Gelöst E-Mail Adresse bei Kunden seit neuestem xxx@members.ebay.com

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Baltazar80

Gut bekanntes Mitglied
18. Januar 2014
149
7
Hallo,

seit ein paar Tagen werden die E-Mail Adressen von ebay Bestellungen im folgenden Format eingelesen: xxxxxxxxxxxxxxxx@members.ebay.com
Bis vor ein paar Tagen kamen die normalen E-Mail Adressen der Kunden. Hat sich da was verändert? Hat ebay da was verändert? Oder haben wir da was umgestellt?

Wir versenden ja Rechnungen usw. als Anhang ausschließlich per E-Mail, kommen denn nun diese E-Mails überhaupt bei dem Kunden an?
 

Baltazar80

Gut bekanntes Mitglied
18. Januar 2014
149
7
Danke waagenwelt für den Link, hatte ich gar nicht mitbekommen. Ich hoffe das klappt auch soweit mit den Rechnungen, wie es ebay beschreibt.
 

anytools

Aktives Mitglied
24. April 2012
3
0
Nach Mail-Adressen-Umstellung bei Ebay bekommen wir leider die Mails mit der angehängten Rechnung nicht mehr zugestellt(Kunde fragen ständig nach ihrer Rechnung).
Wir haben es über die Wawi, sowie über normalen Mail-Client probiert, leider kein Erfolg.
Vielleicht hat jemandes das gleiche Problem und hat dieses gelöst. Im Voraus Vielen Dank für eine Antwort.
 

waagenwelt

Gut bekanntes Mitglied
30. September 2012
126
16
Toppenstedt
Hallo Anytools,

schaut Euch mal Eure Rechnung an, ob die etwas groß geraten sind.

Aus obigem Link:
"Wie versende ich ohne E-Mail-Adresse der Käufer Rechnungen, AGB, Widerrufsbelehrung oder andere Datenblätter und Anhänge?
Die E-Mail wird durch eBay weitergeleitet. Anhänge bis maximal 10 MB können über die Alias-E-Mail-Adressen verschickt werden. "
 
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