Neu API Update auf 2022-10 | Fehlermeldung 'Could not request granular access scopes'

[Tim Platzke]

ja, bei mir ist das so. Und nun?

Es gab heute morgen temporär einen Fehler in der Berechtigungserkennung. Höchstwahrscheinlich musst du die Berechtigungen gar nicht aktualisieren.
Dieser ist mittlerweile behoben und der Hinweis in der app sollte nicht mehr angezeigt werden.
Fall du den Hinweis dennoch siehst, lade bitte einmal das Shopify backend neu.
Falls du die Seite mit dem Fehler noch offen hast, gehe bitte wieder in das Shopify backend. Neu laden der Seite wird weiterhin zu der Fehlermeldung führen, da die URL der Seite falsch generiert wurde.

 

[ChrisTS]

Also bei uns im Testshop bleibt der Fehler bestehene.
Zudem gleicht es offensichtlich die Preise teilweise falsch ab. Bei einigen Artikeln wird der EK als VK angezeigt!
Auch eine erste Testbestellung wird nicht in die Wawi übertragen?

Zudem frage ich mich gerade wo ich für Shopify und den Connector bei JTL ein Ticket erstellen kann? Im Kundencenter scheint dies nicht vorgesehen?

 

[Achim L.]

@ChrisTS Ein Supportticket kannst du direkt von der Startseite des Kundencenters aus erstellen. Oben rechts solltest du den Link finden, siehe auch diesen Screenshot

 

[ChrisTS]

Das weiß ich nach 15 Jahren JTL.
Nur kann ich in den neuen Tickets Vorlagen keine Connectoren etc. mehr wählen.

 

[Achim L.]

Teile mir deine Kundennummer mal in einer privaten Nachricht mit, dann schaue ich mal, woran das liegen könnte, dass die Connectoren bei dir im Dropdown fehlen. Erste Vermutung, du bist mit einem Account eingeloggt, der keinen Shopify-Connector gebucht hat.

 

[IT-WEFA]

Mit dem heutigen API Update auf die Shopify Admin API Version 2022-10 wurde die Verarbeitung der Fulfillments an Shopify angepasst.

Dabei ist es eventuell nötig das weitere Berechtigungen für den Connector hinterlegt werden müssen.

Falls Ihr die Fehlermeldung

Could not request granular access scopes | Please correct your API permissions as stated in the JTL Guide

bekommt, überprüft bitte das die Berechtigungen korrekt eingestellt sind.

Mit Shopify Custom App

Die benötigten Berechtigungen stehen im Guide unter Punkt 8 https://guide.jtl-software.de/jtl-connector/shopify/shopify-an-jtl-wawi-anbinden/

Mit Shopify AppStore App

Ihr müsst die App in Shopify öffnen, dort sollte euch ein Button zum Updaten der Berechtigungen angezeigt werden.

Den Anhang 94957 betrachten

Es passiert nix, wenn ich auf dem Button klickt, die seite lädt neu und bleibt in dem zustand.