rechnungskorrektur

  1. Neu Wie kann man ein Umtausch bei VCS durchführen?

    Hallo Zusammen, wir nutzen den Amazon VCS Service. Amazon erstellt also Rechnungen für uns. Wie sollen wir Umtauschanfragen bearbeiten? Wir können ja selbst keine Rechnungskorrekturen schreiben. Bis jetzt haben wir immer eine Rechnungskorrektur geschrieben und danach die...
  2. Neu Rechnungsanpassung nach Rechnungskorrektur

    Moin, wir sind hier grade unsicher wie der Ablauf genau ist. Folgendes ist der IST-Zustand (JTL-Version 1.3.21): Kunde kauft 2 Artikel über ebay, bezahlt direkt über Paypal und schreibt uns danach an, dass er doch nur 1 Artikel braucht. D.h. wir haben seinen Auftrag über 2 Artikel. Generieren...
  3. Neu Rechnung + Rechnungskorrektur wird als offener Posten angezeigt

    Hallo, habe folgendes Problem: Kunde erhält Rechnung #77 mit 2 Positionen --> Kunde zahlt die Rechnung komplett Kunde sendet eine Position zurück, da falsch bestellt --> Rechnungskorrektur erstellt Kunde bestellt richtigen Artikel + weitere Positionen Kunde erhält darüber die Rechnung #78...
  4. In Bearbeitung [WAWI-24929] Wie Rechnungskorrektur von Amazon VCS löschen?

    Hallo Leute, wir nutzen Amazon VCS. Soll heißen alle Rechnungen als auch Rechnungskorrekturen werden von Amazon geschickt und sind daher für uns nicht editierbar. Problem: Eine Retoure ist angekommen und dort wurde fälschlicherweise auf "Rechnungskorrektur" geklickt. Die Rechnungskorrektur...
  5. Neu Rechnungskorrektur - Wie geht es richtig?

    Hallo zusammen, wir wollten einmal kurz nachfragen, wie die Rechnungskorrekturen genau funktionieren. Beispiel A.: Der Kunde kauft einen Artikel, gibt diesen komplett zurück, da nicht gefallen. Wir erstellen die Rechnungskorrektur über den gleichen Wert wie die ursprüngliche Rechnung? Oder...
  6. Neu Gutschriften / Rechnungskorrekturen, Amazon FBA Guschriften, Rechnungsversand, Schnellzugriffbutton

    Guten Tag, ich habe eine Frage zu den für Amazon FBA erstellten Gutschriften und drei allgemeine Verbesserungswünsche. Frage: Ich kann in der JTL Wawi angegeben, dass für FBA Retouren automatisch Gutschriften erstellt werden sollen. Dies passiert leider nicht für alle von Amazon...
  7. Neu Amazon FBA Retouren zu Gutschriften/Rechnungskorrekturen in der Wawi machen

    Hi, ich habe einige Fragen zu den Amazon FBA Retouren: Momentan gehe ich auf "Marktplätze->FBA-Aufträge->Retouren" und markiere dort alle offenen Posten und drücke auf "Gutschrift/Stornierung". Ich habe heute über 1100 Einträge so bearbeitet. Es wurde angezeigt, dass ca. 800 Gutschriften...
  8. Neu Rechnungskorrektur einer Rechnung zuordnen

    Hallo, folgende Situation: Ein Kunde hat eine Ersatzlieferung bekommen (auf Rechnung). Jetzt ist die defekte Ware bei uns wieder eingetroffen, und ich möchte die Rechnung gutschreiben. Ich habe die Rechnung geöffnet, über die Schaltläche in der Rechnung zur Rechnungskorrektur gegangen...
  9. Neu DotLiquid Erstelldatum der Rechnungskorrektur

    Hallo, kann mir jemand aushelfen: Ich bekomme nicht das Datum der Rechnungskorrektur auf dem Dokument ausgegeben. Bin überhaupt gar kein DotLiquid Experte. Habe die Variable gegoogelt und würde das so in den Editor eingeben. "Datum" + Rechnungskorrektur.Auftrag.Erstelldatum Allerdings gibt...
  10. Neu FBA Gutschriften/Rechnungskorrektur keine Versandkosten Differenzen beim Betrag

    Hallo, wir haben das Problem, dass die Wawi wenn eine Erstattung durch Amazon FBA erfolgt die Versandkosten die der Kunde bezahlt hat nicht berücksichtigt. Auf der Rechnung sind allerdings die Versandkosten drauf. Somit passt die erstattete Summe nicht mit der Summe der Korrektur zusammen...
  11. Gelöst Rechnungskorrektur: Kein offener Betrag zum Erstatten vorhanden

    Wir haben seit neustem folgende Problem: Kunde kauft im Shop 2 Artikel und zahlt via PayPal Express. Nun storniert der Kunde einen Artikel Wir erstellen eine Rechnungskorrektur. Dann sagen wir der Rechnungskorrektur: Ausgangszahlung erzeugen Und dann kommt diese Meldung: Früher ging das...
  12. Neu Retourenworkflow (aut. RE.-Korr.) funktioniert plötzlich nicht mehr?

    Hallo liebes Forum, seit wir in der Wawi die Retouren benutzen (ca. ein Jahr) haben wir direkt einen Retourenworkflow angelegt, der ber abgeschlossenen Retouren mit Erstattung automatisch eine Rechnungskorrektur erzeugt. Das hat damals auch funktioniert und wurde in Ruhe gelassen. Jetzt haben...
  13. Inaktiv Keine Gutschrift mehr über Retourenbearbeitung möglich

    Hallo zusammen, sobald wir über die Retourenbearbeitung eine Retoure erstellen wollen erhalten wir bei Klick auf 'Rechnungskorrektur erstellen' folgende Fehlermeldung: Error: Der Wert NULL kann in die cVersandlandWaehrung-Spalte, eazybusiness.dbo.tgutschrift-Tabelle nicht eingefügt werden. Die...
  14. Abgelehnt [WAWI-27185] Retoure von Artikeln mit Lagerbestand in Variationen funktioniert nicht mehr.

    Hallu zusammen, wir nutzen die JTL WAWI nun seit über 8 Jahren und haben im Zusammenhang unseres Shopupdates (modified 2.0.3) jetzt auch die WAWI auf den aktuellen Stand gebracht 1.3.16.1 Leider müssen wir "feststellen" das wir entweder nicht in der Lage sind oder es einfach nicht mehr möglich...
  15. Inaktiv Amazon - FBA Gutschriften - Falsche Werte bei Mengenrabatt / Sonderrabatt

    Hallo, Ich habe ein Problem mit der Amazon FBA Gutschriften Erstellung: Folgender Fall: Kunde kauft mehrere Produkte und erhält Mengenrabatt. 2 Stk * 10 € (Normalspreis) -> 2 € "Mengenrabatt" -> JTL schreibt RE über 18,00 € (stimmt soweit alles) Der Kunde schickt die Produkte zurück. Die...
  16. Neu Rechnungskorrektur

    Hallo wo und wie erfasse ich eine Rechnungskorrektur von einem Hersteller/ Lieferantzen Viele grüße Silke
  17. Gelöst Rabattanzeige im Rechnungskorrekturformular anzeigen

    Moin liebe WAWI Gemeinde ich habe ein kleines Problem. Da wir einigen Kunden auf den Auftrag zu manchen Positionen Rabatte gewähren und diese Händisch im Auftrag nachträglich eintragen, kommt es somit vor, wenn dann für diesen Kunden eine Rechnungskorrektur gebucht werden muss, dass dann dieser...
  18. Neu eigene Rechnungskorrektur bei Amazon Rechnungstellung?

    Hallo, wie funktioniert das bei der Rechnungserstellung durch Amazon, wenn sich ein Kunde wegen eines beschädigten Artikels meldet, den man dann gutschreiben/erstatten will? Kann man die Rechnungskorrekturen selber in der Wawi erstellen und dann ganz normal via Amazon erstatten oder muss man...
  19. Neu Rechnungskorrektur - Rabattfeld einfügen

    Hallo! Ich möchte gerne das Rabattfeld auf unserer Rechnungskorrektur einfügen. Wenn man aus einer Rechnung heraus eine Rechnungskorrektur macht ist die Darstellungsbedingung ja einfach: Vorgang.Auftrag.RabattVorhanden=True oder halt dann eben =False. Mein Problem ist jetzt nur: Wie lautet...
  20. Neu Statistik, Fehler bei Rechnungskorrekturpositionen.

    Hallo zusammen, ich habe beim Auswertung der Zahlen für Januar folgendes festgestellt. Für ein Artikel mit VK ~40.50€ Brutto (es hat sich innerhalb des Monats etwas geändert) werden 21 Rechnungskorrekturen berechnet, und als Betrag 524,29€ was nicht richtig sein kann. Hätte jemand ein Vorschlag...