Gelöst Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

[kai1083]

Hey,

ich habe gerade versucht die 099957 Jtl Version mit Shopware 5.0.0 zuverbinden nach der Videoanleitung.
Beim drücken auf "Testen /Lizenz aktinieren" bekommee ich folgende Fehlermeldung:

Synchronisation mit webshop nicht möglich
Fehler beim Anfordern einer neuen Session: Could not authenticate access to the connector.

url und token hab ich direkt aus shopware kopiert und auch auf leerzeichen geachtet, woran kann es liegen?

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Hallo,

kannst Du paar Informationen schreiben zu dem System wo der Shop läuft?

 

[kai1083]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Was brauchste da genau für Infos? Ich habe den kleinsten Server von diesem Anbieter: https://timmehosting.de/managed-server

shop läuft unter der domain shop.marschnig.de

 

[Altiko]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Das selbe Problem habe ich auch und das Problem ist das der beim video ein Button hat denn ich im Wawi garnicht habe ( Connector Konfiguration)

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Das selbe Problem habe ich auch und das Problem ist das der beim video ein Button hat denn ich im Wawi garnicht habe (Connector Konfiguration)

Hallo,

da wird keine aktuelle Beta der Wawi benutzt. Es geht erst ab 099957

 

[Inhale24]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Hallo,

auch bei mir ist der Button " Connector Konfigurieren" nicht anklickbar, trotz der aktuellsten Wawi Version 099957.
Beim Testen/Lizenz aktivieren bekomme ich eine positive Rückmeldung: "HTTP-Verbindung zum Webshop OK!". Habe mich auch sonst an die Anleitung gehalten.
Ich hoffe eine Lösung findet sich bald.
Grüße

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Hallo,

Hallo,

auch bei mir ist der Button " Connector Konfigurieren" nicht anklickbar, trotz der aktuellsten Wawi Version 099957.
Beim Testen/Lizenz aktivieren bekomme ich eine positive Rückmeldung: "HTTP-Verbindung zum Webshop OK!". Habe mich auch sonst an die Anleitung gehalten.
Ich hoffe eine Lösung findet sich bald.
Grüße

Wurde der Webshop in der Wawi neu hinzugefügt oder ein bestehender (anderer) mit neuen Daten überschrieben?

War dort evtl. ein anderer Connector installiert ?

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Was brauchste da genau für Infos? Ich habe den kleinsten Server von diesem Anbieter: https://timmehosting.de/managed-server

shop läuft unter der domain shop.marschnig.de

Wurde das Passwort benutzt was der Connector vorgeschlagen hat oder ein eigenes gesetzt?

 

[Inhale24]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Hallo,


Wurde der Webshop in der Wawi neu hinzugefügt oder ein bestehender (anderer) mit neuen Daten überschrieben?

War dort evtl. ein anderer Connector installiert ?

Er wurde neu hinzugefügt und es gab bisher noch keinen Connector.
Habe das vorgeschlagene Passwort versucht, sowie ein selbst vergebenes, selbst mit einem falschen Passwort habe ich eine positive Rückmeldung aber immer dasselbe Ergebnis.
Außerdem kann ich das Hinzufügen des Webshops nicht abschließen, da ich eine Standard Währung auswählen soll. Leider ist die Checkbox sowie die ganze Zeile nicht anklickbar.

Grüße

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Das ist korrekt, sobald der untere Teil deaktiviert ist, wird der Button " Connector konfigurieren" aktiv, da die Einstellungen dort vorgenommen werden.


Welche Windowsversion wird benutzt?

 

[Inhale24]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Windows 7 Enterprise, 64 Bit

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Wird der "JTL- Shop 3 Modul aktivieren" Button rechts daneben deaktiviert?

Wurde auch der Shopware 5 Connector installiert und im Kundencenter aktiviert (nicht der 4er)?

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Fehler beim Anfordern einer neuen Session: Could not authenticate access to the connector.

Dieses Problem sollte mit der 58er behoben sein. Das Passwort wurde auf 32 Zeichen abgeschnitten.

 

[kai1083]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Jap nun klappt die Verbindung mit Shopware.

 

[Enrico W.]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Er wurde neu hinzugefügt und es gab bisher noch keinen Connector.
Habe das vorgeschlagene Passwort versucht, sowie ein selbst vergebenes, selbst mit einem falschen Passwort habe ich eine positive Rückmeldung aber immer dasselbe Ergebnis.
Außerdem kann ich das Hinzufügen des Webshops nicht abschließen, da ich eine Standard Währung auswählen soll. Leider ist die Checkbox sowie die ganze Zeile nicht anklickbar.

Grüße

Wurde der Connector in der richtigen Domain installiert? Eben hatte ich einen Fall, bei dem der Connector auf die .com-Adresse installiert wurde, aber auf der .de-Adresse laufen sollte.

 

[Inhale24]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Wird der "JTL- Shop 3 Modul aktivieren" Button rechts daneben deaktiviert?

Wurde auch der Shopware 5 Connector installiert und im Kundencenter aktiviert (nicht der 4er)?

Ja, der "JTL-Shop 3 Modul aktivieren" Button ist deaktiviert.
Shopware 5 Connector installiert sowie im Kundencenter aktiviert.

Leider ist es auch nicht das .com, .de Problem.

Aber schonmal vielen Dank für die schnellen Antworten!

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Ich hab in die 58 eingebaut wenn der Connector beim testen erkannt wurde, geht der Dialog autom. auf.
Prüfe ob es damit funktioniert.

 

[Inhale24]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Ich hab in die 58 eingebaut wenn der Connector beim testen erkannt wurde, geht der Dialog autom. auf.
Prüfe ob es damit funktioniert.

Ich habe die 58 installiert und gerade alles mehrfach durchgegangen. Leider öffnet sich kein Fenster, alles wie gehabt.
Im Umkehrschluss bedeutet das, der Connector wird nicht erkannt?

Nochmal großes Lob.....wir haben noch bei keiner Software solch einen Support bekommen...1A =)

 

[Janusch]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Der Connector kann den Shoptyp nicht ermitteln.
Das kann viele Ursachen haben.

Falls möglich senden mir die URL die in der Wawi eingetragen wurde. Gerne auch per e-mail an janusch@jtl-software.de

 

[zero111181]

AW: Fehlermeldung: Synchronisation mit webshop nicht möglich

Hallo ich habe das gleiche Problem mit zwei Shops, Das Multi Shop Modul habe ich Aktiviert. Das Problem ist das ich ein Shopware 4 und 5 habe und beide brauche.

Ich erhalte die Meldung:

Exception: Der Remoteserver hat ein Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar. - Http Response

Das halte ich aber für ein gerücht da ich mich ja im Shop einloggen kann.

Diese Meldung erhalte ich bei beiden Shops diese laufe jedoch auf den gleichen Server.