Inaktiv WaWi läuft extrem langsam

[Reitsportgeschenke]

Hallo,
neuerdings habe ich das Problem, dass die Wawi super langsam ist, ich muss bei jedem kleinen Schritt Ewigkeiten warten ... Artikel öffnen dauert schon, die WaWi meldet dann schon "keine Rückmeldung", dann gute 5-6 Sekunden warten und es bewegt sich was... vorher lief sie auf demselben Laptop wunderbar. Habe dann heute noch das letzte Update auf 1.4.31.0 eingespielt, weil ich dachte, vielleicht wird es dann besser, aber leider ist dem nicht so.
Außer dem WaWi-Update wurde nichts geändert (halt, ein Windows-Update gab es noch). Selber Rechner, selbe Datenbank, ich verstehe es nicht. Auch wenn kein anderes Programm läuft ist das Problem da...
Hatte das jemand schon mal oder irgendeine Idee, was ich machen kann?

 

[hula1499]

Wie siehts im Taskmanager aus, wenn die Wawi bei dir "hängt" (CPU/RAM/Festplattenauslastung)?

 

[babytexx]

ja das kommt hin mit dem Datum. So geht es mir auch. ich kann keine Artikel mehr suchen. Kommen Fehlermeldungen. Rechnungen laufen prima.

 

[Thomas Lisson]

Hi,

seid ihr evtl. über WLAN angebunden? Sowas habe ich schon bei nicht sauberen WLANs gesehen.
Ansonsten meldet euch im Support. Ein generelles Performanceproblem haben wir da nicht.

 

[Günter59]

Ich habe dieses Problem schon sehr lange, sowohl bei Windows 7 als auch jetzt bei Windows 10. jetzt im moment warte ich schon locker 10 Minuten, daß ich die runtergeladenen ( 2 ) Bestellungen in die Wawi herein bekomme.

 

[Enrico W.]

@Günter59 Auch an Dich die Bitte: Mach ein Supportticket auf, damit das geprüft werden kann.

 

[wawi-dl]

Wir haben oftmals auch richtige Hänger, hatten teilweise festgestellt, dass eine vollgelaufene Druckerwarteschlange "Papierstau" dies verursacht hatte.

@JTL
Sind auch solche Dinge denkbar, dass Warteschlangen voll sind, Drucker/Workflows ...?

 

[robfried]

Hallo,
was bei unseren Kunden bisher bereits Performanceprobleme in Verbindung mit SQL-Servern verursachte:

- Netzwerk-Switch abgestürzt (kurz vom Strom, alles wieder gut)
- Server völlig überlastet (zu alt, zu langsam, zu viele andere Aufgaben -> eigener Server für die WAWI, am besten mit SSD)
- Datenbank zu groß (SQL Express nutzt aus Lizenzgründen nur wenig des verfügbaren Server-Arbeitsspeichers, muss also Teile der Datenbank von der Festplatte lesen -> SQL Server Vollversion kaufen)
- Zwei Virenscanner installiert (die können sich gegenseitig bis zum Totalausfall des PCs bzw. Servers bekämpfen)
- Software-Firewall eines Drittanbieters installiert -> sowas braucht nun wirklich keiner, weg damit
- Verbindung über WLAN (am besten nicht machen, wenn es nicht anders geht: mal den Accesspoint neu starten)
- Aus eigener Erfahrung (und von allen Problemen der einzige, der auf JTL zurückzuführen war): eine Tabelle (EPID) hatte 2.000.000 unnötige Einträge -> der Support hat die entfernt und alles war gut
- Server seit 2 Jahren nicht neu gestartet -> reboot tut gut
- Netzwerkkarte kaputt
- DECT-Basisstation direkt neben dem WLAN-Accesspoint aufgestellt -> 1m wegschieben
- sich anbahnender Festplatten-Defekt

 

[Philipp Laumen]

Oft behebt auch die Performanceoptimierung der Wawi DB Verwaltung "Hänger".
Heute erst einen Fall bei der Einkaufsliste gehabt, von 2,5 Min auf 1 Sekunde runter nach der Optimierung 🙂