Neu Artikel einer AMAZON Bestellung können in WAWI gefunden werden

[ichliebedieAmeise]

AMAZON Bestellung geht ein -> ein Artikel kann in der WAWI nicht zugeordnet werden -> Bestellung kann nicht versendet werden


1. WO sehe ich solche Bestellungen, die nicht ausgeliefert werden können aus diesen Gründen ?

2. Der Artikel wurde GENAU mit der gleichen Artikelnummer im Lager gefunden -> wird aber halt nicht erkannt.
Wie ist dann hier die VOrgehensweise ?

3. Manchmal gibt es den Artikel wirklich nicht in der WAWI ( z.B. vergessen zu importieren ) Was kann da am besten gemacht werden ?


DANKE für Eure Hilfe.

Fiona

 

[wortek]

Schau mal unter F10 > Amazon Angebote
Such da nach dem Artikel und schau ob, und falls ja mit welchem Wawi Artikel das Angebot verknüpft ist. Vlt ist hier eine Verknüpfung falsch.

Wenn nichts zugeordnet ist, unten mit dem Button "Angebote zuordnen" das Angebot einem bestehenden Artikel zuordnen. Falls keinen Artikel gibt alternativ den Button "Wawi Artikel erzeugen" nutzen.

 

[ichliebedieAmeise]

Schau mal unter F10 > Amazon Angebote
Such da nach dem Artikel und schau ob, und falls ja mit welchem Wawi Artikel das Angebot verknüpft ist. Vlt ist hier eine Verknüpfung falsch.

Wenn nichts zugeordnet ist, unten mit dem Button "Angebote zuordnen" das Angebot einem bestehenden Artikel zuordnen. Falls keinen Artikel gibt alternativ den Button "Wawi Artikel erzeugen" nutzen.

Hallo, also die Artikel haben dort eine AMAZON SKU und auch eine Artikelnummer in der WAWI. Also müßten diese ja zugeordnet sein.

Wir hatten folgende probiert,

Auftrag öffnen -> Artikelnummer kopieren -> in das Suchfeld " Artikel suchen " unten eintragen -> ( GENAU die gleiche Artikelnummer wird auf einmal erkannt ) -> dann Enter -> ursprünglichen Artikel löschen.

da können die Bestellung abgearbeitet werden -> ABER werden nicht bei AMAZON bestätigt. ist also auch keine Lösung .-(

mein Servicepartner kann sich das auch nicht erklären.

Meine Frage: bei einer AMAZON Bestellung: Bei welchem Feld entsteht das Match zur WAWI ? SKU und Artikelnummer ?
Ich habe auch das Problem, dass in der WAWI die richtige Überschrift eingetragen ist, ABER von AMAZON kommt die Überschrift teilweise mit Markennamen davor.
Kann das sein, dass das daher nicht zusammenfindet `?

Liebe Grüße

Fiona