Neu Wawi tot nach Update

[Sarify]

Hallo,
ich wollte eben die Wawi auf die aktuelle Version updaten und bekomme folgende Fehlermeldung und kann mich nun nicht mehr anmelden...
10:33:10 Fehler in der Version 1.5.10.0 beim Befehl:
==============================================
-- FFN: Recreate tOutboundRef cOutboundId unique index ignoring multiple nulls
DROP INDEX [UIX_FulfillmentNetwork_tOutboundRef_cOutboundId] ON [FulfillmentNetwork].[tOutboundRef]
==============================================
Message: Löschen des Index-Objekts "FulfillmentNetwork.tOutboundRef.UIX_FulfillmentNetwork_tOutboundRef_cOutboundId" ist nicht möglich, weil das Objekt nicht vorhanden ist oder Sie nicht die erforderliche Berechtigung haben.
LineNumber: 2
Procedure:
Hat jemand einen Rat wie ich nun das Update zum laufen bekomme?
Ich kann mich auch nicht mehr einloggen und mit der Wawi arbeiten....

 

[Shopworker.de]

Hallo Sari,

musst du denn zwingend auf die 1.5.10.0 oder reicht auch die 1.5.9.0?
Von welcher Version kommst du?

Am einfachsten wird es sein, dass du das Backup deiner vorherigen Version wieder einspielst und dann z.B. auf die 1.5.9.0 updatest; der Fehler liest sich für mich nach einem spezifischen der 1.5.10.0 ... und neue Funktionen hat die eigentlich nicht gebracht, außer du wärst Fulfiller ...

 

[Sarify]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich wollte gar nicht updaten bin jedoch nicht um das Update herum gekommen und wurde eher gezwungen da ich
mich sonst nicht mehr einloggen konnte. Ich bin sonst was Updates angeht immer zurückhaltend...

 

[Sarify]

So wie es aussieht habe ich das Update noch gar nicht eingespielt weil der Vorgang mit dem Fehler abbricht.
Versuche ich mich einzuloggen kommt die Meldung "Update mit Fehlern abgebrochen"

Ich kann nicht arbeiten...gar nicht, da ich mich nicht einloggen kann.
das gibt's doch nicht!?

 

[SebiW]

Du musst das Backup wieder einspielen und die alte JTL Version erneut installieren. Dann läufts weiter wie vorher.
Einfach nur neu einloggen kann nicht funktionieren.

 

[Shopworker.de]

Hallo,

du schriebst:

bin jedoch nicht um das Update herum gekommen und wurde eher gezwungen da ich

Dazu hatte ich ja schon eine Frage gestellt:

musst du denn zwingend auf die 1.5.10.0 oder reicht auch die 1.5.9.0?

Dann beantworte bitte noch meine Frage:

Von welcher Version kommst du?

Und dann mach es so, wie SebiW und ich schon geschrieben hatten:

dass du das Backup deiner vorherigen Version wieder einspielst

Wenn noch gar kein Update durchgeführt wurde könnte es auch sein, dass es einfach ausreicht, wenn du die vorherige Wawi-Version wieder installierst.

 

[HMS_IT]

-- FFN: Recreate tOutboundRef cOutboundId unique index ignoring multiple nulls
DROP INDEX [UIX_FulfillmentNetwork_tOutboundRef_cOutboundId] ON [FulfillmentNetwork].[tOutboundRef]

Das sieht mir stark danach aus, dass es doch einen FFN-Connect gibt oder gab. Den Fehler kann auch nur JTL fixen. Ein Ticket fürs Fulfillment-Network aufmachen und die Jungs klären das in der Datenbank.

 

[HMS_IT]

Solche Update-Themen mit dem zugehörigen Blutdruck lassen sich übrigens super vermeiden, indem man beim Update der DB den Haken "vor dem Update eine Simulation durchführen" setzt. Dann bricht die Simulation ab, man installiert seine ursprüngliche Version und bleibt entspannt arbeitsfähig.

 

[Michael Scholz]

Ich bin etwas verwundert, dass es hierzu noch keine Info/Aussage seitens JTL gibt.

Können ja nicht nur 2-3 Kunden sein, die scheinbar das Problem haben, oder?

 

[Enrico W.]

Den Hinweis auf ein Ticket hatte @HMS_IT ja bereits gegeben. Hast du denn darauf reagiert und ein Supportticket eröffnet?

 

[pke]

Hallo,

bei uns tritt der gleich Fehler auf bei dem Update von 1.5.9.0 auf 1.5.10.0
Wir setzen die Wawi seit ein paar Tagen erst ein und sind mit 1.5.9.0 gestartet. Da wir die kostenlose Version verwenden, können wir leider kein Support Ticket aufmachen.

Das einspielen des automatisch erzeugten Backups vor dem Update hat problemlos funktioniert. Arbeiten jetzt erstmal mit der 1.5.9.0 Version weiter.

 

[Sarify]

Hallo,

für mich ist die Wawi auch noch komplett neu und ich bin um das Update von der 1.5.9 nicht herum gekommen.
Mir war es gar nicht bewusst das ich auch wieder die alte Version einspielen kann, dass habe ich nun gemacht und kann
wieder mit der Wawi arbeiten. Mich hatte es nur wirklich etwas geärgert das ich keinerlei Hilfe bekommen habe, auch wenn
ich die kostenlose Version nutze sollten Updates sauber funktionieren.

 

[Shopworker.de]

Hallo,

Mich hatte es nur wirklich etwas geärgert das ich keinerlei Hilfe bekommen habe

Das sehe ich aber anders: Du hast hier von mehreren Seiten Hilfe bekommen, hast nur nicht auf die Dir gestellten Fragen reagiert !
Der richtige Lösungsansatz stand schon in der ersten Antwort und danach sind noch weitere korrekte Lösungswege genannt worden!

 

[Sarify]

Hallo Stephan,

die Hilfe bezog sich auch auf JTL und nicht auf deine Antwort.
Der Profi weiß natürlich das man einfach die alte Version einspielen kann, der Neuling jedoch nicht.

Gruß

 

[Enrico W.]

@Sarify unsere wunderbare Community hatte bereits alle möglichen Antworten genannt. Auf meine Rückfrage, ob Du bereits ein Ticket erstellt hattest, gab es deinerseits keinerlei Reaktion - bis zu diesem Vorwurf. Worauf hätten wir also reagieren sollen? Was wäre denn Deiner Meinung nach eine angemessene Reaktion gewesen?

 

[pke]

@Enrico W. wie kann ich denn als Nutzer der kostenlosen Version ein Ticket zu einem Softwarefehler erstellen?
Das ich kein Support außer hier im Forum bekomme ist verständlich. Aber wie kann ich eine Fehler melden?

 

[Enrico W.]

Aktuell gar nicht - nur das wissen wir hier auch nicht, deshalb ist eine Rückmeldung notwendig. Dann können wir die Kollegen darauf ansprechen, dass sie hier noch mal explizit auf Euch zukommen.

 

[pke]

Ok. Vielen Dank.
Die Reaktionszeit von euch hier im Forum ist übrigens super. 👍

 

[mfjellsports]

Bei uns tritt der Fehler auch auf. Update von 1.5.9.0 auf 1.5.10.0

 

[Shopworker.de]

Hallo Mfjell,

war das als Info oder Frage gedacht?