ist König versende seine Ware... und der Kunde sagt auch wo ist meine Ware was du für Problem hast wird keinen jucken
sondern alle wollen nur so schnell wie möglich Ihren Ware haben und Ebay will nur Glückliche Kunden haben und wenn du versendet dann geht eben die Quote runter und die brauchen dir keinen Rabatt mehr geben.
Also können wir heute nacht um kurz vor zwölf nochmal um die 100 Trackingnummern bei Ebay u Amazon manuell einpflegen um die Konsequenzen zu vermeiden die durch diese Verzögerung entstehen würden...
Wenn das System bis dahin noch immer nicht auf dem Damm ist....
Sehr ärgerlich!
Wenn das System bis dahin noch immer nicht auf dem Damm ist....
Sehr ärgerlich!
ja und der Anwalt der sagt auch tja Rechtliche Sachen nicht in Ordnung also hier bezahle mal
und glaub mir ich hab schon soviel Bußgeld bezahlt das mir neues Auto kaufen kann, hab immer so ein Glück
deswegen finde ich das mit Abgleich etc absolut nicht cool das sowas vorkommen kann keine Frage aber heute gerade heute ;(
So das reicht, jetzt gibt es eine Ansage.
Wie kann es sein, dass ein Unternehmen wie JTL keine Vorsorge dafür trägt, dass derart kritische System wie EazyAuction redundant abgesichert sind. So etwas hostet man in zwei unabhängigen Rechenzentren mit einem Failover und mindestens 2 syncron laufenden Datenbanken am besten noch mit einem dritten Backup.
Wie schlecht muss eine Software programmiert sein, dass bei einem Rechnerausfall die Datenbank zusammenbricht, Fehler sind zum abfangen da. Das ist nicht entschuldbar und mieß gecodet.
Wenn man sich dann aber noch hinstellt und sich feiert, dass die Datenbank ja gottseidank wieder rekonstruierbar ist, weil man vor einigen Monaten umstrukturiert hat, ich denke viele werden sich an diese Umstrukturierung noch erinnern 🙂, dann ist das der Gipfel der Unverschämtheit.
Liebe Freunde von JTL, seht einfach zu, dass eure IT-Abteilung in die Füße kommt und dass der Laden ruckzuck wieder läuft. Ich habe jahrelang Erfahrung in der IT-Branche, so etwas unorganisiertes habe ich noch nicht gesehen. Hierfür gibt es keine Entschuldigung. Soetwas darf nicht passieren. Wenn ihr es nicht drauf habt, macht den Laden zu und verkauft Cola in Dosen, da kann man nix verkehrt machen.
Ich habe fertig!!!!
Right sehe ich auch so jedenfalls die ersten 3 Sätze....
und ja das vor Monaten das war auch Chaos manchmal denke ich auch geh zu Plenty oder irgendwas anders dann ist gut.... scheiß drauf ob man 1-2 Euros mehr ausgibt aber das hier heute ist schon hart...
Harter Tobac..... hab davon zu wenig Ahnung... aber hört sich NORMAL an ... (die ersten 3 Sätze!)... scheint dann in der Tat einiges an Fragen offen zu bleiben
bei der Umstellung im Februar hat es auch geholfen oder musste jemand noch groß bzgl. Mängelquoten mit eBay in den Diskurs treten? - Das würde Früchte tragen, denn es ist nicht unser (der Händler und Nutzer von JTL) Verschulden, sondern das eines Dritten, zufällig ist dieser Dritte nicht der kleinste Drittanbieter, der mit eBay zusammenarbeitet 😉 - das Wort von JTL hat eine höhere Wertigkeit, im Gegensatz zu dem Szenario, dass jeder einzelne von uns bei eBay angedackelt kommt und anfängt zu betteln und zu beteuern, dass man ja gar nicht die Schuld für den Vorfall habe.... Wir sind hier an dieser Stelle auch Kunden, die monatlich ein hübsches Sümmchen abdrücken, daher können wir das mehr als erwarten! Alles andere wäre einfach nur schlecht und wohl eine Kostenerstattung für den entstandenen Mehraufwand die logische Konsequenz. Wie @thorsten.chernyak bereits zur Aussage brachte = absolute Fahrlässigkeit und Fahrlässigkeit kann und sollte hin und wieder mal bestraft werden. ps.: zurückhaltend geschrieben (bei uns fällt hier bald der Putz von den Wänden wegen dem Gefluche über JTL)
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Wieso nur die ersten 3 Sätze. Nur weil es in einem Rechenzentrum einen Stromausfall gibt, kann doch eine Datenbank nicht in die Knie gehen. Entweder ist ein Datenprozess abgeschlossen oder nicht. Wenn nicht, dann muss er wiederholt werden. Sprich wenn Strom wieder da schaut Datenbankserver, wo ist incomplete und regeneriert sich. Wenn man jedoch einen Cluster baut und diesen dann vermutlich aus finanziellen Gründen nicht vernünftig absichert, ist das schon ganz schön frech. Ich glaube nicht, dass JTL für den entstanden Schaden aufkommt. Hier wird auf Kosten der Kunden gespart. Wenn man dann noch hört, dass mehrere Datenbankcluster wieder hochgezogen werden müssen und die "Experten" dafür wieder ewig brauchen, dann ist das schlecht. Stellt euch mal vor, ihr geht auf eure Bank und die erzählen euch, jo Stromausfall, böse Falle, Datenbank weg. Geld gibts morgen oder übermorgen.
Leuts, das was hier läuft geht einfach nicht. Es gibt einfach Systeme, die müssen so abgesichert sein, dass eben so etwas nicht vorkommt. Ende!!!
Leuts, das was hier läuft geht einfach nicht. Es gibt einfach Systeme, die müssen so abgesichert sein, dass eben so etwas nicht vorkommt. Ende!!!
wo hat das geholfen im Feb ? Häää stehe ich im Wald ? ---> nein ich kann mich erinnern was das für ein Chaos war und eine Mail von Jtl a nein die kam nie.... ausser heute das hat mich richtig schon gewundert. Fakt ist trotzdem das so ein Ausfall nicht geben darf. Und nein ich bin kein Neuling Arbeite mit JTL seid 2011... vorher Etope und denke ab Sommer dann Plenty - Sage oder irgendwas in der Richtung, der Ausfall hier war die Krönung was noch gefehlt hat nach 7 Jahren. Weil macht JTL was dagegen ? Haben die wirklich an keinen Backup Server gedacht der nach 5 Minuten greift ? Haben die von JTL / Hetzer wirklich sowas noch nie durch gespielt in Sandbox ?
Fragen, Fragen aber eine Lösung naja heute wohl nicht mehr.... dann kann ich schon auf Abmahnung warten.
weil ich noch paar Artikel bearbeiten muss wegen den scheiss Datenschutz der morgen in Kraft tritt...
im Feb. wurde umgebaut/umstrukturiert, hiervon wusste eBay = keine Diskussionen bzgl. Mängelquote oder Bewertungen, wenn man sich meldete und das Problem (Bewertung oder Mangel) fielen in den durch JTL bekannt gemachten Zeitraum, dann wurde es widerstandlos entfernt (vieles auch automatisch) 😉 - der Ausfall heute ist natürlich ein absolutes Unding, da ist unser lokales Netzwerk wohl um einiges sicherer aufgestellt, da redundant und 2 parallel laufende Back-Ups
Was steht denn bei euch in der Artikelbeschreibung drin, was DSGVO relevant wäre? Die Rechtstexte sind doch alle "außerhalb"...
da wäre wohl (leider) ein Gutachten fällig, welches die Fahrlässigkeit in seiner Schwere belegt, im Fall der Fälle würden wir uns wohl anschließen! Ich denke selbst "Anfänger" wissen, das Daten mehrfach gesichert werden sollten und besonders bei dynamischen Prozessen mit sekündlichen Änderungen sollte ein Plan B & Plan C binnen kürzester Zeit greifen. Totalausfall geht gar nicht!
Ja aber zum 3 x oder 4 x du muss die Angebote anpassen !
1🙂 du kannst die Angebote nur über Wawi anpassen, wenn du es über Ebay machst und dann einen Abgleich machst mit der Wawi dann sind die über die Wawi wieder bei ebay !
2🙂 Änderung Rechtstexte kannst du über ebay - bearbeiten - Auswahl - Fehler bearbeiten machen, aber die wo ebay sagt zbs hier noch http kein https oder Kat falsch die bearbeitet ebay nicht, die musst du logisch dann anpassen über ebay oder wawi über ebay doof wegen Punkt 1
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