Aktuelle Mail:
Liebe Kunden,
die Stromversorgungsprobleme unseres Service Providers konnten mittlerweile behoben werden. Leider hat der Ausfall beim Service Provider jedoch unsere Systeme in Mitleidenschaft gezogen und einen Crash unserer Datenbanken verursacht.
Wir konnten bereits sicherstellen, dass dank der Umstrukturierung vor einigen Monaten der Datenbestand vollständig rekonstruierbar ist. Dennoch sind wir gezwungen, mehrere Datenbank-Cluster erneut hochzuziehen, um die Ausgangslage wiederherzustellen. Dieser Vorgang benötigt einige Zeit, unsere Experten arbeiten bereits daran.
Nach aktuellem Stand gehen wir davon aus, dass die Schnittstelle morgen wieder zur Verfügung steht. Eine heutige Behebung der Probleme können wir nicht garantieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der JTL-Software-GmbH