Gelöst Aufräge werden in der Wawi mit "Ohne Versand angeschlossen" importiert.

[dc-nico]

ich habe nun schon 2 x bemerkt, dass Aufträge aus dem Shop mit der Option "Ohne Versand angeschlossen" importiert werden.
Somit werden diese nicht unter Versand gelistet und können auch nicht verschickt werden.
Bitte ein mal nachsehen, weshalb das so ist.
Früher war das nicht so.

Gruß

NICO

 

[daniel.jtl]

Früher war das nicht so.

Was ist denn "früher", und was hast du zwischenzeitlich geändert?

 

[dc-nico]

Hallo, bis auf die Updates der Wawi und Connector wurde nichts geändert.
Ich habe den Auftrag jetzt manuell wieder für den Versand aktiv gesetzt.
Manche Sachen gehen ohne Probleme und andere werden direkt auf "Ohne versand abgeschlossen" gesetzt.

Soll ich wegen den nicht erkannten Rabatte aus dem Shop ein neues Thema öffnen?
Der Rabatt wurde nämlich auch nicht erkannt.

Gruß

NICO

 

[daniel.jtl]

Am Connector hat sich ja jetzt seit über einem halben Jahr nichts mehr verändert.
Wenn es also "früher" funktioniert hat, ist die entscheidende Frage wann genau?

 

[dc-nico]

Ich denke eher, dass es nur bei bestimmten Artikel der Fall ist.
Da ich wenig über den Shop verkaufe, kann ich es so nicht eingrenzen.

Was machen wir mit dem Rabatt, welcher nicht übernommen wird?

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Übrigens hatte ich wieder einen Verkauf, welche mit Status "Ohne Versand abgeschlossen" rein kam.
Das muss doch irgendwo so hinterlegt sein, oder wie kann sich ein Auftrag automatisch abschließen?

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Ich möchte noch ein mal darauf hinweisen, dass der Fehler besteht und auch nicht von selbst verschwinden wird.
Wawi bekommt nur durch den Connector in irgendeiner Weise den Befehl, die Artikel ohne Versand abzuschließen.
Da die Artikel ja für alle Plattformen gleich sind, kan es nicht an der Einstellung der Artikel liegen.

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Hallo,

ich habe jetzt gesehen, dass der Fehler nur bei Aufträgen mit Amazon Payments auftritt.
Die Aufträge erhalten im Shop den Status "Amazon Payments - Autorisiert".
Anscheinend verknüpft der Connector diesen Status in der Wawi mit "One Versand abgeschlossen".
Anders kann es sonst nicht sein, da die Angebote ja für alle Zahlungsmethoden gleich sind.

Gruß

NICO

 

[daniel.jtl]

Der Connector überträgt das was die Shop-Klassen ihm vorgeben, siehe hier: https://gitlab.jtl-software.de/jtlc...ector/Presta/Controller/CustomerOrder.php#L43
Offenbar liefern die Shop-internen Funktionen bzw. das Amazon-Modul dann in dem Fall Werte die zu besagtem Verhalten führen, da kann der Connector zunächst aber mal nichts für.
Offiziell unterstützt der Connector von Drittanbieter-Zahlungssystemen aber auch lediglich Paypal.

 

[dc-nico]

Da komm ich nicht so ganz nach.
Also müsste hier das Amazon Modul etwas falsch setzen, was ich aber nicht glaube.
Dem Connector sollte doch egal sein, wie der Auftrag bezahlt wurde.
Maßgebend ist der im Shop hinterlegte Status und dieser ist bei der Amazon-Payment zahlung mit Amazon Payment - Autorisiert gesetzt.
Ich könnte den Status auch anders konfigurieren, jedoch wird das Problem hierdurch nicht behoben.
Aufträge sollten immer den Status für Versand freigegeben erhalten.
Nur wenn man in der Wawi der Status auf "Ohne Versand abschließen" setzt, sollte dierer auch so sein.

Gruß

NICO

 

[daniel.jtl]

Wie gesagt: Der Connector setzt nichts eigenmächtig, sondern benutzt die Funktionen die vom Shop vorgegeben werden.
Hier gibt es wie im verlinkten Code zu sehen ist 3 Funktionen die von Presta vorgegeben sind: hasBeenPaid, hasBeenShipped und hasBeenDelivered.
Offenbar wird dann hier von Presta eine Kombination für dieses Modul ausgegeben, die zum beschriebenen Status in der Wawi führt.
Könntest du mir denn bitte mal von einer solchen Bestellung ein Logfile schicken?

 

[dc-nico]

Hallo,

wie bekomme ich den Log noch ein mal raus?
Auf dem Server sind nur alte log Dateien.

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Morgen,

kannst du mir ein mal sagen, wie man die logdatei auslesen kann?
Gespeichert wird hier nichts mehr.

Gruß

NICO

 

[Noname82]

Das Problem kann ich bestätigen und es ist sehr nervig! Ich nutze Amazon Payments, ePay, Payone, Sofort, Überweisung und Paypal. Egabl wie gezahlt wurde alle Bestellungen werden immer mit "Ohne Versand angeschlossen" überführt.
Im Einsatz ist ein Presta 1.6.1.3

 

[Noname82]

Über Silvester kamen ein paar Bestellungen mehr wie sonst alle Bestellungen kommen mit dem Status "Ohne Versand angeschlossen" d.h. die Bestellungen werden in der Wawi / Lagerstatus nicht berücksichtigt. Jetzt habe ich einiges an Überverkäufe. Wird sich da jetzt was ändern oder muss man damit leben?