Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

[dihegroup]

Hallo,

habe ein merkwürdiges Problem. Beim der Synchronisierung mit dem Shop hängst sich Wawi auf bzw. ist in der Schleife! Beim Balken steht: Kundendaten Abholen. Und das wars. Man sieht wie der Mauszeiger der Vorgang immer wieder anzeigt also dieser In-Arbeit-Kreis (ehemalige Sanduhr) immer wieder blinkt.

Man muss dann die Wawi aus dem Taskmanager killen.

System: Win 7 Prof. 64 bit. Aktuellste Updates. eBay funktioniert Problemlos. Dieses Problem ist erst gestern aufgetretten. Im normalen Betrieb, nach einer Bestellung im Shop. Version 3.11

Danke!

 

[MichaelH]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

In den letzten Wochen hatte/habe ich es ähnlich, ich lasse es stehen und nach ein paar Minuten kommt eine Art Timeout - bei mir ist die Ursache eine zu langsame Verbindung wenn sonst viel über´s Kabel läuft. Starte ich die WAWI ein 2. mal und mache den Abgleich dort, läuft alles normal, während der 1. Task noch steht und auf irgendetwas wartet bis zum Timeout.

 

[meister-eder]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

In den letzten Wochen hatte/habe ich es ähnlich, ich lasse es stehen und nach ein paar Minuten kommt eine Art Timeout - bei mir ist die Ursache eine zu langsame Verbindung wenn sonst viel über´s Kabel läuft. Starte ich die WAWI ein 2. mal und mache den Abgleich dort, läuft alles normal, während der 1. Task noch steht und auf irgendetwas wartet bis zum Timeout.

Das habe ich in letzter Zeit auch. Und - ich starte auch die WaWi ein 2. Mail. Aufgefallen ist es mir schon mit der Vorgängerversion (ich denke das war die ...79).

 

[dihegroup]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Nien, beim mir funktioniert es so nicht! Starte ich die zweite Instanz so bekomme ich die SQL-Fehlermeldung! Und ich kann nun überhaupt nicht mehr Synchronisieren, da dieser vorgang nicht abschließt und immer wieder in der Schleife hängt. BITTE UM HILFE !!!!

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Nien, beim mir funktioniert es so nicht! Starte ich die zweite Instanz so bekomme ich die SQL-Fehlermeldung! Und ich kann nun überhaupt nicht mehr Synchronisieren, da dieser vorgang nicht abschließt und immer wieder in der Schleife hängt. BITTE UM HILFE !!!!

... das Problem haben wir auch... die WaWi haben wir dann schon mit TASKMGR geschlossen und das Fenster mit dem Abgleich steht immer noch... 🙂

 

[dihegroup]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

aaaalso, die Lösung ist: Einstellungen -> Webshopeinstellungen > Test der Verbindung machen > Wawi schließen und wieder Starten. Nun sollte alles gehen. 🙂 Naja 🙂

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

... könnte sich nicht mal die Programmierer-Lounch zu Wort melden - das wäre echt super. Inzwischen hängt die WaWi schon bald bei jedem Abgleich... !!! Kann man über ein Protokoll den Vorgang im Abgleich auslesen...??? sicher ist, das der Abgleich eigentlich schon fertig ist, aber das Fenster zum Abgleich nicht geschlossen wird... somit kommt man nicht mehr zur Wawi zurück...

... ein kurzes Feedback wäre echt super...

LG Giorgio

 

[lapos]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Hallo.

Das problem habe ich auch,wie kann man das lösen?
@dihegroup
Habe auch gemacht wie du gesagt hast leider ohne Erfolg....

Bitte um Hilfeeeeeeeeeee

 

[mAze]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Bei mir das selbe...muss doch an was liegen...

 

[ag-websolutions.de]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

es wird euch hier im Forum keiner helfen können, da das Problem bei euch "vor Ort" analysiert werden muss.

Am besten Ticket eröffnen

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

es wird euch hier im Forum keiner helfen können, da das Problem bei euch "vor Ort" analysiert werden muss.

Am besten Ticket eröffnen

... also dieses Problem haben 3 Kunden von mir und ich selber auch - ich habe gerade wieder mal die WaWi mit TASKMGR abgebrochen... der Webshopabgleich ist meiner Meinung nach auch schon fertig. Es wird nur nicht das Abgleichfenster geschlossen. Die Windows Version ist dabei egal. Ich habe einen ScreenShot gemacht und erstelle jetzt gleich ein Ticket...

 

[ag-websolutions.de]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

was schon mal passieren kann ... wenn der webshopabgleich durch ist, popt ja das Zusammenfassungs-Fenster auf (wenn du es angehakt hast) ... manchmal schiebt sich dieses Fenster hinter andere Fenster.

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

was schon mal passieren kann ... wenn der webshopabgleich durch ist, popt ja das Zusammenfassungs-Fenster auf (wenn du es angehakt hast) ... manchmal schiebt sich dieses Fenster hinter andere Fenster.

... nein das ist es nicht... der Abgleich bleibt einfach beim letzten Punkt hängen.

Sieht dann so aus:

 

[mAze]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

ich komm nichtmal soweit.Bei mir bleibt es schon hier hängen...Dann kommt immer abwechselnt in sehr kurzen abständen Maus und Sanduhr

 

[BSW]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Bei uns ist es das gleiche. Wäre mal schön, einen Lösungsansatz zu bekommen.

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

... wir haben ein bisschen getestet - der Abgleich ist eigentlich schon fertig und die WaWi bleibt bei schliessen des Fensters hängen. Wenn man es dann so stehen lasst, dann kommt nach 20 Minuten eine Fehlermeldung... in der Regel müssen wir die WaWi bis zu 10 mal abwürgen, bis der Abgleich durch läuft...

 

[ag-websolutions.de]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

ich wiederhole mich mal

Am besten Ticket eröffnen

beißt nicht ... tut nicht weh ... kostet nichts

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

AUA - hab ich 🙂

 

[giorgio]

AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

... der Abgleich rechts über die Symbolleiste geht bei uns problemlos - ist bestimmt eine Alternative bis das Problem gelöst ist... 🙂