Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

[mars-man]

wawi 099628
xp sp3
starMoney6.0

beispiel: über eBay mehrere artikel mit der selben artikelmummer und dem selben preis (logo) an unterschiedliche käufer verkauft.

csv mit starMoney generiert - eingelesen über wawi zahlungsabgleich gemacht

kunde a hat bezahlt und die zahlung wird richtig zugerodnet
kunde b hat nicht bezahlt - zahlung wird trotzdem zugeordnet, da gleiche auktionsnummer und gleicher preis - aber anderer name!

super - wem das nicht auffällt verschickt die ware ohne realen zahlungseingang - die bestätigungsmail über eine erhaltene zahlung geht ja auch gleich raus und der kunde freut sich über den kostenlosen einkauf.

 

[Janusch]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Hallo,

in der 099628 hat sich durch eine Änderung ein Fehler eingeschliechen.
Wir arbeiten an einer Änerung im Zahlungsabgleich.

 

[mars-man]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Vielen Dank für die Antwort.

Somit kann ich nun einige hudert Zahlungen auf den Abgleich prüfen - und das mitten im Weihnachtsgeschäft - Dünnpfiff!

Wer kommt mir für die Zeit auf?

Was soll das hier eigentlich? Ein Fehler eingeschlichen, beim Zahlungsabsgleich?
Einem elementaren Feature der Wawi - ohne weiter Info dazu?

Was für ein Fehler?

Ist jetzt von Zahlungsabgleich bei eBay-Verkäufen generell abzuraten bis zur Version Update XYZ - im einigen Wochen oder wann, oder was?

Ich kotz gleich!

Es geht um hier um Geld und Zeit - und potentielle Verluste!!!

 

[mars-man]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

In der Realität find ich das Unbeschreiblich!

 

[curra]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

hilft dir jetzt wirklich nicht und ich würde auch eine Wut haben wenn es mir so ergangen wäre wie dir aber für die Zukunft: update lieber 1-2 Wochen nach einem Release, ist sicherer.
Man spielt sonst unweigerlich immer den Beta Tester. Das bedeutet nicht das JTL mit Absicht Fehler einbaut, aber nobody is perfect.... 100% fehlerfrei gibt es nirgends....

Ich bin froh das ich das hier gefunden habe, ich wollte gerade updaten.....dann wäre bei uns spätestens morgen der Ofen aus gewesen...

 

[mars-man]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

wer unterstellt hier absicht - das wäre ja dreist!

natürlich ist das keine absicht, wo kämen wir da hin - schließlich zahlt man für eA - das wäre ja dann betrug am kunden.

danke für den tipp - aber warum soll ich ein update erst 2 wochen nach veröffentlichung einspielen - ist doch quatsch!

ein update hat zu funzen wenn es raus kommt - ansonsten lieber kein ubdate veröffentlichen.

wenn beta-tester benötigt werden, die praxisnahe mit dem system arbeiten bitte, stelle mich gerne dazu bereit. aber nur mit unterstützung und doppeltem boden.


ich verlass mich hier auf die zur verfügung gestellte software - wenn gravierende fehler erkannt werden, sollten die auch gleich behoben werden und nicht als einzelschicksal abgetan werden.

bei aller liebe und respekt zu jtl bin ich doch enttäuscht - hier gehts halt um meine kohle - das ist kein bug, der egal oder relativ ist!

 

[Marcel]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

wenn gravierende fehler erkannt werden, sollten die auch gleich behoben werden und nicht als einzelschicksal abgetan werden.

Hat doch auch niemand getan.

das ist kein bug, der egal oder relativ ist!

Weder das eine noch das andere hat irgendjemand gesagt.

Ich kann deinen Ärger voll und ganz nachvollziehen!
Aber hier arbeiten eben nunmal Menschen und es passieren Fehler - auch Fehler die eigentlich nicht passieren dürften, leider. Sowas wird nie 100%ig zu vermeiden sein, ob mit oder ohne Betatests. Das ganze "Geschimpfe" bringt dich im Moment aber nicht weiter - ich kann aber durchaus nachvollziehen, dass man sich mal "auskotzen" muss.

Janusch ist bereits seit gestern abend unter anderem an diesem Problem dran. Sobald wie möglich wird es daher eine aktualisierte Version geben.

 

[mars-man]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

danke für die info, dass sich dem problem angenommen wird-

ich hab mich soweit erstmal ausgekozt

 

[mars-man]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

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[mars-man]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

...des problems...

 

[SCHALLY]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Ich bin froh das ich das hier gefunden habe, ich wollte gerade updaten.....dann wäre bei uns spätestens morgen der Ofen aus gewesen...

"Oh mein Gooood ich hab's leider doch gemacht", weil schon gewisses vertrauen da ist! Noch schlimmer, hatte schon einige Wawi-Abstürze, weis überhaupt nicht wieso und bereue diesmal leider auch alles!

Habe aber jetzt in der Zahlungsart 2 Banküberweisungen beim Kunden drinne stehen, das wird auch genau so auf den Rechnungen ausgewiesen, ein absolutes Unding im Fehlerfalle!!!

Rechte Mousetaste bringt auch kein delete des Eintrages, man ist das wieder ein sinnloses Ding, ist leider die totale "Produktionsbremse"! Wann kommen denn nun mal endlich die Beta's vor der Produktiefversion? Es ist wirklich unverantwortlich einer neuen Version sofort zu vertrauen, sorry Curra hat voll Recht und da reden wir schon so lange drüber! Die Wawi ist was für Betatester aber doch nicht für Unternehmer zur Weihnachtszeit, sorry mich laust hier jetzt der Affe:

Ich muss nun den ganzen Tagesversand stoppen un dder LKW wartet nicht auf mich! Wie lösche ich nun schnell den 2. Zahlungseintrag? Ich versteh die Welt nicht mehr, keine "Deletebutton" daneben und das ändern geht auch nicht! Der 2. Überweisungsintrag hat dadrin nix zu suchen!!!

Expereimente möchte ich dann in dem Bereich auch nicht machen, gibt ja nicht mal ein Abbrechenbutton, das ist doch das Mindeste was eine gute Software BITTE in diesem Bereich haben sollte!

Bitte schnell einen Deletebutton einbauen oder bitte sofort eine Lösung nennen, ich müsste schon noch ab 14 Uhr alles zu Post bringen, dann aber bitte mit den korrekten Rechnungen wo eben keine 2 Überweisungen drinne stehen - weil die niemals erfogten, ich habe nur 1 Zahlung zugewiesen.

Nee, schon gut, tschuldigung für Anfrage, will hier keinen Streß machen, reicht wenn ich den habe: Ich arbeite mit anderer FiBu/Wawi weiter, weil das wird doch hier nix, die Zeit für Abstürze und Bugs haben wir einfach nach dem Import nicht, WEIL ich kann auch nicht aufs nächste Monatsupdate ... warten!

 

[Guenter H.]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

schally,

zahlung markieren -> betrag " 0 " -> setzen.

dann wird die zahlung gelöscht

 

[SCHALLY]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

danke für die info, dass sich dem problem angenommen wird-

ich hab mich soweit erstmal ausgekozt

Echt konstruktive, respektvolle Kritik ist immer gut und wird dann viellicht auch helfen! Außerdem ist Dein Verhalten absolut menschlich, das nimmt Dir sicherlich keiner übel. Hauptsache Du beschreibst Dein Problem so gut Du kannst, damit eben mal JTL ganz schnell zur Korrektur über gehen kann. Ich möchte trotzdem nicht mit JTL tauschen wollen, da steckt ein echtes Meisterwerk dahinter und Fehler gibt es überall. Es sollten nur keine im produktiven Umfeld auftreten, das kann man alles betreibswirtschaftlich denkend mit Betas minimieren, wenn man das will. Klar dauerts dann für die "Updategeilen" länger. Aber was bringt uns eine Wawi mit heftigen Fehlern dei hier einiges lahm legt wo Janusch am Ende wieder die Nacht durch schuftet oder uns auch mal warten lassen muss?

Also ich kann mich jetzt darüber gar nicht freuen, aber mich nimmt ja keiner für voll wenn ich von Beta's rede! Okay, jeder kann per Backup seiner Datenbank zurück, ich würde es dann heute Nacht auch tun un nicht zur Mittagszeit beim essen! Ich hab nur Bammel das der Shop2 hoffendlich damit klar kommt, die Bedenken kommen auf weil es in letzter Zeit zu viele Übrraschungen gab und weil ja alles verknüpft ist. Bei solchen Erlebnissen baut das Vertrauen einfach nur noch ab, schade man wird immer vorsichtiger.

Curra, halt aus, wird immer paar Dumme (wie mich) geben die auch gleich installieren, weil man sich eben ganz klar was von Verbesserungen verspricht und folglich auch Vertauen hat. Tzzz ... wird das überhaupt ausreichend intern getestet ehe eine neue Version raus kommt? Wo kommen dann solche Probleme her? Unklar!

 

[SCHALLY]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

schally,

zahlung markieren -> betrag " 0 " -> setzen.

dann wird die zahlung gelöscht

D A N K E !!! DAS muss man erst mal wissen! :biggrin: WO steht das? Ah ja nur im Forum!

 

[Marcel]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

WO steht das? Ah ja nur im Forum!

Dort wo es hingehört - in der Wiki: JTL-Wiki: Auftragsverwaltung - 10.6 Zahlung

"Haben Sie versehentlich einen falschen Betrag eingegeben oder eine Zahlung doppelt eingegeben, können Sie dies selbstverständlich auch wieder rückgängig machen.
Geben Sie hierfür in das Eingabefeld den entsprechenden Negativ-Betrag mit einem Minuszeichen ein, also z. B. -150,00 und klicken Sie dann erneut auf den Button -Setzen-."

 

[SCHALLY]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Dort wo es hingehört - in der Wiki: JTL-Wiki: Auftragsverwaltung - 10.6 Zahlung

Okay Marcel, für Dich gehört es da hin, echt super, für mich noch lange nicht! Begründung zum verstehen:

Ich bin ja auch total mit DSL "verwanzt" bis zum PoketPC, hab's DSL aber trotzdem nicht immer an Mann und daher wäre mir ein echt aktuelles PDF in der Wawi viel lieber, oder noch 1000x besser eine einfache F1 zum exakten Thema, dann passt das und die Rückfragen nehmen vielleicht etwas mehr ab, so sehe ich das, sorry!

Trotzdem: Nur durch Günther's Schnellinfo läuft es hier jetzt wieder besser, packe schon wieder die nächsten 40 Pakete ein, DAS nenne ich schnelle Hilfe, aber nicht wieder der Satz da oben, "Du Böser", bitte bissel weiter denken, dann brauch ich auch keine Bibeltexte. :biggrin:

Aber mach Dir keine Sorgen Marcel, um immer schön ehrlich zu bleiben: ICH wäre bei allen Streß hier heute niemals auf Wiki gekommen! Wer soll sich das Teil von oben bis unten durchlesen? Okay gibt ne Suchfunktion wer da gerade mal drann denkt! Aber das "Gewohnheitstier" drückt einfach nur F1 und da gehören meiner Meinung nach auch die passenden Hinweise hin, nicht gähnende Leere! Ich weis ja nicht wie das die anderen Leutz so sehen ...? Ich sach immer: "Einfach ist genial", soll schon oft geholfen haben und ist wieder nicht böse gemeint!

 

[Marcel]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Ach Schally....wenn wir dich nicht hätten... :redface:

 

[curra]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

@Schally

Bei mir stürtzt die Wawi jedesmal ab wenn ich einen Artikel über "L-ANr:" Feld suche und dann das Artikel Fenster mit ESC schließe. Hatte ich auch schon einmal gemeldet, konnte aber seitens JTL nicht re-produziert werden.
Das schleift sich schon durch 2 Versionen mit.......aber solange es nur das ist

Schönes Wochenende euch allen

ach und frohen Nikolaus

 

[SCHALLY]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Ach Schally....wenn wir dich nicht hätten... :redface:

Tja was soll ich da sagen? Spaß muss sein!

 

[Janusch]

AW: Zahlungen werden gebucht obwohl nicht bezahlt wurde

Hallo,

ich habe die Zahlungsabgleich-Funktion komplett überarbeitet.
Falls jmd. die Möglichkeit hat dies zu Testen, benötige unbedingt noch paar andere Ergebnisse:

http://www.jtl-software.de/downloads/JTL-wawi_099629.rar

Gerne auch per e-Mail.