Gelöst Datenbankexport - Fehlermeldung "Nicht genügend Speicherplatz."

[MNLG]

Hi,
ich habe zwei JTL zugänge; einen auf einem lokalen SQL Server und den anderen auf einem über JTL gehosteten 'SQL Server Express'. der DB-export des loakeln datenbank funktioniert einwandfrei. versuche ich jedoch die gehostete datenbank zu exportieren, dann bekomme ich die fehlermeldung "Nicht genügend Speicherplatz." (siehe screenshot).

zur lösung des problems habe ich bereits versucht:
1.) den lokalen SQL server zu deaktivieren
2.) andere verzeichnisse für den export auszuwählen, für die keine Admin rechte notwendig sind (zusätzlich auch auf einer externen festplatte).

beides hat nicht geholfen. da ich mir nicht sicher bin ob es sich hier um einen fehler handelt oder ich mich einfach nur dämnlcih anstelle wollte ich erstmal hier im forum nachfragen, bevor ich damit an den support wende.

PS: die ODBC verbindung läuft - soweit ich das beurteilen kann einwandfrei. habe auch schon testweise artikel auf ebay und in den JTL shop hochgeladen.

ich freue über eure hilfe!
vielen dank!

 

[Shopworker.de]

Hallo du mit dem unassprechlichen Namen

Bei gehosteten Datenbanken wird nächtlich ein automatisches Backup gemacht, wenn du eins außer der Reihe benötigst machst du am einfachsten ein Ticket auf ...

 

[MNLG]

danke! ok, das bringt mich schonmal einen halben schritt weiter
aber es wird auch keinerlei datei exportiert. gibt es da eine andere möglichkeit, oder einen trick etc?

 

[Shopworker.de]

Du kannst von einer gehosteten Datenbank kein lokales Backup machen, wenn du ein Backup benötigst, z.B. um das bei dir lokal zu "testen" mach auch ein Ticket auf und bitte um einen Downloadlink vom Backup, das geht in aller Regel recht fix ...

 

[MNLG]

ah, ok. ich dachte die datenbank würde dann runtergeladen werden, wenn ich sie über die software exportiere.

wo genau kann ich ein Ticket eröffnen?

danke dir für die hilfe!

 

[ThomasH]

Hallo MNLG,

du kannst ein Ticket eröffnen im Kundencenter https://kundencenter.jtl-software.de/login im Bereich " Hosting".

Beste Grüße

Thomas H