DHL Anbindung Otto / JTL, wir kommen da nicht weiter

babytexx

Gut bekanntes Mitglied
9. Juli 2009
404
8
MD / PM
Hallo Gemeinde,

ich bekomme es nicht hin mit JTL Wawi DHL Scheine für Otto Käufe auszudrucken.
Von den Retourennummern ganz zu schweigen.

otto1.jpg
Das Shipping Label schaut so aus:
otto2.jpg

was von uns so konfiguriert wurde:
otto3.jpg

DHL Versenden 3.0 wurde gefühlt auch korrekt eingestellt. Ebay, Amazon, Webshop läuft darüber einwandfrei.
otto4.jpg
Haben wir irgendwo einen Haken vergessen? Oder brauchen wir für DHL Otto Retour eine spezielle Abrechnungsnummer. Wir haben die genutzt, welche für Amazon Retour angelegt wurde. (Das der Kunde über Amazon einen Schein erstellen kann).

Kann uns da ein Kollege unter die Arme greifen?
 

Anhänge

  • otto4.jpg
    otto4.jpg
    115,5 KB · Aufrufe: 3

frankell

Sehr aktives Mitglied
9. September 2019
2.647
825
Flensburg
Hallo @babytexx,

Du hast zwar von den Tabs "Produkt" und "Retoure" in den Konfigurationseinstellungen (in der Versandart) , aber nicht von "Allgemein" einen Screenshot gemacht. Vielleicht reichst Du den noch nach.
 

frankell

Sehr aktives Mitglied
9. September 2019
2.647
825
Flensburg
Der Vollständigkeit halber, und um sicherzugehen, dass auch das korrekte Benutzerkonto ausgewählt ist.

Teste mal ohne die Retourenoptionen. Sieht zwar korrekt aus, aber ich würde es mal nach dem Ausschlussprinizip versuchen. Außerdem: "Fester Wert" ist ja eher nicht so üblich, da mal mit "Automatisch berechnen" probieren, und bei den Maßen würde ich auch einfach mal auf "60x30x15" klicken.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: babytexx

babytexx

Gut bekanntes Mitglied
9. Juli 2009
404
8
MD / PM
Zitat von frankell:
Der Vollständigkeit halber, und um sicherzugehen, dass auch das korrekte Benutzerkonto ausgewählt ist.

Teste mal ohne die Retourenoptionen. Sieht zwar korrekt aus, aber ich würde es mal nach dem Ausschlussprinizip versuchen. Außerdem: "Fester Wert" ist ja eher nicht so üblich, da mal mit "Automatisch berechnen" probieren, und bei den Maßen würde ich auch einfach mal auf "60x30x15" klicken.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
ich habe die Retour rausgenommen und die kiste druckt. Dafür ein dickes Danke an dich!

Mittwoch bekommen wir eine neue DHL Abrechnungsnummer. Die DHL meinte, die die wir nutzen sind für Otto nicht geeignet.
Okay. Schaun wa mal
 
Du musst Dich einloggen oder registrieren um hier antworten zu können.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Update von Modul DHL 3.0 aud 4.0 - Versandlabels lassen sich nicht erstellen JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 17
Neu DHL Versenden 4.0 Tracking ID wird gekürzt JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Umstellung auf DHL Versenden 4.0 leeres Versand Label JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 5
Neu DHL 4.0 Einrichtung stürzt ab... JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 6
DHL Schnittstelle 4.0 in 1.11.10 einrichten JTL-Wawi 1.11 8
Neu Fehler DHL 4.0 Höherversicherung JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 4
Neu DHL 4.0 Fehler "Please Enter Name 1" JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 3
Neu Kritisches Problem bei DHL 4.0: Handelsstücklisten brechen EU- und Exportversand JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 17
Neu Muss bei DHL Express ebenfalls was geändert werden, aufgrund DHL 4.0? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Keine Adressvalidierung bei DHL Versenden 4.0? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu ⚠️📦 ACHTUNG: Abkündigung der DHL-Schnittstelle zum 31.05.2026 News, Events und Umfragen 0
Fehlermeldung bei DHL 4.0 versand JTL-Wawi 2.0 12
Neu Migration DHL Versenden 3.0 auf DHL Versenden 4.0 Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 28
Neu keine Kontakt Absender/Empfänger bei DHL Versenden 4.0 JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu DHL 4.0 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
hipping 4.0 gibt fehler: Error converting value 500 to type 'Shipping.DHL.GKVAPI40.Shared.RequestStatus'. Path 'status', line 1, position 13. JTL-Wawi 1.11 0
Neu DHL Versenden 4.0 HS Code-Fehler bei Freiposition JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 8
Neu Muss man für DHL Versenden 4.0 einen neuen Benutzer bei DHL anlegen? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 2
DHL Versenden 4.0 nicht vollständig konfigurierbar (GUI Fehler) JTL-Wawi 2.0 5
Neu DHL Umstellung auf 4.0 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu DHL 4.0 Versandschnittstelle wird nicht aufgeführt? JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 5
Neu DHL Versandlabel Referenz Feld individualisieren JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
DHL Versenden 4.0 kein automatischer Versandetikettendrucl JTL-Wawi 1.11 6
Neu seit Umstellung auf DHL 4.0 ist auf DHL Aufkleber grauer Schleier im Hintergrund JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
DHL 4.0 mit JTL Wawi 1.7.13.0 JTL-Wawi 1.7 2
Neu DHL Versenden 4.0 Adressvalidierung nicht aktivierbar (Checkbox nicht sichtbar) JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 15
Neu Nach Umstellung DHL Versenden 4.0 wird Kleinpaket nun auf DHL Paket Labeldrucker ausgegeben statt auf Kleinpaketdrucker JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 13
Neu DHL Versenden 4.0 Nachnahme Error: Please enter a Cash on Delivery amount. JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 17
Gelöst Störung: DHL Versenden 3.0 - Fehler "Request processing failure" JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu DHL - Fehlermeldung: Request processing failure JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 23
Neu Digitale Unterschrift DHL CN22 / CN23 Formular JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Wichtige Info: Abkündigung der DHL-Schnittstelle zum 31.05.2026 News, Events und Umfragen 0
Problem Wawi 2.0 mit DHL Versand JTL-Wawi 2.0 1
Gelöst DHL – Labelerstellung nicht möglich (Fehlercode 15) Gelöste Themen in diesem Bereich 1
Neu keine DHL Shipping Labels JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Neu JTL Shipping Fehler bei DHL Versand über WMS ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Störung DHL 01.04.2026? JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 76
Neu Synthetischer Scan DHL User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu Fehlermeldung nach der Umstellung von DHL Versenden 4.0 JTL-Track&Trace - Fehler und Bugs 10
Neu DHL Versenden 4.0 Firmenname wird nicht gedruckt JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 6
In Diskussion Warnung per Mail wenn Paket seit x Tagen in Filiale zu Abholung (DHL Sendungsverfolgung) Track&Trace JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 6
Neu Störung DHL 12.03.2026 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 14
Neu DHL Störung ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 15
Neu DHL WARENPOST INTERNATIONAL - keine Labelerstellung JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Neu Absendername im DHL-Etikett dynamisch ändern bzw. einen zweiten Namen anlegen JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 5
Neu DHL Wunschzustellung wird bescheiden dargstellt - keine Shopzustellung auswählbar Plugins für JTL-Shop 0
Neu DHL Express Paketmaße JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Umstellung auf DHL Versenden 4.0 (REST-API) JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 114
Neu DHL Versenden 4.0 - Firmenname nicht auf Label JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 7
Bessere Greyhound-Anbindung ab 1.10 - JTL-API-Pflicht? JTL-Wawi 1.10 12

Ähnliche Themen

Top Bottom