Welcher Zahlungsanbieter für Kreditkartenzahlung

[deliman]

Hallo,

welchen Zahlungsanbieter nutzt ihr für Kreditkartenzahlungen und wie sind eure Erfahrungen, wie hoch die Kosten und evt. via welchem Plugin?

Wir nutzen seit Jahren Wirecard QPay aber im JTL Shop selber gibt es dafür nur eine veraltete Schnittstelle und wie es aussieht, wird da auch nichts mehr weiterentwickelt. Auch finde ich die Grundgebühr und die Transaktionskosten recht hoch (wir haben nicht so viele Kreditkartenzahler). Muss da evt. noch mal wegen der Konditionen mit Wirecard sprechen.

Es gibt ja so viele "Payment"Anbieter, die auch Kreditkarte machen, da wäre es hilfreich, wenn man mal einige Erfahrungen von Nutzern dazu hat. Evt. nutzt ihr ja dann auch weitere Zahlungsarten über diesen Anbieter und eine Schnittstelle (Paypal mal außen vor gelassen)?

Chao

 

[hula1499]

Du kriegst vermutlich zu jedem ZAhlungsanbieter 50% Lobgesänge und 50% Beschimpfungen.

Wir hatten mal: Moneybookers (Skrill), PP für CC, Wirecard.
Jetzt aktuell Secupay -> gehen von dort aber auch weg (sind zu gierig).
Wechseln zu heidelpay in paar Wochen, sobald die neue JTL Schnittstelle fertig ist. Das Problem ist halt, wenn du schon sagst, du hast nicht viele CC Nutzer, wirds halt auch mit dem Preis etwas schwierig.
Ich würde niemals die PP Wall einsetzen, aber bei wenig Transaktionen ist PP für dich wohl die einzig richtige Wahl (Kosten/Nutzenfaktor).

Alle grösseren verlangen Einrichtungsgebühr, Monatsgebühr....das lohnt sich vermutlich bei wenigen Zahlungen einfach nicht für dich.

 

[ram1]

Kreditkartenzahlungen halten sich bei uns auch im Rahmen, wir nutzen Paymill und sind mit dem Zahlungsplugin als auch den Konditionen zufrieden.

 

[deliman]

Wirecard hat mir gerade ein deutlcih verbessertes Angebot unterbreitet, mir aber auch erklärt, das es neben einem Vertrag direkt mit Wirecard (eher für grosse Händler) noch das Wirecard Checkout Portal gibt, welches über eine Tochterfirma in UK betreut wird.

Bei Erstem gibt es noch eine monatliche Grundgebühr, bei Zweitem nicht (in der Grundversion nur für Kreditkartenzahlung) und es gibt ein Plugin für JTL Shop bis 4.05. Das ist zumindest gegenüber unseren aktuellen (alten) Konditionen deutlich attraktiver...

Werde das mal testen, denn ansonsten bin ich mit Wirecard weitestgehend zufrieden.

 

[Verkäuferlein]

Hallo,

vermutlich werden da die Vorlieben sehr verschieden sein, genauso die Kundenakzeptanz bzw. auch umgekehrt das Risiko-Management und damit die Akzeptanz von Zahlungswünschen bzw. die Bewertung der Kreditwürdigkeit des Kunden. Dann hängt es natürlich auch vom Produktsegment und den Warenkorbgrößen ab,... Hinzu kommt noch die Frage, ob das ganze im Rahmen eines Factoring-Vertrages läuft, die Zahlungen also besichert werden oder nicht.

Persönlich habe ich nur Erfahrungen mit Secupay, da allerdings bisher nur gute. Die Konditionen sind nicht schlecht, die Abwicklung funktioniert und die Zahlungen sind besichert.

Wir hatten aber auch noch keinen Zahlungsausfall, wie dann das Prozedere ist, kann ich daher nicht beurteilen.

Gruß,
Verkäuferlein

 

[sneakerbox]

Hi! Uns würde es auch mal interessieren, welche Anbieter es noch so gibt und wie die Erfahrungen mit diesen sind. Vor allem was die Bonitätsprüfung angeht!

Wir waren bis heute bei Secupay aber deren Bonitätsprüfung lässt schwer zu wünschen übrig. Nachweislich gute Kunden (diese mussten dann über PayPal oder per Vorkasse zahlen) wurden von Secupay abgewiesen und die richtig schlechten Kunden à la "Frau Prinzessin auf der Erbse" oder "Herr Frosch König" <--- KEIN SCHERZ!!! wurden durchgelassen. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Prüfung mehr oder weniger nur über die Adresse also wo wohnt diese Person, durchgeführt wird! Ist diese Anschrift gut, sprich es gab dort in Vergangenheit weniger bis keine Abbrüche und der Kunde in deren Datei nicht auftaucht, geht die Order druch. Nach einigen Ausfällen wurde uns nun das dreiste Angebot gemacht, dass wir zu den gleichen Konditionen bei Ihnen bleiben dürfen, wenn wir das Risiko für die Ausfälle übernehmen. Never again!

 

[3po]

Hi! Uns würde es auch mal interessieren, welche Anbieter es noch so gibt und wie die Erfahrungen mit diesen sind. Vor allem was die Bonitätsprüfung angeht!

Wir waren bis heute bei Secupay aber deren Bonitätsprüfung lässt schwer zu wünschen übrig. Nachweislich gute Kunden (diese mussten dann über PayPal oder per Vorkasse zahlen) wurden von Secupay abgewiesen und die richtig schlechten Kunden à la "Frau Prinzessin auf der Erbse" oder "Herr Frosch König" <--- KEIN SCHERZ!!! wurden durchgelassen. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Prüfung mehr oder weniger nur über die Adresse also wo wohnt diese Person, durchgeführt wird! Ist diese Anschrift gut, sprich es gab dort in Vergangenheit weniger bis keine Abbrüche und der Kunde in deren Datei nicht auftaucht, geht die Order druch.

Kann ich bestätigen, wir haben überwiegend besser verdienende Kunden, dementsprechend ist die Zahlungsmoral sehr groß. wir haben aber auch immer wieder Kunden (fast täglich) die per Kreditkarte abgelehnt wurden und dann eben über eine andere Zahlungsart bestellen. Hier scheint die Prüfung nicht wirklich stimmig zu sein.

Ansonsten sind wir überwiegend zufrieden mit Secupay, gab 2-3 mal Abbuchungen bei kunden ohne Bestellungen und 2-3 Betrugsverdachtsfälle die aber erst genehmigt wurden und im nachhinein gemeldet wurden, bei mehreren tausend Kreditkartenbestellungen in den letzten 2-3 Jahren.

 

[hula1499]

Wir waren bis heute bei Secupay aber deren Bonitätsprüfung lässt schwer zu wünschen übrig. Nachweislich gute Kunden (diese mussten dann über PayPal oder per Vorkasse zahlen) wurden von Secupay abgewiesen und die richtig schlechten Kunden à la "Frau Prinzessin auf der Erbse" oder "Herr Frosch König" <--- KEIN SCHERZ!!! wurden durchgelassen.

Trifft auch bei uns zu 100% zu, darum wechseln wir auch von Secu wieder weg.
Auch Testbestellungen mit Max Mustermann mit irgendeiner realen Adresse ging mehrmals bei uns durch.

Das Verkäuferlein 0 Ausfälle hat, überrascht mich extrem - also Ausfälle für Secu, wo du dann extra nochwas an Secu zahlen darfst (wenns zuviele werden).
Sicher auch eine Frage der Transaktionen, klar.