Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

[cdx]

Wir haben schon seit einiger Zeit das Problem, dass die Wawi eine Fehlermeldung ausgibt dass sie geschlossen werden muss.

Wenn man auf Details geht steht dann die Fehlermeldung "CLR20r3" da.

Wenn ich den Fehler debuggen will zeigt er mir zusätzlich folgende Info an:
Just-In-Time-Debugger von Visual Studio - Unbehandelte Microsoft .NET Framework-Ausnahme in JTL-wawi.exe [2424].

Will ich dann mit Hilfe von Visual Studio 2010 den Fehler beheben bekomme ich die Info dass die Lizenzdatei ungültig wäre.

Der Fehler tritt mit der 099923 auf. Als Betriebssystem hatten wir ursprünglich Win 7 Ultimate, nutzen aber seit letzter Woche Windows Server 2012 (komplette Neuinstallation).
Der Fehler ist der selbe und langsam kann ich mir nicht mehr erklären woran das liegt.

Hat jemand das selbe Problem gehabt? Und wenn ja, wie habt ihr das gelöst?

 

[reneromann]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Eine Fehlermeldung mit Verweis auf CLR20r3 verweist auf das .NET-Framework 2.0 / 3.5 als Fehlerquelle.

Zum Thema des Debuggens: Da wird dir wohl kaum etwas gelingen, weil dir dafür der Quellcode fehlt
Und das mit der Lizenzdatei kommt i.d.R. von den eingesetzten Komponenten des zu debuggenden Programms - denn da gibt's teilweise "Plugins", welche zwar das Ausführen überall erlauben, jedoch sobald entwickelt werden soll (Visual Studio), gegen eine Entwicklerlizenz geprüft wird - und die besitzt du nicht.

An eurer Stelle würde ich jetzt erst einmal alle Updates prüfen, zumal ich NIEMALS direkt auf dem Server mit der Wawi arbeiten würde (Ausnahmen lediglich für den Worker und bei Wawi-Updates).

 

[marcos software]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Hallo cdx,

du kannst als Externer (genauer gesagt ohne den Sourcecode) nicht einfach ein fremdes Projekt (oder Solution) in Visual Studio debuggen
Selbst wenn es mal angenommen ginge und du durchsteppen könntest, würde das wohl nicht viel bringen ohne exakte Kentnisse vom Code bei einem Projekt dieser Größe und Komplexität.

Leider warst du mit der Fehlermeldung etwas sparsam, aber CLR könnte für "Common Language Runtime" stehen, also könntest du mal probieren dein .Net Framework auf die neuste Version zu updaten oder zu reparieren (ggf. Deinstallieren & (mit vollen Rechten!) neu installieren).

Aber grundsätzlich würde ich mir erstmal die volle Fehlermeldung aufschreiben und ein Ticket ziehen

PS: Den Fehler kann man auch googlen
Von daher: s.o. den Teil mit .Net

Grüße,
Marc

 

[cdx]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Er zieht sich alle Updates automatisch.
Das kuriose ist ja, dass Es bei Win 7 schon so war und jetzt bei Windows Server 2012 ebenfalls, obwohl das neue System von Grund auf aufgesetzt wurde.
Ich werde jetzt mal versuchen nachträglich .net 3.5 zu installieren. Vielleicht hilft das was.

PS: Die Infos zu der Fehlermeldung beziehen sich übrigens nicht nur auf .net sondern auch auf das Windows Media Center. (was ich bisl komisch finde)
Daher hab ich hier nachgefragt, ob jemand ähnliche Probleme hat oder hatte.

 

[cdx]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Hier mal die komplette Fehlermeldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname: CLR20r3
Problemsignatur 01: JTL-wawi.exe
Problemsignatur 02: 0.9.9.923
Problemsignatur 03: 532c5981
Problemsignatur 04: System
Problemsignatur 05: 4.0.30319.34239
Problemsignatur 06: 53e4531e
Problemsignatur 07: 1439
Problemsignatur 08: 10
Problemsignatur 09: System.InvalidOperationException
Betriebsystemversion: 6.2.9200.2.0.0.272.7
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5861
Zusatzinformation 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Zusatzinformation 3: 5c1f
Zusatzinformation 4: 5c1f554df00553b422a8baa03b19335a

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[cdx]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Mit Hilfe eines JTL-Mitarbeiters konnte das Problem scheinbar gelöst werden.
Und zwar hat es wohl damit zu tun wie viel Speicher der SQL-Server nutzen darf (1 GB - weil Express-Version) und wieviel er tatsächlich nutzt.
Bei uns waren das zwischenzeitlich über 4,5 GB wodurch es zum Absturz kam.
Der nette Mitarbeiter hat den Server auf tatsächliche 1GB begrenzt und seit dem ist der Fehler bis dato nicht mehr aufgetreten... ToiToiToi.

 

[cdx]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Haben seit der Anpassung der Speichergrenze keine Probleme mehr.
Ist damit gelöst.

 

[mod240781]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Hallo cdx - Ich habe genau dasselbe Problem wie du. Kannst du mir verraten, an welchen JTL Servicepartner du dich damit gewandt hast?
Toll wäre es auch, wenn du mir verraten kannst, welche Einstellungen ich zur Lösung des Problems vornehmen kann.
Ich vermute mal, dass ich das "SQL Management Studio" (bei mir Version 11) öffnen muss, dann auf "verbinden klicken muss", dann einen Rechtsklick auf den Server machen muss, dann auf "Eigenschaften" klicken muss und dann auf "Arbeitsspeicher" klicken muss. Dort müssen die Werte vermutlich geändert werden, denke ich.

LG

 

[cdx]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Hallo. Das war kein Servicepartner sondern ein Mitarbeiter von JTl direkt.
Leider weiß ich nicht mehr genau wer das war.
Er hatte direkt im Managementstudio ein SQL-Statement eingetragen soweit ich mich erinnere...

Einfach JTL mal direkt anschreiben (Mail oder Ticket) und dann wird sich jemand drum kümmern...

 

[mod240781]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Danke cdx,

leider ist meine Shop-Diskreption abgelaufen, d.h. ich vermute, dass ich dadurch bei JTL keinen Support mehr erhalte. Was bedeutet das, bzw. was ist das (?): Ein Statement im Managementstudio ? Bitte erkläre mal... danke

 

[cdx]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

schreib einfach über das jtl kundencenter ein ticket.
ich denke du bekommst dennoch hilfe...

 

[mod240781]

AW: Wawi stürzt regelmäßig ab - Fehler CLR20r3

Danke für die Motivation cdx,
hoffentlich klappts...