Neu Wawi Kundenaktivierung löst Shop E-Mail Kundengruppenzuweisung aus?!

[käfersucher]

Hallo zusammen,

wenn sich ein Kunde ein Kundenkonto anlegt ohne eine Bestellung auszuführen, aktivieren wir ihn in der Wawi unter Onlineshop > Prüfen > Neukunden > aktivieren.

In dem Moment löst der Shop den Versand der E-Mail Vorlage "Kundengruppenzuweisung durch Onlineshop-Betreiber" an diesen Kunden aus.

Ist das so gewollt? Sollte es dafür nicht eine andere Vorlage geben? Oder übersehen wir etwas?

Shop 5
Wawi Version 1.5.41.3

Vielen Dank,
Käfersucher

 

[Arndt]

Ich habe dasselbe Problem in Schop 5 wie Käfersucher. Die Kundengruppe wurde nicht geändert, und wir möchten vermeiden, dass der Kunde unnötig eine solche Mail erhält.
Kann man das irgendwo abstellen?
Vielen Dank.
Arndt

 

[käfersucher]

...uns ist es vor ein paar Tagen wieder passiert - irgend ein Tipp?

 

[qconq]

Dazu gibt es bereits ein Issue: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-52807

 

[fibergirl]

Ja, und das wurde abgewiesen (warum auch immer).

 

[käfersucher]

Schade, das ist ziemlich nervig...irgend ein Grund, warum das abgewiesen wurde?

 

[Simone_die_Echte]

Als Workaround einfach das Versenden bei Kundengruppenzuweisung durch Shopbetreiber im Shop deaktivieren.
Wenn eine solche Mail bei einer Kundengruppenänderung gewollt ist, dafür eine Vorlage in der Wawi erstellen und von dort aus versenden.

 

[käfersucher]

Recht hast du, das wird vorerst wohl der einzige Weg sein. Besten Dank!