099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

[LambrettaSX]

099899:

Ab Version 0899898 werden Rechnungen plötzlich automatisch erstellt, und zwar von allen offenen Aufträgen und allen Angeboten auch wenn gar kein Auftrag dazu besteht..

Ich weiß nicht was es auslöst, wir konnten es noch nicht nachvollziehen, es kam jetzt fast täglich irgendwann mal vor.

 

[Janusch]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Hallo,

was steht im Logbuch?

 

[LambrettaSX]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Wie kann ich das Logbuch kopieren/versenden bzw. hier sichtbar machen?

 

[Janusch]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Am einfachsten ein Screenshot von erstellen und hier einfügen.

 

[LambrettaSX]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

*Entfernt*

Leider weiß ich nicht 100% wann es passiert, es müsste in dem oben angelegten Zeitraum gewesen sein.

Ich habe es aber jetzt unter ständiger Beobachtung um es besser eingrenzen zu können oder rauszufinden was es auslöst.

 

[Janusch]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Da war kein Eintrag das eine Rechnung erstellt wurde. ich habe die Grafiken entfernt.

Am besten im Logbuch: Vorgang -> Rechnungsdaten wählen und Art: neu
So sieht man wann und von wem Rechnungen erstellt wurden.

 

[Frieder]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Die Erstellung von mehreren tausend Rechnungen nach dem Versuch, eine Rechnung mit der Vorlage unseres zweiten Shops auszudrucken (Button "Versand", Rechnung erstellen und drucken), war der Grund, weshalb ich reumütig zur 099894 zurückgekehrt bin. Davor kamen einige andere Versuche, Rechnungen, Lieferscheine etc. mit den Vorlagen des zweiten Shops zu erstellen - nur mit dem als Standard eingestellten Hauptshop ging es.

Wir warten jetzt ein paar Versionen ab und starten dann einen neuen Versuch.

 

[Manuel Pietzsch]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Hallo,

außer diesem Thema hier ist uns dazu nichts weiter bekannt. Nach vergeblichen Versuchen den Fehler nachzustellen, haben wir ihn abgewiesen.

Sollte der Fehler reproduzierbar sein oder gar noch einmal auftreten, bitte ich um direkte Kontaktaufnahme über info@jtl-software.de

Danke und Gruß

Manuel

 

[LambrettaSX]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Das Problem tritt bei uns täglich mehrmals auf, gestern aber nicht. Falls es heute nochmals auftritt werde ich versuchen es möglichst zeitlich genau eingrenzen und nochmal einen Screenshot vom Logbuch hochstellen.

Was extrem wunderlich ist dass auch immer alle Angebote zu Rechnungen gewandelt werden ohne dass es dabei überhaupt einen Auftrag gibt.
Da kann es gar nicht sein dass wir das aus Versehen von Hand auslösen...

 

[Manuel Pietzsch]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Hallo,

das Verhalten müsste ja reproduzierbar sein, indem die frisch erzeugten Rechnungen gelöscht und wieder neu erzeugt werden. Dies könnte unser Support auf einem Backup der Datenbank unter kurzer Anleitung zum Vorgehen gerne nachstellen.
Sollte sich ein Fehler herausstellen wird dieser natürlich sofort an die Entwicklung weitergeleitet. Ggf. wurde die Datenbank manipuliert (Trigger, externe Tools?)

Gruß

Manuel

 

[Frieder]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Das einzige, was ich dazu anbieten kann, ist die Datenbanksicherung, die ich vor der Rückkehr zur alten Version angelegt habe - mit den tausenden von unsinnigen Rechnungen. Allerdings wird daraus wohl nicht reproduzierbar sein, wie es dazu kam.

 

[LambrettaSX]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Es ist nun seit 2 Tagen nicht mehr vorgekommen, sollte es nochmals passieren melden wir uns dann können wir das so machen.

 

[Janusch]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Prüft eure Abläufe sehr genau.
Es gibt so viele Stellen wo man die Option "Rechnung erstellen" aktivieren kann - Zahlungsabgleich, Massenauslieferung,Lieferschein erstellen usw.

 

[LambrettaSX]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

das ist klar, ich habe aber keine gefunden mit "zu allen offenen Aufträge und gleichzeitig zu allen Angebote jeweils Rechnungen erstellen"

 

[ea_neptun]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Wir hatten auch das Problem, dass am 19.09. aus allen Angeboten und allen offenen Aufträgen Rechnungen erstellt wurden! Neue Angebote vom 20.09. dagegen wurden nicht umgewandelt. Auffällig ist, dass es im Logbuch seit geraumer Zeit so gut wie gar keine Einträge über die Rechnungserstellung gibt.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Angebote und offenen Aufträge wieder zurück zu setzen und die Rechnungen zu löschen?

 

[ea_neptun]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Inzwischen sind fortlaufend neue, durch den Geschäftsbetrieb bedingte Rechnungen erstellt worden, die Rechnungsnummern wurden durch die Schein-Rechnungen natürlich weitergezählt. Ein einfaches Löschen der falschen Rechnungen reicht nun nicht mehr.
Wie könnte ein SQL-Script aussehen, mit dem diese offenen Rechnungen (automatisch aus allen Angeboten und allen offenen Aufträgen entstanden) in Gutschriften umgewandelt werden könnten. Ein weiteres Kriterium ist, dass es dazu kein Lieferdatum gibt. Ausserdem sollte der Warenbestand durch die Gutschriften nicht geändert werden (keine Warenbuchungen). Schließlich sollten allen so erzeugten Gutschriften als Tabelle ausgegeben werden können, damit der Steuerberater eine Chance hat.

 

[rcpt_c.riegger]

AW: 099902: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

099902

Wir haben ebenfalls das Problem!!!! Am 30.09. wurde aus über 1000 Angeboten Rechnungen erstellt!
Im Logbuch gibt es zu den erstellten Daten keine Infos.
Eventuell hängt das ganze mit den Druckvorlagen zusammen - Wir haben heute neue Drucker bei den Etiketten zugewiesen und 1x beim speichern wurde im Hintergrund irgendetwas lange verarbeitet.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Angebote und offenen Aufträge wieder zurück zu setzen und die Rechnungen zu löschen? Das ist eine Katastrophe!!

Zur Info: Der Umsatz blieb unverändert und wenn man einen automatisch erstellten Auftrag öffnet erscheint anstatt dem Auftrag das Angebot!
So schlimm war es noch nie - und sollte auch bei einer fast kostenlosen Software nicht vorkommen.

Wir bitten um umgehenden Handlungsbedarf da dies ein Massenproblem ist!!!

 

[memo Software]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Bei einem unserer Kunden ist dieses Phänomen heute auch aufgetreten (bei der Version 099902). Es wurden innerhalb weniger Sekunden ca. 500 Rechnungen aus Angeboten und Aufträgen erstellt. Ohne Zutun eines Benutzers. Die Rechnungen haben völlig unterschiedliche Ersteller (kBenutzer), die zum Teil seit Monaten nicht mehr in der WAWI eingeloggt waren. In der Log-Datei steht nichts von der Erstellung dieser Rechnungen.

Wir benötigen dringend Hilfe. Die Rechnungen müssen schnellstens storniert werden. Ein Ticket habe ich gerade auch erstellt.

Martin

 

[LambrettaSX]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Der Hinweis mit der Druckvorlage ist nicht schlecht, bei uns ist es seit Tagen nicht mehr passiert und wenn ich micht Recht erinnere ich habe in dem Zeitraum auch nichts mehr an den Vorlagen geändert.

 

[ea_neptun]

AW: 099899: Wawi erstellt Rechnungen von allen Aufträgen von sich aus

Bei uns trat der Fehler jetzt das zweite Mal auf! Die mühsam händisch gelöschten, überflüssigen Rechnungen sind alle wieder da! Dies passiert allerdings immer nur bei einem Mandanten. Andere Mandanten sind nicht betroffen. In der Log-Datei steht darüber nichts, Rechnungserstelldaten stehen überhaupt keine im Log.
Die Druckvorlagen haben wir nicht angefaßt, sie wurden nur beim Wawi-Update konvertiert.
Wir brauchen auch dringend Hilfe.