Neu Teillieferung wird nicht mehr in mehrere Rechnungen gesplittet, Kunde bekommt Rechnung über alle Positionen obwohl einige fehlen.

[zero111181]

Hallo, seit irgendeinem Update bekommen wir keine gesplitteten Aufträge mehr. Früher war es so wenn wir über die WMS eine Teilliefung erstellt haben. Wurde der Auftrag gesplittet in #1, #2, usw. dazu wurde auch immer eine Rechnung zu der exakt gelieferten Menge erstellt. Bei Teillieferungen hat der Kunde dann quasi minimal 2 Rechnungen erhalten. Nun ist es so das zwar eine Teillieferung statt findet, der Kunde aber eine Rechnung über alle Position bekommt, auch übder die die noch nicht ausgeliefert wurde.

Das ist extrem ärgerlich und absolut unübersichtlich, der Kunde ist dann auch frustriert da er etwas bezahlen soll was er nicht hat. In der Wawi fehlt es zuerst auch garnicht auf wenn die Rechnung im Zahlungsverzug ist.

Warum ist das jetzt so? Vorher war es viel besser.

Wir bekommen wir das wieder hin das nur das in Rechnung gestellt wird was auch geliefert wurde.

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

schau bitte mal in der Wawi in den Lagereinstellungen, ob bei deinem WMS-Lager im Reiter Versandprozesse bei "Bei Teillieferung mehrere Lieferscheine erstellen" ein Haken gesetzt ist. Wenn ja, dann entferne den Haken bitte, dann sollte bei Teillieferungen wieder ein Auftragssplit stattfinden und nur die gelieferten Positionen in Rechnung gestellt werden.

 

[zero111181]

Ja der Haken ist drin

 

[Uwe Jaksties]

Ja der Haken ist drin

Dann nimm den raus. Das sollte das Problem lösen.

 

[b-tool.ch]

Wir haben genau das gleiche Problem wie zero111181
seit dem letzten Update enthält die Rechnung auch bei Teillieferungen alle Positionen des Auftrags.
Da Rückstände manchmal lange auf sich warten lassen, brauchen wir unbedingt eine Möglichkeit, nur die bereits gelieferten Artikel in Rechnung zu stellen.