Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

[flotschi]

HIIILLLFFFEEEE!!!

WaWi: 0.99881

Seit einigen Tagen haben wir doppelte Kundennummern in der WaWi. Ich konnte es bisher noch nicht nachstellen. Aber nicht nur doppelte Kundennummern, sondern auch teilweise bis zu 5mal die identische Kundennummer kommt jetzt vor. Mir kommt es so vor als würde teilweise der Nummernkreis nicht hochzählen oder dieser wird auf einen bestimmten Wert zurückgesetzt. Ein Auftrag ist z.B. vom 19.02. und dann kommen 3 neue Aufträge bzw. Neukunden mit dieser Kundennummer von dem Auftrag vom 19.02.

Ist hier irgendetwas bekannt? Ich selbst konnte den Fehler noch nicht eingrenzen. Kann es evtl. am Webshopabgleich liegen, wenn hier neue Aufträge angelegt werden, aber ein Kunde bereits in der WaWi gefunden wird?

Wir verwenden keine externen Programme die irgendetwas in die DB schreiben. Nur UPS greift auf einen VIEW von der DB zu.

Bitte dringend um Hilfe oder wenigestens die Aussage ob irgendein Problem in die Richtung bekannt ist.

Vielen lieben Dank und Grüße

Flo

 

[Thomas Lisson]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hi,

nutzst du LS-POS? Da gabs eine Version, die dazu führen konnte.

 

[flotschi]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hallo,

ich konnte leider das Problem immer noch nicht nachstellen. LS-Pos verwenden wir nicht. Jetzt lese ich gerade im Change- Log:

Kundennummernvergabe
• Prozeduren, die u.U. zu der Mehrfachvergabe gleicher Kundennummern führen konnten, wurden überarbeitet.


Gibt es hierzu weitere Informationen? Kann das das Problem evtl. sein?

Danke und Grüße,
Flo

 

[SebastianB]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hi,

nein, das Problem mit der Kundennummervergabe konnte auftreten, wenn mehrere Wawi-Instanzen auf der selben DB gearbeitet haben und innerhalb von wenigen Millisekunden versucht haben gleichzeitig neue Kunden anzulegen. In diesem Fall konnte es theoretisch passieren, dass jede Wawi-Instanz die selbe Kundennummer genutzt hat.
Um viermal die selbe Kundennummer zu bekommen hätten also vier Wawi-Instanzen zur exakt selben Zeit versuchen müssen einen neuen Kunden anzulegen.

Gruß,
Sebastian

 

[neodg]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Nönö, das geht auch so relativ einfach. Wir haben das mit einigen Anwendern auch geschaft, in dem wir praktisch zeitgleich neue Kunden angelegt haben. Beim speichern meinte er dann das es diese Kundennummer schon gibt. Funktioniert auch bei Artikelnummern so.

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hallo,

kann das Verhalten jemand in der aktuellen Wawi Version bestätigen?

Gruß und Danke

Manuel

 

[the_scrat]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hi,

ich kann zwar diesen Fall wie oben Beschrieben nicht bestätigen, dass der Nummernkreis nicht hochzählt, dennoch ist es möglich doppelte Kundennummern (manuell) anzulegen. Wir haben einen Kundenimport gemacht und haben Kunden von 10000 - 69999 und viele leere Nummern dazwischen. Stelle ich die Startnummer auf 10000 wird auch gnadenlos 10001, 10002 angelegt. Egal ob Webimport oder manuell. Auch nach dem Speichern gibt es keine Meldung, dass es diese Nummer schon gibt. Sinnvoll wäre in diesem Fall, dass wirklich nach der nächsten freien Nummer gesucht wird und diese dann vorgeschlagen würde.

JTL-Version 099892

 

[Feuerstuhl]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hallo.

Wir haben viele Kundennummern 4fach im System.

@SebastianB: Das mit der 1/100 Sekunde passt nicht so ganz: Angelegt wurde z.B. KD-37560 am 08.04.2013, am 23.04.2013, am 06.05.2013 und am 10.06.2013.

Einige doppelte sind mit dem Datum von heute: Die Startnummer wurde nach dem Update (durch das selbige) nicht auf die letzte Kundennummer gesetzt (TIP: Sollte jeder SOFORT prüfen: F4 Kunden => sortieren nach "Erstellt" und Startnummer anpassen)

Somit sind wieder doppelte Kundennummer durch die Wawi generiert worden.

Bitte mit der nächsten Version dringendst korrigieren!

Wir nutzen Wawi 099894, LS-POS, SQL2008R2.

FG

 

[flotschi]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Verwendest du weitere Programme die auf die WaWi DB zugreifen?

 

[John]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Wir haben das gleiche Problem und zwar im Zusammenhang Import von Neukunden per Ameise.

Wir importieren per Ameise über die Kommandozeilenfunktion und eine Importvorlage regelmäßig (einzelne) Neukunden aus einem anderen System. Beim Import bleibt das Feld für die Kundennummer unzugeordnet - logisch für den Import von neuen Kunden.

Legt man anschließend über die Wawi neue Kunden an, vergibt die Wawi reproduzierbar Kundennummern, die bereits bestehen. Im Einsatz ist Wawi 099892

 

[ruth]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Wird es eine Lösung geben? Oder hat jemand schon eine?

 

[ctn-systeme]

AW: Doppelte Kundennummern in WaWi. HIIILLLFFFEEEE!!!

Hallo, haben selbiges Problem .....