Gelöst Artikel in WAWI nicht sichtbar, aber im JTL-Shop

[Neuzeit]

Habe die WAWI frisch installiert und mit meinem JTL Shop verknüpft. Habe eine neue Kategorie angelegt, darin einen Artikel. Den Artikel habe ich auch für den Shop aktiviert und einen Abgleich gemacht, jedoch sehe ich den Artikel nicht in der Liste in der Wawi.
Beim Export der Datenbank mit Ameise sehe ich den Artikel ebenfalls, wie auch in JTL-Shop.
Vor dem Anlegen des Artikels habe ich als Sprache zu Deutsch noch Englisch hinzugefügt und als Standard gesetzt, ebenso die Steuerklassen / Steuerschlüssel gesetzt.
Habe alle Anzeigefilter durchprobiert (einzeln und Kombinationen). Beim Anlegen des Artikels habe ich lediglich Name, Art.-Nr. und nochmals die Bezeichnung im Reiter Beschreibungen für beide Sprachen DE/EN editiert, sowie den Haken für den Onlineshop gesetzt.

Hat jemand eine Idee?
Danke und VG

 

[Wissenssammler]

Auch wenn alle Filter raus zu sein scheinen, klick nochmal auf das "X" um wirklich alles raus zu löschen und bei dem Trickter auf alle anzeigen.

 

[Neuzeit]

danke für den Tipp, aber hat leider nichts geholfen.
Wawi Version ist 1.5.24.0 auf Windows 10.

 

[John]

Schick mir mal eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer. Ich kann mal kurz mit Dir per AnyDesk und Teamviewer drüber schauen...

 

[KevinK]

Hallo @Neuzeit,

ist das Problem noch aktuell?

Vielleicht ist es bei der Anlage zu einem Fehler gekommen, weshalb Einträge fehlen die für das Anzeigen der Artikel aber zwingend notwendig sind.

Sollte das Problem noch bestehen, gerne per Ticket im Support melden.

 

[Neuzeit]

Hallo @KevinK,
ja ist noch aktuell. @John hat mir noch den Tipp gegeben, mal einen Auftrag anzulegen. Dort kann ich tatsächlich meine (Test-)Artikel alle per "Pos. Hinzufügen" in den Auftrag packen und sehe in dem Overlay Fenster tatsächlich alle Artikel in der Auswahlliste. Nur im Artikel-Menü selbst sind sie eben unsichtbar. Im Anhang ein paar Screenshots. Habe wirklich ALLE Filter Kombis durchprobiert
Bei "Beschreibung" hab ich für alle Sprachen (EN=Standard) für Global und Drucken/Mailen/Faxen jeweils den gleichen Artikelnamen stehen.

 

[KevinK]

Hallo @Neuzeit,

kannst Du mal bitte versuchen für die Sprache Deutsch einen Namen zu hinterlegen? Mich würde interessieren, ob die Artikel dann angezeigt werden.

 

[JohnFrea]

Ich schreibe hier mal von meinem anderen Account.

Ich glaube, das Problem hatte ich auch schonmal. Für den Artikel existiert vermutlich kein Ausgabeweg in Deutsch.

Geh mal in den Artikel, Registerkarte Beschreibung und klicke unten unter Ausgabewege "Hinzufügen". Dann Deutsch/global hinzu fügen und für den Deutschen Artikelnamen etwas eintragen.

GEhts dann?

Das Problem entsteht wohl, wenn man per Ameise Artikel neu anlegt und NUR eine andere Sprache als Deutsch mit Werten belegt. Dann fehlt der komplette Ausgabeweg Deutsch und das hat fiese Nebeneffekte in der Wawi.

John

 

[Neuzeit]

Die Lösung war, die Standardsprache wieder auf Deutsch zu ändern. Jetzt werden die Artikel in der Artikelliste angezeigt.
Sobald ich die Standardsprache wieder auf Englisch ändere sehe ich wieder keine Artikel. Das Problem ist also reproduzierbar.

@KevinK Ich hatte für Deutsch Global und Email/Drucken jeweils bereits explizit einen Namen und Beschreibung hinterlegt, ebenso für Englisch. Hat aber nichts geändert.
@JohnFrea Ausgabeweg Global sowie Email/Drucken haben bereits existiert, zum Hinzufügen standen lediglich noch eBay und Amazon. Habe die Artikel nicht per Ameise angelegt sondern einfach in der Wawi.

Danke euch für den Support!

 

[Timo Helle]

Hallo ihr,

bitte vergesst nicht, den "Artikelzustand" in sämtlichen Sprachen zu pflegen. Ansonsten kann es leider zu diesem Problem kommen.

https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/artikel/artikelzustaende-anlegen/