Neu DHL 4.0 Postfiliale ohne Postnummer ERROR

[AlexMT-Commerce]

Moin, es ist tatsächlich möglich auch ohne eine Postnummer sich Pakete an eine Postfiliale liefern zu lassen (solang man eine E-Mailadresse angibt). Das war bei DHL 3.0 auch ohne Probleme möglich - jetzt kommt leider folgender Fehler:

"Parameter postNumber must consist of 6 to 10 digits."

Wir konnten zum Glück zurück auf 3.0 ausweichen um das Label zu erstellen aber wie lang geht das noch gut?
Weiß jemand ob JTL den Fehler auch auf dem Schirm hat?
Gruß,
Alex

 

[Morimus]

auch ohne eine Postnummer sich Pakete an eine Postfiliale liefern zu lassen

Nur weil es „noch“ möglich ist, bedeutet das nicht, dass es auch für immer so bleibt.
DHL selbst sagt, dass eine Postnummer auch für Lieferungen an eine Postfiliale notwendig ist.

Ja, über die alte API kannst du noch Labels ohne Postnummer erzeugen.

In der neuen DHL 4.0 API ist dies jedoch nicht mehr möglich und von DHL auch nicht vorgesehen.

Also Feature, kein Bug.

 

[AlexMT-Commerce]

Nur weil es „noch“ möglich ist, bedeutet das nicht, dass es auch für immer so bleibt.
DHL selbst sagt, dass eine Postnummer auch für Lieferungen an eine Postfiliale notwendig ist.

Ja, über die alte API kannst du noch Labels ohne Postnummer erzeugen.

In der neuen DHL 4.0 API ist dies jedoch nicht mehr möglich und von DHL auch nicht vorgesehen.

Also Feature, kein Bug.

das höre ich jetzt zum ersten mal. bei DHL finde ich in den VERSANDBEDINGUNGEN DHL PAKET NATIONAL UND INTERNATIONAL von 2025 folgendes:

"Postnummer im Adresszusatzfeld (verpflichtend bei Direktadressierung an eine Packstation; bei Direktadressierung an eine/n Filiale/DHL Paketshop optional, sofern die E-Mail-Adresse des Empfängers vom Versender elektronisch übermittelt wird)"

 

[unblack]

Nur weil es „noch“ möglich ist, bedeutet das nicht, dass es auch für immer so bleibt.
DHL selbst sagt, dass eine Postnummer auch für Lieferungen an eine Postfiliale notwendig ist.

Ja, über die alte API kannst du noch Labels ohne Postnummer erzeugen.

In der neuen DHL 4.0 API ist dies jedoch nicht mehr möglich und von DHL auch nicht vorgesehen.

Also Feature, kein Bug.

Nicht richtig.
Die DHL API v2 erlaubt das nach wie vor (ohne Postnummer, dafür mit E-Mail-Adresse) und wie zuvor geschrieben auch seitens DHL erlaubt.

Wichtig ggf. das geht nur mit DHL Paket, nicht mit Kleinpaket.

 

[Morimus]

bei DHL finde ich in den VERSANDBEDINGUNGEN DHL PAKET NATIONAL UND INTERNATIONAL von 2025 folgendes:

Im Grunde stimmt es ja auch so, wie du es sagst.
Im Guide zur aktuellen API wird darauf verwiesen, dass die Postnummer anzugeben ist.
Siehe Screenshot.

Nichtsdestotrotz konnte ich auch Labels ohne Postnummer erzeugen.
Die eigentliche Schwierigkeit liegt meiner Meinung nach darin, vorher eine saubere Logik aufzubauen, bevor man den gesamten Datensatz an die API übergibt.

Wenn man sich anschaut, was DHL erwartet, und zusätzlich die vielen Wünsche und Anforderungen der Nutzer berücksichtigt, kann ich gut nachvollziehen, warum JTL sich dafür entschieden hat, die Postnummer bereits jetzt verpflichtend zu machen.

 

[BeniF]

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Postfiliale ohne Postnummer - auch mit eMail - oft als unzustellbar von den Postboten retouniert wurde.

 

[AlexMT-Commerce]

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Postfiliale ohne Postnummer - auch mit eMail - oft als unzustellbar von den Postboten retouniert wurde.

können wir nicht bestätigen. wir haben ca. 1-2 im Monat und bisher ist glaub ich jedes Paket angekommen.

Wenn man sich anschaut, was DHL erwartet, und zusätzlich die vielen Wünsche und Anforderungen der Nutzer berücksichtigt, kann ich gut nachvollziehen, warum JTL sich dafür entschieden hat, die Postnummer bereits jetzt verpflichtend zu machen.

verstehe ich aber das ändert leider nichts, dass es eine handvoll Kunden gibt, die keine Postnummer haben weil Sie theoretisch keine brauchen und wir dann in die Kommunikation reingehen müssen und am Ende den Auftrag ggf. sogar stornieren müssen - und das wäre halt wegen sowas wirklich ärgerlich

 

[Morimus]

und das wäre halt wegen sowas wirklich ärgerlich

Das ist tatsächlich ärgerlich.
Vor allem versteht der Kunde das natürlich nicht.