Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

Vassago

Aktives Mitglied
18. Januar 2010
43
0
Hallo,

bei mir treten folgende Probleme auf:

a)
Ich habe bei einigen Artikeln Bilder in der Wawi gelöscht. Danach Webshopabgleich: die Meldung besagt auch, dass Bilder gelöscht wurden.
Dann musste ich die Artikel einmal rausnehmen aus dem Shop, was auch funktioniert.
Stelle ich die Artikel wieder ein, sind seltsamerweise die zuvor gelöschten Bilder wieder im Webshop sichtbar, obwohl sie in der Wawi ja auch nicht mehr existieren.

Dies tritt bei Variationskombinationen auf, mit dem zusätzlichen Effekt, dass oftmals bei den Kindartikeln das letzte Bild auch noch doppelt im Shop zu sehen ist. (Vaterartikel und Kindartikel haben die Bilder nicht verknüpft sondern separat hinterlegt.

b)
Lieferstatus und Versandklasse sind in der Wawi bei den Artikeln hinterlegt.
Nach einem mir nicht nachvollziehbaren Muster werden diese Angaben aber im Warenkorb mal nicht angezeigt und mal doch.
Werden sie nicht angezeigt, dann kann der Shop natürlich auch keine Versandart auswählen im Bestellvorgang.

c)
Hake ich in der Wawi einen Vaterartikel für den Webshop an, bestätige diese Angabe beim Schliessen auch für die Variationskombinationen, dann werden die Bilder des Vateratikels brav an den Webshop gesendet, die der Kindartikel aber müssen manuell nochmal durchgeklickt werden, damit "wird versendet" angezeigt und auch durchgeführt wird.
Sonst wandert nur der Vater mit Bildern rein, die Kinder jedoch ohne.


Ich weiss nicht, was hier hakt, ob es ein Fehler beim Abgleich ist oder am Shop liegt.
Ich habe bereits den Shop neu aufgesetzt, Wawi Totalabgleich gemacht, per Hand Artikel ein und aus geschaltet...
Die Fehler tauchen ohne mir irgendwie nachvollziebar zu sein mal auf, mal nicht.

Es handelt sich dabei aber immer um Variationskombinationen, die diese Fehler verursachen!

Wawi-Version: 099780 und Shop 3.16 (Patch 3)
 

Vassago

Aktives Mitglied
18. Januar 2010
43
0
AW: Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

Korrektur: auch die normalen Artikel haben Probleme mit der Versandart
 

Vassago

Aktives Mitglied
18. Januar 2010
43
0
AW: Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

so...
nach langem rumtesten ergibt sich folgendes Bild:

Wenn ich die Artikel im Webshop aktiv habe und dann in der Wawi für diese Artikel alle Bilder neu per Ameise importiere (mit Option: vorherige Bilder löschen) und dann einen Abgleich mache, dann werden alle Bilder im Webshop so angezeigt, wie sie sollen und es gibt keine überzähligen oder doppelten Bilder mehr.

Um die Versandklassen in den Shop zu bringen, damit auch die versandart vom Shop korrekt ausgewählt werden kann, muss das gleiche Spiel stattfinden.
Also erst muss der Artikel im Shop sein, dann muss die Versandklasse in der Wawi ausgewählt werden (egal ob per Ameise über viele Artikel oder manuell bei einzelnen Artikeln), danach noch einen Abgleich mit dem Shop und es funktioniert.

Fazit:
Um einen Artikel wirklich korrekt in den Shop zu bekommen muss mindestens 2mal ein Abgleich gemacht werden:
1) Artikel zum Shop laden
2) Bilder für den Artikel in die Wawi laden und Versandklasse in der Wawi anwählen
2) nochmal Abgleich mit dem Shop

Aus irgendeinem Grund ist entweder die Wawi oder der Shop nicht in der Lage alles im ersten Durchlauf zu realisieren.

Falls jemand eine Ahnung hat, woran es liegen könnte, dann wäre ich sehr dankbar für eine Antwort.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

Hallo,

bitte erstelle für Punkt a) und b) ein Supportticket für JTL-Shop3. Die Kollegen aus dem Shop-Team müssen das genauer prüfen7reproduzieren können.

bei c).

Hier verstehe ich den Ablauf nicht.

Sobald Vater und Kindartikel unterschiedliche Bilder haben werden diese beim 1. hinzufügen als "Wird übertragen" markiert.
Beim 1. Abgleich werden diese im Shop sein.

Wird jetzt der Vaterartikel bearbeitet, so wird das Bild nur dann versendet wenn sich etwas am Bild ändert. Warum sollen hier die Bilder der Kinder mit versendet werden, wenn sich da nichts geändert hat?

Fazit:
Um einen Artikel wirklich korrekt in den Shop zu bekommen muss mindestens 2mal ein Abgleich gemacht werden:
1) Artikel zum Shop laden
2) Bilder für den Artikel in die Wawi laden und Versandklasse in der Wawi anwählen
2) nochmal Abgleich mit dem Shop

Nein, Aritkel anlegen. Bild zuordnen/Versandklasse wählen. Es werden alle Daten beim 1. Abgleich übertragen.
Man kann den Artikel nicht unabhängig von Versandklasse zum Shop übertragen, da dies eine Info des Artikels ist.


Du arbeitestet nicht zufällig an der DB mit exterenen Tools/Importen?
 

Vassago

Aktives Mitglied
18. Januar 2010
43
0
AW: Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

Hallo,
wegen der Bilder erstelle ich dann ein Ticket.

Was c) angeht:
Der Artikel ist der Wawi angelegt (Vaterartikel mit Kindartikeln) und war schon mal im Shop musste aber wieder raus genommen werden.
Bilder sind ebenso vorhanden, wie die Versandklasse.

Später wird der Vaterartikel für den Webshop erneut angehakt und es kommt beim Speichern die frage, ob die Kundengruppensichtbarkeit und Webshop aktiv für alle Kombiartikel übernommen werden soll. Das bestätige ich mit JA.
Die Kindartikel werden automatisch Webshop aktiv gesetzt, die Bilder beim Vaterartikel auch, aber die Bilder bei den Kindern nicht.
Nach dem Abgleich sind die Artikel zwar drin, aber nur der Vaterartikel hat Bilder, nicht die (wieder eingestellen) Kindartikel.
Bei den Bildern ist es jedesmal so. Vater ja, Kinder nein.

Die Versandklasse jedoch ist mal mit übertragen, mal nicht, ohne das ich erkennen kann, woran es liegt.
Erst nach nochmaligem Auswählen in der Wawi und erneutem Abgleich wird auch diese dann korrekt angezeigt.

Ich arbeite nicht mit externen DB-Tools oder doktore sonst irgendwie daran herum. Nur Wawi und Ameise.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

Verstehe. Diese Info hat gefehlt.

Es ist Absicht das wir die Bilder der Kinder nicht anhaken, da genau die Bilder für die langen Übertragungszeiten verantwortlich sind.
Deshalb merkt sich die Wawi wann und welches Bild zum Webshop bereits gesendet wurde um erneutes senden zu vermeiden.

Das ist auch der Grund warum diese nicht im Shop gelöscht werden, damit wenn der Artikel wieder aktiviert wird, nicht die Bilder erneut übertragen werden müssen.
Die Bilder werden erst dann im Webshop gelöscht wenn man "inet0X" rausnimmt oder das Bild beim Artikel löscht.
 

Vassago

Aktives Mitglied
18. Januar 2010
43
0
AW: Wawi zu Shop - Wawi "zaubert" Bilder und Versandarten mal angezeigt, mal nicht

Aha. Ok, das warum hab ich nun verstanden.
Nur kann ich nicht nachvollziehen, wieso Bilder, die ich ja bereits gelöscht hatte (direkt am Artikel in der Wawi und es waren auch keine verknüpften Bilder) trotzdem beim erneuten Einstellen des Artikels wieder aufgetaucht sind. Irgendwo mussten sie also in der Wawi noch geschlummert haben.
 
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