Neu Amazon - Händler & Produkte gelöscht aber immer noch da ??

[MichaelH]

-> Hat nichts mit JTL zu tun, sondern mit AMA.

Ich habe alle Angebote beendet.
Produkte gelöscht direkt auf AMA.
Händlerkonto storniert.

Und das schon 2018.

Aber noch immer werden in der Google-Suche meine Produkte gefunden und der Link ist aktiv und wird auf AMA angezeigt, mit Bild, Text und allen Angaben, natürlich ohne Preis und Bestellmöglichkeit.
Klicke ich auf Hersteller (beim Produkt) kommt nichts mehr, also keine Angaben und natürlich auch keine Produktauflistung.

Wie kann ich veranlassen, dass meine Produkte auf AMA auch tatsächlich gelöscht und entfernt werden ?
Hat da jemand Erfahrung damit ?

 

[Rico Giesler]

Ich befürchte Amazon hat da gar kein wirkliches Interesse daran. Denn der Kunde kommt ja zu einem Artikel (auch wenn der nicht kaufbar ist).
Wichtig für Amazon: er ist erst mal auf deren Seite und die Wahrscheinlichkeit dass er dann auch dort kauft steigt dadurch.

Du wirst das also wenn dann bei Google oder Amazon klären lassen müssen, denke ich.

 

[MichaelH]

Ja, das ist mir klar, daher frage ich hier nach ob jemand schon Erfahrung damit hat.
Denn beim Produkt steht meine Firma dabei, obwohl es mich auf der Plattform gar nicht mehr gibt.

Auch stehen diverse Angaben vom Artikel dabei die ggf. rechtlich gar nicht mehr ausreichend sind - OK - man kann den Artikel nicht kaufen, aber er steht da wie ein "Angebot".

 

[Verkäuferlein]

Ist es nicht so, dass Amazon sich eine unwiderrufliche und zeitlich unbegrenzte Lizenz an den Beschreibungstexten und Bildern einräumen lässt?

Ich würde daher sagen, dass man da eher geringe Chancen hat, etwas zu unternehmen und wie Rico Giesler schon sagt, wird auf freiwilliger Basis wahrscheinlich nicht viel passieren. Bist Du denn beim Händlerbund, IT-Rechtskanzlei, etc.? Befrag die doch mal zu der Thematik, ob dir das überhaupt noch angelastet werden kann, wenn Du die Löschung veranlasst hast oder ob Du nur Amazon/Google darauf hinweisen musst, um aus der Haftung raus zu sein.

 

[MichaelH]

Ja, ich werde eine Kanzlei anfragen. Besten Dank !

 

[Rico Giesler]

Kannst ja dann mal erzählen was die dazu gesagt haben. Eventuell hilft es anderen auch weiter.

 

[MichaelH]

Klar, mache ich ...

 

[MichaelH]

Die Antwort ist recht kurz, zeigt aber, dass es möglich ist:

Sie müssen hier mit Nachdruck an Amazon herantreten (in schriftlicher Form). Ich kann Ihnen gerne einen Kollegen empfehlen, der Ihnen hier behilflich sein kann!

Ich weiß warum ich mit Ama nichts mehr zu tun haben will und auch bei Einkäufen diese zu 99% umgehe. 😉