Neu 💡Umsatzsteuer- und Internationalisierungs-Expertise von unserem neuen Partner countX

[Nina L.]

Liebe Community,

einige von Euch haben die Pressemitteilung über unsere Zusammenarbeit mit countX gelesen:
https://www.jtl-software.de/presse/archiv/wachstumspartnerschaft-umsatzsteuerspezialist-countx

Zum Hintergrund: In den letzten Jahren wurden wir oft auf das Thema der internationalen Umsatzsteuer angesprochen. Wir von JTL haben dabei bemerkt, dass dieses Thema häufig zu einer Hürde für das internationale Wachstum unserer Kunden werden kann.

In Zukunft wird das Team von countX auch hier im Forum mit Rat und Tat zur Seite stehen. Bei Fragen rund um das Thema Umsatzsteuer könnt Ihr gerne jederzeit @Dana B. von countX verlinken.
Sie werden aber auch prokativ ihre Expertise im Forum mit Euch teilen.

countX ist Euer Experte, wenn es darum geht steuerliche Prozesse im E-Commerce zu optimieren und zu vereinfachen, damit ihr international durchstarten können. Worauf sie dabei bauen, ist Erfahrung, Compliance und Automatisierung!


Was übernimmt countX für Euch?

• One-Stop-Shop Registrierung und Meldung
• Umsatzsteuer-Registrierung und Meldung in der EU, UK und CH
• Intrastat-Meldungen

Was macht countX darüberhinaus zum Steuer-Experten für Euch:

• Der kostenlose Setup-Check Eurer Umsatzsteuerverbindlichkeiten
• Der FBA-Rechner, der für Euch errechnet, ab wann sich die Expansion in andere Länder lohnt
• Validierung der JTL Daten aus umsatzsteuerlicher Sicht
• Intuitives Portal für JTL Kunden & Steuerberater
• Persönlicher und proaktiver Ansprechpartner

Mehr über countX findet Ihr hier!

Alle Fragen sind erlaubt!

countX bietet keine Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung an. Dies dient nur zu Informationszwecken und ist nicht als Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung gedacht und sollte auch nicht als solche angesehen werden.

 

[Dana B.]

Danke Nina, wir freuen uns!

 

[MichaelH]

Intrastat Meldung
100€ / Monat / Land

Wir haben heute eine Lösung für die wir ggf. eine neue Lösung benötigen für den Umstieg weg von WAWI 1.5.
JERA (Name kann entfernt werden) bietet lt. Info auch eine Lösung an, dazu wird Software installiert die direkt auf die WAWI-DB zugreift (noch nicht getestet), somit keine eigene DB benötigt und auch keine Tabellen in der DB anlegt.
Wie sieht die Lösung von countX dazu aus ?
Ist diese kompatibel zu allen WAWI-Versionen ?
Ist die Intrastat-Meldung auch konform für Österreich ?

Meine Tests werden erst beginnen, daher überlege ich ob ich countX ggf. auch in Betracht ziehen sollte.

Ergänzung: Ich lese gerade JERA in eurer Partner-Liste, ihr verwendet also die JERA-Software ?

 

[Dana B.]

Intrastat Meldung
100€ / Monat / Land

Wir haben heute eine Lösung für die wir ggf. eine neue Lösung benötigen für den Umstieg weg von WAWI 1.5.
JERA (Name kann entfernt werden) bietet lt. Info auch eine Lösung an, dazu wird Software installiert die direkt auf die WAWI-DB zugreift (noch nicht getestet), somit keine eigene DB benötigt und auch keine Tabellen in der DB anlegt.
Wie sieht die Lösung von countX dazu aus ?
Ist diese kompatibel zu allen WAWI-Versionen ?
Ist die Intrastat-Meldung auch konform für Österreich ?

Meine Tests werden erst beginnen, daher überlege ich ob ich countX ggf. auch in Betracht ziehen sollte.

Ergänzung: Ich lese gerade JERA in eurer Partner-Liste, ihr verwendet also die JERA-Software ?

Hey Michael, danke für dein Interesse.
Mensch, da fragst du uns aber auch gleich ein kompliziertes SetUp. Wir werden versuchen so gut es geht drauf einzugehen.

countX kann über die JTL Wawi und weitere relevante Datenquellen (z.B. Amazon) notwendige Verbringungsdaten abrufen. Einige Daten müssen aber auch manuell hochgeladen werden, so ist es meistens auch bei Intrastatmeldungen. Denn es ist abhängig von deinen eigenen Lagern und bestimmte Daten, werden meistens nicht übermittelt, wie z.B. Warenzolltarifnummern. Aber hier sind wir dann jetzt schon ganz tief in der Erklärung von Einzelfällen.

Ja, countX ist in die Software von JERA integriert und kann hier gewisse Daten abrufen, aber nicht alle relevanten Daten für die Intrastameldungen, hier wäre ein manueller Upload notwenig.

Was meinst du mit deiner Frage "Ist die Intrastat-Meldung auch konform für Österreich ?" Grundsätzlich können Intrastatmeldungen in Österreich auch eingereicht werden.

Wir hoffen, dass wir dir helfen konnten und du uns weiter in Betracht ziehst!

Liebe Grüße Dana

 

[MichaelH]

Hallo Dana !

Kompatibilität - Statistik-Austria hat ein vorgegebenes Datenformat für den Upload in Österreich, ob dies in allen Ländern gleich ist weiß ich nicht, daher die Frage. Es würde mich echt wundern, wenn alle Staaten der EU das gleiche CSV-Format vorgeben, wäre angenehm, aber überraschend.
Erst vor 3 oder 4 Jahren wurde das Datenformat in Österreich komplett geändert, vielleicht war dies auch die europaweite Vereinheitlichung.

Ja, es mag komplexe Konstellationen geben mit Ama-Lager in Polen, etc. etc. - das haben wir alles nicht, kein eBay, kein Amazon.
Bei uns ist alles in der WAWI gespeichert.

Ohne Warenzolltarifnummern / Taric-Codes aus der WAWI werdet ihr keine Intrastat-Meldung hinbekommen, denn jedesmal die Artikel beim Export einem Taric-Code zuordnen zu müssen wäre viel zu aufwändig und fehleranfällig - wir haben natürlich den entsprechenden Taric-Code beim Artikel in der WAWI gespeichert.

SG

 

[CGellert]

Hallo zusammen,

wir arbeiten bereits mit countX und ich habe nun von denen auch die Info erhalten mit der "Fibu Schnittstelle JTL -> countX" zu arbeiten.

Habe nun das Programm installiert und zack - nix geht mehr, noch nichts konfiguriert oder sonst was gemacht.
JTL verliert die Datenbank-Verbindung, reagiert nicht mehr und wir geschlossen. JTL neu gestartet - Datenbank wird nicht gefunden.
Dann versucht die Remoteverbindung (JTL wird bei ecomdata gehostet) zu öffen - ohne Erfolg.

Hab dann die countX Schnittstelle direkt wieder deinstalliert und siehe - alles läuft wieder.

Wie gesagt, ich habe es nur installiert, keine DB Infos konfiguriert oder sonst was gemacht.

Kann jemand etwas dazu sagen und ggfs. helfen? So kann ich damit nicht arbeiten.

Danke,
Christoph

 

[Charly1325]

Hallo CGellert,​

konnte das Problem schon gelöst werden?
Wir haben uns mühsam durch Onboarding gekämpt würden gerne wissen welche ev. Probleme noch auf uns warten?
Interessant dass countX zu Deinen Problemen hier noch gar nicht Stellung genommen hat.

 

[CGellert]

Hallo Charly1325,

zumindest bei uns läuft es noch nicht. Ich hatte zwar 1x direkten Austausch mit meinem Ansprechpartner von countX - da wollte man das ganze via Teams nochmal gemeinsam installieren.
Dem habe ich aber nicht zugestimmt, weil ich das nicht nochmal im laufenden Betrieb riskieren wollte, dass plötzlich gar nichts mehr geht. Man wollte es dann an die IT weitergeben.
Bisher habe ich aber keinerlei Rückmeldung bekommen. Somit nutzen wir die Schnittstelle aktuell nicht, sondern machen weiterhin einen Export via Ameise und bereiten die Daten händisch für die countX Upload auf.

Hat sonst vielleicht jemand Erfahrungen mit der countX - JTL Schnittstelle oder kann sich countX mal hierzu äußern?

 

[Charly1325]

Hallo @CGellert,​

danke für die Rückmeldung - Nachfrage - d.h. es gibt zumindest bei Dir, ev. bei allen Probleme mit der Schnitte - aber die Umsatzsteuermeldungen via countx über deren Steuerberaternetzwerk funktioniert ?
Für mich erschreckend ist dass hier im Forum quasi nahezu keinerlei Erfahrungsberichte über das Service von countX gibt.

Danke im Voraus

 

[CGellert]

Ja, also wir arbeiten seit letztem Jahr mit countX. Die haben für uns alle Registrierungen im Ausland gemacht und machen nun monatlich die Meldungen. Das funktioniert problemlos.
Zum Monatswechsel exportiere ich einfach via Ameise alle Monatsrechnungen, muss dann in Excel noch 1-2 Änderungen/Anpassungen machen - das scheint aber an uns zu liegen. Hatte am Anfang damals mit countX gesprochen welche Infos die für den Export benötigen und habe mir dann entsprechend eine Exportvorlage gebastelt.
Das läuft also soweit.

countX kam dann aktiv auf uns zu bzgl. der Schnittstelle - klar, ist ja für alle einfacher, wenn man nichts mehr händisch machen muss. Ich mach es also vorerst weiterhin manuell.

Aber ja, ich find's auch seltsam, dass hier anscheinend niemand anderes mit der Schnittstelle oder überhaupt mit countX arbeitet??

 

[Charly1325]

Ja, also wir arbeiten seit letztem Jahr mit countX. Die haben für uns alle Registrierungen im Ausland gemacht und machen nun monatlich die Meldungen. Das funktioniert problemlos.
Zum Monatswechsel exportiere ich einfach via Ameise alle Monatsrechnungen, muss dann in Excel noch 1-2 Änderungen/Anpassungen machen - das scheint aber an uns zu liegen. Hatte am Anfang damals mit countX gesprochen welche Infos die für den Export benötigen und habe mir dann entsprechend eine Exportvorlage gebastelt.
Das läuft also soweit.

countX kam dann aktiv auf uns zu bzgl. der Schnittstelle - klar, ist ja für alle einfacher, wenn man nichts mehr händisch machen muss. Ich mach es also vorerst weiterhin manuell.

Aber ja, ich find's auch seltsam, dass hier anscheinend niemand anderes mit der Schnittstelle oder überhaupt mit countX arbeitet??

Gut danke für die Rückmeldung - da bin ich mal beruhigt dass das grundlegende angebotene Service funktioniert.
Wir starten mit deren Service mit Italien, danach Spanien.

LG

 

[hula1499]

Aber ja, ich find's auch seltsam, dass hier anscheinend niemand anderes mit der Schnittstelle oder überhaupt mit countX arbeitet??

Irgendeine Firma, die von den Händlerzahlen halt komplett unbedeutend ist - wie die ja selbst quasi feststellen.

Zitat von deren Webseite:

Mehr als 500 Online Händler vertrauen bereits auf countX für die einfache Abwicklung ihrer Umsatzsteuer im Ausland

Daher halt überall auch so wenig/kein Info

 

[MichaelH]

Irgendeine Firma, die von den Händlerzahlen halt komplett unbedeutend ist - wie die ja selbst quasi feststellen.

Zitat von deren Webseite:


Daher halt überall auch so wenig/kein Info

Da hast du wohl etwas nicht mitbekommen ...

https://www.countx.com/post/jtl-taetigt-strategisches-investment-in-die-umsatzsteuer-countx

 

[CGellert]

Irgendeine Firma, die von den Händlerzahlen halt komplett unbedeutend ist - wie die ja selbst quasi feststellen.

Ja, die Aussage hilft jetzt auch ungemein weiter. Naja egal. Solange es nichts neues gibt, arbeiten wir zumindest erstmal manuell weiter.

 

[hula1499]

Da hast du wohl etwas nicht mitbekommen ...

https://www.countx.com/post/jtl-taetigt-strategisches-investment-in-die-umsatzsteuer-countx

Ändert ja nichts an den von denen selbst publizierten Daten/Infos auf der Webseite.

Ja, die Aussage hilft jetzt auch ungemein weiter.

Sorry, dass ich deine Frage beantwortet habe...

 

[MichaelH]

Na ja, die Zukunftsprognosen, Manpower und Know-How das sich daraus ergibt ändert sehr wohl das Potential dieser Firma.

 

[Dana B.]

Hallo @CGellert ,
du hattest dich ja parallel zu deiner Nachricht im Forum direkt bei uns gemeldet. Wie von dir beschrieben, konnten wir nach Absprache nur anbieten die Installation nochmals mit dir zusammen vorzunehmen. Wir haben Kunden, bei denen die aktuelle Schnittstelle einwandfrei funktioniert, daher müssten wir im Einzelfall prüfen, woran es bei dir liegt.
Unsere und die JTL-Entwickler arbeiten aber auch mit Hochdruck an einer neuen Schnittstelle, die es gegen Ende des Jahres geben wird.

@Charly1325 , wir haben es tatsächlich verpasst auf die Frage von CGellert hier zu antworten, weil wir im direkten Kontakt mit ihm standen. Du hast jedoch vollkommen recht, dass das hier keinen guten Eindruck macht und wir geloben Besserung. Wir werden künftig immer antworten.
Gerne würden wir auch mit dir über dein Onboarding sprechen.
Wir sind sehr an deinem Feedback interessiert und freuen uns, dass du nun beruhigter bist, da die Registrierungen und Meldungen bei uns problemlos funktionieren.

Viele Grüße, Dana von countX

 

[Charly1325]

Hallo @CGellert ,
du hattest dich ja parallel zu deiner Nachricht im Forum direkt bei uns gemeldet. Wie von dir beschrieben, konnten wir nach Absprache nur anbieten die Installation nochmals mit dir zusammen vorzunehmen. Wir haben Kunden, bei denen die aktuelle Schnittstelle einwandfrei funktioniert, daher müssten wir im Einzelfall prüfen, woran es bei dir liegt.
Unsere und die JTL-Entwickler arbeiten aber auch mit Hochdruck an einer neuen Schnittstelle, die es gegen Ende des Jahres geben wird.

@Charly1325 , wir haben es tatsächlich verpasst auf die Frage von CGellert hier zu antworten, weil wir im direkten Kontakt mit ihm standen. Du hast jedoch vollkommen recht, dass das hier keinen guten Eindruck macht und wir geloben Besserung. Wir werden künftig immer antworten.
Gerne würden wir auch mit dir über dein Onboarding sprechen.
Wir sind sehr an deinem Feedback interessiert und freuen uns, dass du nun beruhigter bist, da die Registrierungen und Meldungen bei uns problemlos funktionieren.

Viele Grüße, Dana von countX

Danke für Rückmeldung - wir haben am Montag einen Besprechungstermin mit einem MA von Euch bekommen und werden dort hoffentlich alle ausstehende Punkte abklären können.