Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

dihegroup

Aktives Mitglied
8. April 2010
312
0
Köln
Hallo,

habe ein merkwürdiges Problem. Beim der Synchronisierung mit dem Shop hängst sich Wawi auf bzw. ist in der Schleife! Beim Balken steht: Kundendaten Abholen. Und das wars. Man sieht wie der Mauszeiger der Vorgang immer wieder anzeigt also dieser In-Arbeit-Kreis (ehemalige Sanduhr) immer wieder blinkt.

Man muss dann die Wawi aus dem Taskmanager killen.

System: Win 7 Prof. 64 bit. Aktuellste Updates. eBay funktioniert Problemlos. Dieses Problem ist erst gestern aufgetretten. Im normalen Betrieb, nach einer Bestellung im Shop. Version 3.11

Danke!
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.662
1.976
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

In den letzten Wochen hatte/habe ich es ähnlich, ich lasse es stehen und nach ein paar Minuten kommt eine Art Timeout - bei mir ist die Ursache eine zu langsame Verbindung wenn sonst viel über´s Kabel läuft. Starte ich die WAWI ein 2. mal und mache den Abgleich dort, läuft alles normal, während der 1. Task noch steht und auf irgendetwas wartet bis zum Timeout.
 

meister-eder

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2007
596
1
München
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Zitat von MichaelVorarlberg:
In den letzten Wochen hatte/habe ich es ähnlich, ich lasse es stehen und nach ein paar Minuten kommt eine Art Timeout - bei mir ist die Ursache eine zu langsame Verbindung wenn sonst viel über´s Kabel läuft. Starte ich die WAWI ein 2. mal und mache den Abgleich dort, läuft alles normal, während der 1. Task noch steht und auf irgendetwas wartet bis zum Timeout.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Das habe ich in letzter Zeit auch. Und - ich starte auch die WaWi ein 2. Mail. Aufgefallen ist es mir schon mit der Vorgängerversion (ich denke das war die ...79).
 

dihegroup

Aktives Mitglied
8. April 2010
312
0
Köln
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Nien, beim mir funktioniert es so nicht! Starte ich die zweite Instanz so bekomme ich die SQL-Fehlermeldung! Und ich kann nun überhaupt nicht mehr Synchronisieren, da dieser vorgang nicht abschließt und immer wieder in der Schleife hängt. BITTE UM HILFE !!!!
 

giorgio

Gut bekanntes Mitglied
9. Februar 2007
316
4
86836 Graben/ LLF
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Zitat von dihegroup:
Nien, beim mir funktioniert es so nicht! Starte ich die zweite Instanz so bekomme ich die SQL-Fehlermeldung! Und ich kann nun überhaupt nicht mehr Synchronisieren, da dieser vorgang nicht abschließt und immer wieder in der Schleife hängt. BITTE UM HILFE !!!!
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

... das Problem haben wir auch... die WaWi haben wir dann schon mit TASKMGR geschlossen und das Fenster mit dem Abgleich steht immer noch... :)
 

dihegroup

Aktives Mitglied
8. April 2010
312
0
Köln
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

aaaalso, die Lösung ist: Einstellungen -> Webshopeinstellungen > Test der Verbindung machen > Wawi schließen und wieder Starten. Nun sollte alles gehen. :) Naja :)
 

giorgio

Gut bekanntes Mitglied
9. Februar 2007
316
4
86836 Graben/ LLF
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

... könnte sich nicht mal die Programmierer-Lounch zu Wort melden - das wäre echt super. Inzwischen hängt die WaWi schon bald bei jedem Abgleich... !!! Kann man über ein Protokoll den Vorgang im Abgleich auslesen...??? sicher ist, das der Abgleich eigentlich schon fertig ist, aber das Fenster zum Abgleich nicht geschlossen wird... somit kommt man nicht mehr zur Wawi zurück...

... ein kurzes Feedback wäre echt super...

LG Giorgio
 

lapos

Aktives Mitglied
24. April 2012
46
0
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Hallo.

Das problem habe ich auch,wie kann man das lösen?
@dihegroup
Habe auch gemacht wie du gesagt hast leider ohne Erfolg....

Bitte um Hilfeeeeeeeeeee
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
233
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

es wird euch hier im Forum keiner helfen können, da das Problem bei euch "vor Ort" analysiert werden muss.

Am besten Ticket eröffnen
 

giorgio

Gut bekanntes Mitglied
9. Februar 2007
316
4
86836 Graben/ LLF
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Zitat von ag-websolutions.de:
es wird euch hier im Forum keiner helfen können, da das Problem bei euch "vor Ort" analysiert werden muss.

Am besten Ticket eröffnen
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

... also dieses Problem haben 3 Kunden von mir und ich selber auch - ich habe gerade wieder mal die WaWi mit TASKMGR abgebrochen... der Webshopabgleich ist meiner Meinung nach auch schon fertig. Es wird nur nicht das Abgleichfenster geschlossen. Die Windows Version ist dabei egal. Ich habe einen ScreenShot gemacht und erstelle jetzt gleich ein Ticket...
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
233
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

was schon mal passieren kann ... wenn der webshopabgleich durch ist, popt ja das Zusammenfassungs-Fenster auf (wenn du es angehakt hast) ... manchmal schiebt sich dieses Fenster hinter andere Fenster.
 

giorgio

Gut bekanntes Mitglied
9. Februar 2007
316
4
86836 Graben/ LLF

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    Webshopabgleich.jpg
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mAze

Gut bekanntes Mitglied
17. März 2012
235
11
Sachsen/Vogtland
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

ich komm nichtmal soweit.Bei mir bleibt es schon hier hängen...Dann kommt immer abwechselnt in sehr kurzen abständen Maus und Sanduhr
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BSW

Aktives Mitglied
2. Oktober 2008
58
0
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

Bei uns ist es das gleiche. Wäre mal schön, einen Lösungsansatz zu bekommen.
 

giorgio

Gut bekanntes Mitglied
9. Februar 2007
316
4
86836 Graben/ LLF
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

... wir haben ein bisschen getestet - der Abgleich ist eigentlich schon fertig und die WaWi bleibt bei schliessen des Fensters hängen. Wenn man es dann so stehen lasst, dann kommt nach 20 Minuten eine Fehlermeldung... in der Regel müssen wir die WaWi bis zu 10 mal abwürgen, bis der Abgleich durch läuft...
 

giorgio

Gut bekanntes Mitglied
9. Februar 2007
316
4
86836 Graben/ LLF
AW: Abgleich mit dem JTL3 Shop hängt sich auf beim Kundenabgleich!

... der Abgleich rechts über die Symbolleiste geht bei uns problemlos - ist bestimmt eine Alternative bis das Problem gelöst ist... :)
 
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