Neu Händlerbund funktioniert nicht

[localsurf]

Guten Tag,

ich hoste den Shop beu JTL und das PlugIn funktioniert nicht. Die Texte werden nicht aktualisert.
Token wurde eingetragen etc.



Hab die texte auch aktiviert, aber im Frontend tut sich nichts. ?

 

[Händlerbund]

Hallo localsurf!

Bitte versuche einmal Folgendes:
Die Rechtstexte anhaken, die du synchronisieren möchtest, und auf "Aktualisieren" klicken.
Normalerweise sollten sich dann die Rechtstexte einmalig synchronisisieren.
Das automatische Aktualisieren hast du anscheinend schon aktiviert.

Schau gern noch einmal in diese Anleitung: https://haendlerbund.atlassian.net/servicedesk/customer/article/788398271
Falls es wider Erwartung nicht funktioniert – auch nicht mit Hilfe der Anleitung – schreib einfach unserem IT-Support (it-support@haendlerbund.de)! 🙂

Liebe Grüße
das Händlerbund-Team

 

[localsurf]

Guten Tag,

besten dank jetzt fast alles funktioniert. Beid´den Batteriehinweisen hat es leider doch nicht funktioniert.

Mit freundlichen grüßen

 

[Händlerbund]

Hallo localsurf!
Kannst du im JTL Log schauen, ob du dazu genauere Hinweise bekommst? Parallel kannst du im Händlerbund Mitgliederbereich schauen, ob der Rechtsext Batteriehinweise für diesen Shop konfiguriert ist. Wenn nicht, kannst du das Häkchen natürlich im Plugin rausnehmen beim automatischen Aktualisieren.

 

[GR.]

Hallo,
wir haben eben das Händlerbund Plugin für Shop 5 installiert und jedesmal wenn wir die Texte Aktualisieren stürzt es ab bzw. es kommt das die seite nicht geladen werden kann

 

[Händlerbund]

Hallo GR! Ah das ist ärgerlich, bitte entschuldige die Umstände. Wir versuchen gleich mal herauszufinden, woran es liegen könnte.

Welche JTL Shop Version nutzt du genau? Hast du das Plugin anhand dieser Anleitung https://haendlerbund.atlassian.net/servicedesk/customer/article/788398271 eingerichtet (also Token hinterlegt etc.)?

 

[deliman]

Hallo, außer für DE/EN werden die Texte (AGB/Widerruf...) nicht eingespielt. Ich richte gerade einen neuen Shop 5.1.2 mit dem Händlerbund-Plugin 1.0.2 ein und habe noch folgende Sprachen: FR/ES/IT.

War das nicht schon mal ein Problem beim 4er Shop???

 

[Cassiopeia]

Guten Tag,

ich hoste den Shop beu JTL und das PlugIn funktioniert nicht. Die Texte werden nicht aktualisert.
Token wurde eingetragen etc.

Den Anhang 56387 betrachten

Hab die texte auch aktiviert, aber im Frontend tut sich nichts. ?

Hi wo hast du dieses Fenster ?

Ich habe garnichts zum konfigurieren und habe Version 1.3.0 im neuesten JTL Shop. Synchronisiert werden die Rechtstexte allerdings.

 

[ascsoft]

Hallo,

bei uns funktioniert das Plugin auch nicht. Ich kann auch nirgends etwas einstellen.

mfg
Micha

 

[Cassiopeia]

Hallo,

bei uns funktioniert das Plugin auch nicht. Ich kann auch nirgends etwas einstellen.

mfg
Micha

Lösung bei uns war den Tollen den man im Händlerbund Backend bekommt beim generieren der Rechtstexte nochmal neu einzugeben.

Bei irgendeinem Plugin Update ist der wohl automatisch entfernt worden.

 

[ascsoft]

Hi, ich kann da gar keinen Token eingeben.

 

[Cassiopeia]

Hier müsste es gehen

 

[starshop]

Guten Morgen,
ich habe ähnliche Probleme in drei Shops und finde keine Lösung.
Nach dem letzten Update musste ich die Token neu eingeben,
das habe ich getan.

Seitdem bekomme ich nun den Fehler das es die Sprachen als nicht verfügbar meldet.

Dazu kommt das kein Rechtstext ausser Impressum und Batteriehinweise angezeigt werden in den Einstellungen des Plugins.
Diese zwei verursachen dann beim aktualiseren den die Fehlermeldung im Log.

Muss ich irgendwo auf der Haendlerbund Seite noch etwas einstellen damit erkannt wird das ich nur deutsch anbiete ?

 

[markenkoenig]

Guten Morgen,
ich habe ähnliche Probleme in drei Shops und finde keine Lösung.
Nach dem letzten Update musste ich die Token neu eingeben,
das habe ich getan.

Seitdem bekomme ich nun den Fehler das es die Sprachen als nicht verfügbar meldet.

Dazu kommt das kein Rechtstext ausser Impressum und Batteriehinweise angezeigt werden in den Einstellungen des Plugins.
Diese zwei verursachen dann beim aktualiseren den die Fehlermeldung im Log.

Muss ich irgendwo auf der Haendlerbund Seite noch etwas einstellen damit erkannt wird das ich nur deutsch anbiete ?

Hallo, genau das Problem haben wir auch heute festgestellt. Keine Lösung hier?

Update: Ich habe an den technischen Support (Händlerbund) eine E-Mail mit diesem Beitrag geschickt. Wir warten mal ab.

 

[deliman]

Kann ich bestätigen, bei den Kundengruppen werden die Textbereiche, die man updaten kann, nicht mehr angezeigt und wenn man unter "allgemeine Texte" mind. einen der beiden aktualisiert, wird unter dem Statusbereich "Fehler" angezeigt. Allerdings scheint mir die HB Seite für den Rechtstextedownload auch ein Problem zu haben. Ein Download aller Texte als ZIP-Datei funktioniert derzeit nicht.

 

[Cassiopeia]

Hallo, genau das Problem haben wir auch heute festgestellt. Keine Lösung hier?

Update: Ich habe an den technischen Support (Händlerbund) eine E-Mail mit diesem Beitrag geschickt. Wir warten mal ab.

Bin auch gespannt was der Händlerbund dazu sagt. Bei uns erscheint auch kein anderer Rechtstext mehr außer Impressum und Batteriehinweis. Neueste JTL und Händlerbund Version bei uns am Start. Sowas darf eigentlich nicht vorkommen.

 

[markenkoenig]

Bin auch gespannt was der Händlerbund dazu sagt. Bei uns erscheint auch kein anderer Rechtstext mehr außer Impressum und Batteriehinweis. Neueste JTL und Händlerbund Version bei uns am Start. Sowas darf eigentlich nicht vorkommen.

Bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.

 

[Cassiopeia]

Bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.

Wir warten auch noch...

 

[starshop]

Wäre ja schön wenn der Händlerbund hier wenigstens mal eine Info postet !!!

 

[starshop]

das Plugin scheint wieder zu funktionieren

danke Händerlbund für die vielsagende Betreuung hier !!!