Webshopabgleich funktioniert nicht

[yves]

Hallo Gemeinde,

aktuell funktioniert der Webshopabgleich nicht. weder mit dem Worker noch wenn ich den worker deaktiviere und von Hand starten möchte. Er zeigt mir die Meldung Lizenz ungültig?



Ein paar Eckdaten zum System:

Windows 7x64
Wawi 0.9.9.894
Internetexplorer 9
MS-Patch 2465772 ist installiert

Jemand ne Idee was das sein könnte?

MfG, yves

 

[casim]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

geh mal in der WaWi auf

Einstellungen -> Webshop --> dein webshop -> Bearbeiten

und klick da mal auf den Button [Testen / Lizenz aktivieren]

 

[yves]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hallo casim,

der Test ist Positiv "Verbindung OK"

MfG, yves

 

[yves]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Edit, zwischendurch hat schon jemand die Lizenz neu aktiviert seitdem funktioniert es wieder.

MfG, yves

 

[reneromann]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hm... irgendwie erinnert mich das an das Problem, vor dem ich auch schon seit einer Weile stehe. Dort kam es auch trotz aktiver Webshop-Lizenz immer mal zu diesen unerklärlichen Einblendungen. Seit ich den Worker im Userspace (und nicht mehr als Dienst) laufen lasse, klappt der Abgleich komischerweise.

 

[Notebookpartstore]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich kann mich diesem Problem nur anschließen.
Alle paar Tage erhalte ich in der Wawi "Lizenz ungültig" Ich dachte eigentlich dass es nur ein Temporäres Problem ist aber leider doch nicht.
Ab und zu steht im Worker "Lizenz ungültig" gehe ich auf Lizenz Testen aktivieren funktioniert der abgleich wieder für ein paar Tage/stunden... ka wie lange... merke es immer nur dann wenn ich eine Überweißung oder Paypalzahlung bekomme.
Hat jemand schon eine dauerhafte Lösung für dieses Problem gefunden?
Achja. der Worker läuft bei mir nicht als Dienst.

Edit: dank dem dreck hab ich jetzt auf -1 verkauft weil der Artikel gestern raus ging! Ey, kümmert euch mal bitte drum!!!

Grüße
Fabian

 

[reneromann]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich kann mich diesem Problem nur anschließen.
Alle paar Tage erhalte ich in der Wawi "Lizenz ungültig" Ich dachte eigentlich dass es nur ein Temporäres Problem ist aber leider doch nicht.
Ab und zu steht im Worker "Lizenz ungültig" gehe ich auf Lizenz Testen aktivieren funktioniert der abgleich wieder für ein paar Tage/stunden... ka wie lange... merke es immer nur dann wenn ich eine Überweißung oder Paypalzahlung bekomme.
Hat jemand schon eine dauerhafte Lösung für dieses Problem gefunden?
Achja. der Worker läuft bei mir nicht als Dienst.

Edit: dank dem dreck hab ich jetzt auf -1 verkauft weil der Artikel gestern raus ging! Ey, kümmert euch mal bitte drum!!!

Grüße
Fabian

Interessant - ich dachte schon, dass wir hier alleine mit dem Problem anstehen. Seit dem ich den Dienst deaktiviert habe und der Worker unter meinem Benutzernamen läuft, funktioniert der Spaß... [natürlich muss ich dafür dauerhaft am Server angemeldet sein - dies geht jedoch dank RemoteDesktop ohne größere Probleme].

 

[novosolutions]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Was setzt ihr für eine Antivirensoftware ein, bzw. welche Firewall? Windows oder von einer Sicherheitssoftware?

 

[Notebookpartstore]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

[natürlich muss ich dafür dauerhaft am Server angemeldet sein - dies geht jedoch dank RemoteDesktop ohne größere Probleme].

genau das wollte ich mir ersparen jeden Tag am Worker schauen ob die Lizenz noch gültig ist.

@novosolutions
wenn es von der kommen würde, wieso hat es dann das letzte halbe Jahr problemlos funktioniert? Das frage ich mich.

 

[casim]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

@novosolutions
wenn es von der kommen würde, wieso hat es dann das letzte halbe Jahr problemlos funktioniert? Das frage ich mich.

Nicht dass ich sagen will es liegt daran, aber hast du im letzten halben Jahr deine Antivirensoftware nicht geupdated?

 

[reneromann]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Da ja die Frage kam: Kaspersky Small Office Security (für Fileserver); die Wawi ist aber explizit von der Firewall ausgenommen (sprich per Ausnahmeregelung ist ALLES erlaubt).
Selbst nach Anfrage bei JTL konnte man dort den Sachverhalt nicht wirklich klären - und ich bin noch am Probieren, woran es liegen könnte [DSL-Zwangstrennung kann ich ausschließen, da KabelDeutschland keine (tägliche) Zwangstrennung durchführt - höchstens alle 3 - 4 Monate mal...].

 

[Notebookpartstore]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

@casim
nein, keine änderung

Ich hab mal nachgedacht was ich gemacht hatte.
die Serversicherung lief nicht mehr. Da gab es von MS einen Patch dass diese wieder funktioniert.
IIS reset durchgeführt da ich keinen zugriff mehr auf das Exchange Controll panel hatte.


Das waren die einzigen beiden Dinge die ich getan hatte. Danach ist es mir allerdings erst aufgefallen.
Gibts in JTL nicht irgendwo die möglichkeit eine Logdatei erstellen zu lassen um zu sehen woran es scheitert?

Es ist echt sehr lästig jeden Tag per Remote aufzuschalten und nachzusehen!

 

[KMorcinek]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hallo Yves,

in der Regel treten diese Probleme auf wenn du eine dynamische Firewall einsetzt. Norton's "intelligente Firewall" z.B. legt nach einigen Abgleichen auch den Abgleich lahm.
Bitte prüfe deine Firewall Einstellung. Falls das Problem weiterhin auftretet würde ich dir empfehlen die Drittanbieter Firewall zu deaktivieren und die Windows eigene zu benutzen.

 

[Notebookpartstore]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hi,

bei mir läuft nur die standardfirewall. Kein Norton. Auch ohne Antivrensoftware tritt das Problem auf. Bisher läuft der abgleich wieder problemlos. Allerdings habe ich keine Änderung an der Software gemacht.

 

[FrankS.]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hi,

auch bei uns trat heute dieser Fehler auf. Hatten seit Monaten keine Veränderungen an unserem Server vorgenommen. An der Firewall kann es bei uns definitv nicht liegen.

 

[mr_snackshop]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Bei uns trat der Fehler heute zum ersten Mal auf. Solange wir 099894 im Einsatz hatten, gab es keine Probleme. Ich habe jetzt die Ehre, mich in meiner Freizeit in Kontrollgängen mit dem Firmenrechner zu verbinden, nur um zu sehen, ob der Worker noch arbeitet

... Falls das Problem weiterhin auftretet würde ich dir empfehlen die Drittanbieter Firewall zu deaktivieren und die Windows eigene zu benutzen.

Diese Lösung ist ja nun wirklich nicht das Gelbe vom Ei. Dass sie von einem IT-Menschen kommt wundert mich umso mehr. Wir haben seit je her KIS und keinen Stress. Ich denke doch, dass es am Wawi-Update liegt, denn den Shop haben wir noch nicht auf die neue Version angehoben

 

[mr_snackshop]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Das Problem tritt weiterhin auf. Dem Anschein nach könnte es mit dem Bestellwesen zu tun haben. Ist nur leider nicht reproduzierbar. Kundendaten alleine aus dem Shop zu übernehmen scheint problemlos zu funktionieren.

Mir kommt vor, als würde der Bestellabgleich einen Konflikt mit der Lizenzprüfung auslösen

 

[herr-stromberg]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Leider auch das Problem. Mein anderer JTL Shop klappt super. Beim jetzigen Shop gibts mit der Lizenz Probleme. Support hat sich via Teamviewer drum gekümmert aber leider kein Erfolg. Stehe nun mit dem Shop da und nix geht.

Woran liegt das wohl?? Firewall oder Router. Support meine die Daten würden bei denen sofort laufen. Nur hier gehts nicht.