Versandmail für Kaufland abstellen

[chummer]

Hallo,

wir haben seit kurzem Kaufland angebunden. Das klappt alles soweit, aber wenn wir eine Kaufland Bestellung versenden, erhalten wir kurz darauf folgende Mail von Kaufland:

"E‑Mail nicht weitergeleitet aufgrund von Richtlinienprüfungen
The email states "Ihre Bestellung XXXXX wurde versandt!" and provides a DHL tracking number and link. This indicates a shipping confirmation sent by the seller."

Kann mir jemand einen Tipp geben, wo ich die Versandmails für Kaufland abstellen kann in JTL?
Laut Google soll das in den globalen Einstellungen von JTL unter Emails gehen. Dort kann man das auch einstellen für Shop, Ebay und Amazon. Nur Kaufland ist dort nicht aufgeführt. Muss man für Kaufland dann extra Versandarten anlegen?

Grüße, René

 

[Robin L.]

Hallo,

damit keine Versandmail gesendet wird bitte einmal zu den Versandarten gehen.

Unter Versand-->Versandarten die für Kaufland genutzte Versandart wählen und entweder doppelt darauf klicken oder markieren und bearbeiten wählen.
Dort gibt es ungefähr in der Mitte rechts den Eintrag Versandmail senden.
Wenn hier der Haken entfernt wird und die Änderung gespeichert, sollte keine Mail mehr rausgehen.

 

[John]

Ich habe bei einem Kunden ein ähnliches Problem gehabt und es wie folgt gelöst.

1. Versand-eMails in Versandarten und den globalen Einstellungen überall abschalten. Zu wenig Kontrolle.
2. Eine Druckvorlage Lieferschein genutzt und dort die eMail Sektion nach Wunsch gestaltet.
3. Workflow auf Versand -> Lieferscheine versendet und dort die in (2) erstellte Vorlage Ausgabe > mailen

In den Workflow Bedingungen kann man dann prima den Marktplatz prüfen.

 

[Morimus]

Würde es nicht ausreichen, per Workflow zu prüfen, ob der Auftrag von Kaufland stammt, und anschließend die E-Mail-Adresse durch eine andere zu ersetzen?
Die eigene z. B.

 

[chummer]

Hallo,

damit keine Versandmail gesendet wird bitte einmal zu den Versandarten gehen.

Unter Versand-->Versandarten die für Kaufland genutzte Versandart wählen und entweder doppelt darauf klicken oder markieren und bearbeiten wählen.
Dort gibt es ungefähr in der Mitte rechts den Eintrag Versandmail senden.
Wenn hier der Haken entfernt wird und die Änderung gespeichert, sollte keine Mail mehr rausgehen.

Danke sehr 🙂

 

[John]

Dann sind die eMails aber für ALLE Verkaufskanäle, die diese Versandart nutzen abgeschaltet.

 

[chummer]

Dann sind die eMails aber für ALLE Verkaufskanäle, die diese Versandart nutzen abgeschaltet.

genau.
Ich habe daher eine bestehende Versandart dupliziert und einfach in DHL 4.0 Kaufland umbenannt und diese dann nur den Kaufland Bestellungen zugeordnet (per Workflow).