Hallo zusammen,
wir haben aktuell ein merkwürdiges Problem bei der Ausgabe von Rechnungen und vermuten hier einen Bug in JTL-Wawi.
Folgender Ablauf:
Auf der direkt ausgedruckten Rechnung wird die gerade hinzugefügte Zahlung nicht berücksichtigt bzw. angezeigt.
Wenn wir jedoch direkt danach auf Vorschau gehen, wird die Zahlung in der Rechnung korrekt angezeigt.
Drucken wir anschließend wieder über die normale Druckfunktion, fehlt die Zahlung erneut.
Aktuell funktioniert es daher nur über folgenden Umweg:
Vorschau öffnen → aus der Vorschau heraus drucken
Besonders merkwürdig ist folgendes Verhalten:
Wenn wir dieselbe Rechnung ein oder zwei Tage später erneut ganz normal über die Druckfunktion ausdrucken, wird die Zahlung plötzlich korrekt angezeigt.
Das Problem ist für uns daher schwer mit einem Fehler in unserer Druckvorlage zu erklären. Wenn die Variable oder die Vorlage grundsätzlich falsch wäre, dürfte die Zahlung unserer Meinung nach weder sofort in der Vorschau noch ein bis zwei Tage später beim normalen Drucken erscheinen.
Es sieht für uns eher so aus, als würde die direkte Druckausgabe unmittelbar nach dem Setzen einer Zahlung noch auf einen alten Datenstand bzw. nicht aktualisierte Daten zugreifen, während die Vorschau bereits die aktuellen Zahlungsdaten verwendet.
Hat jemand ein ähnliches Verhalten festgestellt?
Könnte es sich hierbei um ein Cache-/Aktualisierungsproblem oder einen Bug bei der direkten Druckausgabe handeln?
Vielen Dank!
wir haben aktuell ein merkwürdiges Problem bei der Ausgabe von Rechnungen und vermuten hier einen Bug in JTL-Wawi.
Folgender Ablauf:
- Wir öffnen einen Auftrag bzw. eine Rechnung.
- Wir setzen eine Barzahlung über „Zahlung hinzufügen“.
- Die Zahlung wird gespeichert.
- Anschließend drucken wir die Rechnung direkt aus.
Auf der direkt ausgedruckten Rechnung wird die gerade hinzugefügte Zahlung nicht berücksichtigt bzw. angezeigt.
Wenn wir jedoch direkt danach auf Vorschau gehen, wird die Zahlung in der Rechnung korrekt angezeigt.
Drucken wir anschließend wieder über die normale Druckfunktion, fehlt die Zahlung erneut.
Aktuell funktioniert es daher nur über folgenden Umweg:
Vorschau öffnen → aus der Vorschau heraus drucken
Besonders merkwürdig ist folgendes Verhalten:
Wenn wir dieselbe Rechnung ein oder zwei Tage später erneut ganz normal über die Druckfunktion ausdrucken, wird die Zahlung plötzlich korrekt angezeigt.
Das Problem ist für uns daher schwer mit einem Fehler in unserer Druckvorlage zu erklären. Wenn die Variable oder die Vorlage grundsätzlich falsch wäre, dürfte die Zahlung unserer Meinung nach weder sofort in der Vorschau noch ein bis zwei Tage später beim normalen Drucken erscheinen.
Es sieht für uns eher so aus, als würde die direkte Druckausgabe unmittelbar nach dem Setzen einer Zahlung noch auf einen alten Datenstand bzw. nicht aktualisierte Daten zugreifen, während die Vorschau bereits die aktuellen Zahlungsdaten verwendet.
Hat jemand ein ähnliches Verhalten festgestellt?
Könnte es sich hierbei um ein Cache-/Aktualisierungsproblem oder einen Bug bei der direkten Druckausgabe handeln?
Vielen Dank!